문서번호	도시공간개선단-13682
결재일자	2015.11.26.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
★주무관		공공디자인팀장	도시공간개선반장
이윤영		장영호	11/26 김현규
협조
	주무관		박재호

시민과 함께하는 대중교통 안전정보시설 조사계획

2015. 11

도시공간개선단

시민과 함께하는 대중교통 안전정보시설 조사계획

서울시 유동인구가 많은 특정지역을 대상으로 대중교통 안전정보시설 현황점검을 위해 ‘시민점검단’을 구성 및 모니터링을 실시하고 그 결과를 관련사업 활용 등 일괄성 있는 공공시설물디자인을 위한 자료로 활용코자 함
시민

Ⅰ		추진개요

□ 추진근거

○ 시장요청사항(‘14. 8. 20) ‘공공시설표지판 점검단’ 추진

(‘14. 8. 29 시장님 메모보고 완료)

○ 대중교통 이용 안전을 위한 안전정보체계 디자인 개발 추진계획

(공공디자인과-15078, ‘14. 11. 11)

□ 추진배경

○ 안전정보시설 디자인의 통합적 관리시스템 부재

- 디자인가이드라인을 무시한 설치 및 방치되어 있는 안내표지시설의 재정비 시급

- 설치주체의 디자인가이드라인 몰인지, 일관성 훼손 및 잘못된 사례 확산 차단 필요

○ 위급상황 시 신속한 인지가 가능한 안전정보체계 필요

- 대중교통 이용 시 안전정보시설에 대한 올바른 디자인지침의 부재로 시민안전 위협

- 현장상황에 부합하는 안내 ․ 안전정보시설 보강으로 비상시 적정 대응체계 필요

□ 추진경과

○ 서울시 5대 관광특구 사전조사 (공공디자인과-12526, ‘14. 9. 22)

○ 서울시 5대 관광특구 공공시설표지판 사전조사 결과 알림 (공공디자인과-14874, ‘14. 11. 27)

○ 시민과 함께하는 서울 <공공시설 안내 개선 프로젝트> 추진계획 수립 (공공디자인과-15079, ‘14. 11. 11)

○ 공공시설 안내표지판 시범조사단 선정계획 수립 (공공디자인과-16172, ‘14. 12. 4)

○ 공공시설 안내표지판 시범 확대조사 시행 (도시공간개선단-832, ‘15. 1. 28)

○ 공공시설 안내표지판 시범 확대조사 결과보고 (도시공간개선단-6336, ‘15. 6. 12)

Ⅱ		추진방향

□ ‘공공시설 시민점검단’ 구성을 통해 시민이 참여하여 디자인가이드라인 준수여부 점검으로 안전정보시설 문제점 파악

□ 공공시설 우수사례 발굴 및 전파, 시민아이디어 수렴 등 효율적 안내체계 구축

□ 시민참여 디자인으로 디자인시정 구현 및 시정 참여기회 확대

Ⅲ		관련현황 및 문제점

□ 대중교통 안전정보시설 현황

○ 안전정보체계 현황

- 소방재난본부 : 소화기, 119센터, 각종 재난정보, 비상대피요령 등 관리

구 분	관련시설(지하철 내․외부 공간)
소방 방재	소화전, 소화기, 구호물품함, 비상벨, 비상전화(2Type), 비상구, 심장 전기충격기(AED), 스크린도어
안내 시설	안내판(벽면/기둥부착형), 출입구, 엘리베이터 및 화장실 위치 등(벽체형, 천정형 등), 종합안내도, 주변안내도, 고객서비스센터 및 상점 간판, 전광판, 장애인 승차 위치판, 유실물센터 안내판, 안내소(2Type), 광역전철 노선도

- 도시안전실 : 지하철 안전, 대피소, 지하상가 안전, 112치안 관련정보, 공사용안내판(푯말포함) 등 관리

□ 대중교통 안전정보시설 문제점

○ 안전정보시설의 문제점

- 서로 다른 소화기 픽토그램, 안내표기, 색채 등 각기 다른 정보표기로 안전정보의 일관성 및 연계성 부족

- 도시공간에서 넘쳐나는 상업적 정보로 인해 중요 안내정보 가림현상 발생 등

<그림 1> 안전정보시설 설치현황

Ⅳ		세부 추진계획

□ 시범조사단 모집 및 현장점검 추진

□ 모집계획

○ 모집기간 : ‘15. 11. 27(금) ~ 12. 3(목) (7일간)

○ 모집인원 : 50명 내외

○ 모집방법 : 공개모집 및 추천

- 시 ․ 자치구 홈페이지, 서울커뮤니티웹 등에 게재

- 자치구 및 관내 대학 홈페이지에 모집공고 협조의뢰

○ 모집기준

구 분	내 용
공통기준	- 2015년 12월 7일부터 점검이 가능한 20~ 30대 남, 녀 - 시각, 제품, 안전, 교통 등 관련전공 대학 및 대학원생 - 스마트폰 사용 가능자 - 1일 4시간, 총 5일간 지정공간에서 조사가 가능한 자
모집시 우대조건	- 시청, 자치구에서 유사조사를 한 경험 보유자 - 시각, 제품, 안전, 교통 등 관련전공 대학 및 대학원생 - 안전정보시설의 디자인에 기본지식이 있는 자

○ 오리엔테이션 및 현장교육 : ‘15. 12. 7(월) (※개별공지)

- 공공시설 안내 표지판 교육 후 조 선정 및 점검 미션 안내

※ 공공시설 안내표지판 디자인가이드라인 교육내용

- 디자인서울가이드라인 10원칙

(공공공간, 공공건축, 공공시설물, 공공시각매체, 옥외광고물)

- 공공 안내표지판 관련 표준형 디자인가이드라인

- 서울시 5대 관광특구 공공시설표지판 사전조사 결과물

- 길찾기 기능문제 원인분석

- 해외 선진도시 사례 소개

□ 조사계획

○ 조사지역 : 신림역, 서울대입구역(관악구청), 시청역(2호선)

○ 조사내용 : 대중교통 안전정보시설 설치현황 및 기본조사

○ 조사대상 : 지하철 안전정보시설

구 분	지하철 안전정보
시설물안내	소화기, 소화전, 투척용 소화기함, 비상정지버튼, 발신기, 전기위험안내, 제세동기, 제세동기위치 사인, 비상콘센트, 방수함, 방수기구함, 비상구표시, 대피소표시, 휴대용조명등, 스크린도어, 안전난간, 미끄럼 방지 사인, 휠체어 안전발판
길안내	달대형사인, 지하철전광판, 바닥안내판, E.V.안내표시, 화장실안내표시, 종합안내판, 비상안내시설물, 나가는 곳, 벽면안내도, 안내소
광고안내	대형광고판, 광고 Light Box, 부착형광고, 미디어 보드, 달대형광고, 소화기+광고판, 가로등 배너광고, 종합안내판+광고, ATM, 자판기

○ 조사방법

- 현장교육 후 5인 1조로 점검

- 점검내용을 역사 평면도에 체크 및 위치별 사진 제출

○ 조사기간 : ‘15. 12. 7(월) ~ 12. 11(금)(총5일간)

○ 인센티브 제공

- 자원봉사시간 인정 (1일 4시간)

- 활동성이 검증된 조사원은 활동인증서 교부

- 점검단의 점검결과 및 개선방향을 바탕으로 향후 관련 사업시행 시 아이디어 반영

□ 시민점검단 조사결과 반영

- 추진절차

점검 지역선정	⇨	점검단 구성 및 조사시행	⇨	결과분석	⇨	2016년 시범설치 방안마련
도시공간개선단		점검단		도시공간개선단		도시공간개선단 메트로

Ⅴ		향후계획

□ ‘15. 12.  7 ~ 12. 11  : 오린엔테이션 및 조사 실시

□ ‘15. 12. 14 ~ 12. 31  : 자료취합 및 결과보고

Ⅵ		예산사항

□ 소요예산 : 5,200,000원

○ 사무관리비

- 발대식 및 교육준비(다과 등) : 50명 × 6,000원 = 300,000원

- 활동수료증 및 명찰제작 : 50명 × 8,000원 = 400,000원

- 조사 소요경비 지출 : 50명 × 10,000원 × 5일 = 2,500,000원

○ 기타보상금

- 점검단 활동비 : 8,000원 × 5일 × 50명 = 2,000,000원

※자원봉사활동경비 지급기준(서울특별시 자원봉사활동 지원조례 시행규칙 제2조)

○ 봉사시간 인정

- 기간 및 봉사시간 인정 : 5일 × 4시간 = 20시간 인정

○ 예산과목

- 도시공간개선단, 공공디자인 수준향상, 공공디자인선도 및 표준화, 대중교통 안전정보체계 디자인 개발, 사무관리비, 기타보상금

Ⅷ		행정사항

○ 점검단 봉사시간 인정

- 자원봉사 시간 최대 20시간 인정(협조기관 : 1365 자원봉사 센터)

붙 임 : 1) 공고문 1부.

2) 신청서 1부.  끝.