함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	상수도사업본부
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	고객지원시스템 기능 개선을 위한 사용자 의견 조사

1. 우리 본부에서는 민원의 신속한 처리를 위해 고객지원시스템을 운영중에 있으며,

2. 시스템 활용의 편의성 향상 및 서비스 기능 개선을 위하여 아래와 같이 사용자 요구사항을 파악코자 하오니, 제출서식에 의거 기한내 전산정보과로 제출하여 주시기 바랍니다.

가. 조사내용 : 고객지원시스템 사용자 요구사항 조사

나. 제출기한 : 2015. 12. 10.(목)까지 제출

다. 제출방법 : [붙임] 양식의거 작성 후 공문 또는 이메일( kaemul@seoul.go.kr ) 송부

라. 향후계획

- 요구사항에 대한 사전검토(중복기능 및 실효성 등)를 통한 대상과제 확정

- ‘16년도 유지관리사업의 중점 과제로 추진 후 단계적인 시스템 반영 예정

붙임 : 고객지원시스템 사용자 개선의견 조사 양식 1부.  끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	요금제도과장,상수사업소1-8,수도자재관리센터소장
주무관	신현희		전산정보과장	홍동섭		요금관리부장	11/26 문윤기
협조자	주무관	정인선
시행	전산정보과-11137	(		)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51	/	http://arisu.seoul.go.kr
전화	02-3146-1567	/전송	02-3146-1589	/	kaemul@seoul.go.kr	/	대시민공개