장애보고서

문서번호	인터넷통신과-5077
185394

주무관	주무관	인터넷통신과장		데이터센터소장
신상우	전성권	황기원		11/24 이계헌
협조

CODE	PROB-*******20	시스템	hpnasmg1	상세 업무	공인NAS관리서버	발생 시간	2015-11-24 10:00:47	도착 시간	2015-11-24 10:00:47

발견자	신상우	발견일시	2015-11-24 10:00:47
담당자	조양수	연락일시	2015-11-24 10:00:47
발견경로	수작업

접수자 기록	제목	공인통합NAS스토리지 디스크 장애 교체 작업	등급	Warning
	메세지	공인통합NAS스토리지 디스크 Amber 확인을 통해 디스크 장애 확인함 - 장비기종 : EMC CX4-240 - DISK정보 : Segate 450GB SAS DISK(1EA)
	응급조치사항	유지보수업체를 통해 디스크 변경 1. 장애디스크 제거후 신규 디스크로 교체실시 2. 교체한 디스크로 자료이동확인 3. 디스크 복구 상태 및 서비스 확인
	기타사항	※ RAID 디스크 구성으로 서비스에 영향없음

서비스중단시간		2015-11-24 14:30	2015-11-24 14:30	0분	장애등급	2등급
조치소요시간		2015-11-24 14:02	2015-11-24 14:02	0분	장애유형	SYSTEM
제목		공인통합NAS스토리지 디스크 장애 교체 작업
조치자기록	장애내용
	영향범위
	장애원인
	조치사항
	조치결과
	향후대책