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	서울도서관
수신	수신자참조
(경유)
제목	<장애인온라인서비스> 홍보요청

1. 귀 기관의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 서울도서관은‘15.9.1부터 장애인의 도서관 이용 편의를 위한 ’장애인온라인 상담서비스‘를 제공하고 있습니다.

3. 이에 <장애인온라인서비스> 이용 활성화를 위하여 다음과 같이 홍보에 협조해주시기 바랍니다.

-   다       음 -

1. <장애인온라인서비스>는 도서관에 직접 방문하지 않고도 도서관 정보제공 및 장애인을 위한 서비스 안내를 온라인 상담으로 제공하는 서비스를 말한다.

2. 운영시간:09:00~18:00(토,일 및 휴일은 제외)

3. 이용방법

-이용자 온라인 상담신청: 서울도서관 홈페이지 신청

국립중앙도서관 홈페이지----서울도서관 신청

-온라인 상담 서비스 제공:접수이용자와 담당자간 실시간 채팅기반으로 서비스 제공

3. 온라인상담서비스 내용

-서울도서관 장애인 서비스 안내를 내용으로 함

-그외 장애인 서비스(복지, 취업정보)를 제공할 예정임

4.장애인서비스 내용

구 분	서비스 내용	비 고
시각장애인	원격지원 상담 서비스
청각장애인	수화영상상담서비스	수화영상상담은채팅으로대체
모든장애인	채팅상담서비스

끝.

	서울도서관장
수신자	한국농아인협회,한국시각장애인협회,한국지체장애인협회
주무관	박은자		정보서비스과장	백선기		서울도서관장	11/19 代김홍기
협조자
시행	정보서비스과-8738	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/
전화		/전송	02-2133-0292	/		/	대시민공개