문서번호	종합상황실-482
결재일자	2014.1.14.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
담당자	상황총괄팀장	종합상황실장		서울종합방재센터소장
박항석	김용준	현진수		01/14 윤영철
협 조
	구급관리팀장		최송섭
	전산통신과장		서영배
	전산연구팀장		엄철진

구급차량 동태관리 운영 개선계획

2014. 1. 14(화)

서울종합방재센터

(종합상황실)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 ■	(	구급차 출동불능대기 자제지시 (재난대응과-32755. 2013.12.31.)	)		무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 ■	(	본부 구급관리팀	)		무 □
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■

구급차량 동태관리 운영 개선계획

효율적인 구급차량 관리운영을 위해 구급차량 동태변경 권한을 종합방재센터로 일원화하여 신속 · 정확한 구급서비스를 제공하고자 함.

1		추진배경

□ 본부장 지시 및 훈시사항 (2013.12.20. - 확대간부회의 시)

- 구급차량 출동외 업무 최소화 및 출동불능 대기 자제 지시

□ 서울종합방재센터 소장 지시사항 (2014.1.13. - 간부회의 시)

- 구급차량 출동불능 대기 설정 권한 일원화를 위한 계획 수립

2		추진방향

□ 구급차량 동태변경 설정 권한 일원화 (소방서 임의 변경 불가)

- (기존) 소방서 및 종합상황실 이원화 체제 ⇒ (변경) 종합상황실 일원화 체제

□ 구급차량 출동외 업무 최소화를 통한 선진국형 응급서비스 제공

- 구급대 출동 및 현장도착 지연과 관련한 민원발생 감소

- 심정지 환자 등 소생률 향상 및 병원 전 응급의료체계 공백 억제

□ 구급차량 출동불능 최소화

- 오토바이 구급대 활용을 통한 구급차 근접배치 최소 운용

- 각종 훈련 동원시 출동가능한 상태 유지 (본 훈련시 출동불능대기로 변경)

- 출동 등 구급업무 이외의 구급차 운행 통제

3		구급차량 동태관리 일원화 시행

□ 시스템 기능 개선 ··············(전산통신과, 2014. 1. 19.까지)

- 구급차량 ‘차량동태’ 변경권한 종합상황실로 일원화 (기존 소방서 변경권한 삭제)

- 변경권한 대상 : 일반운행, 출동불능대기, 고장수리중 등 구급차량 운영사항

□ 구급차량 동태관리 일원화 시행 : 2014. 1. 20.(월) 10:00부터

4		동태변경 업무처리

□ 처리순서

1) 사유 발생시 종합상황실로 변경 요청·······················(구급대원)

- 무선요청 : 권역별 관제근무자,   유선요청 : 02 - 726 - 2071 ~ 4(보고대)

- 공문요청 : 서울종합방재센터(종합상황실)

※ 동태변경 승인요청은 공문서 원칙(단, 시간이 촉박하거나 긴급할 경우 유·무선 가능)

2) 변경요청대상 내용확인·취합·기록 후 상황팀장(담당)에게 보고····(관제자)

3) 구급차량 운영 및 필요여부 종합검토 후 승인···········(상황팀장)

4) 구급차량 동태변경 실시············································(관제자)

※ 출동불능상태에서 출동가능상태로의 변경은 검토 · 승인 없이 즉시처리

□ 변경기준

1) 일반운행 : 각종 훈련 동원, 근접배치 등 안전센터 외부 운행시

- 일반운행은 최대한 억제, 해당 소방서 공문서 생산건에 대하여만 변경

실시하며 구급대 근무일지에 기재

2) 출동불능대기 : 감염방지 세척, 인원부족 등 안전센터 내부 대기시

- 세척은 최소시간으로 하며, 인원부족은 최대한 억제하되 필요시 공문서로 변경요청

3) 고장수리 중 : 소방서 공문요청 사항에 대해 해당기간 변경요청

4) 점검, 정비 등 기타 차량동태 변경필요시 종합상황실(관제)에 개별 승인요청

5		행정사항

□ 전산통신과는 시스템 변경시 상황관리 업무에 지장이 없도록 조치

□ 소방서에서 구급차량 동태변경 요청시 “참고1” 문서 작성하여 팩스(02-726-2044)로 전송  ※ 팩스 전송 전 종합방재센터에 유선통보

□ 종합방재센터(종합상황실)은 “참고2” 문서 작성 후 편철 보관

□ ‘14. 1. 20 ~ 3. 20(2개월) 시행 후 지속추진 여부 결정

붙임  차량 동태변경 승인 요청서(확인서) 1부.  끝.

[참고1]

차량 동태변경 승인 요청서		담당자		팀장		과장
요청일시	요청사유		해당차량		비고

※ 요청사유 : 구체적으로 기술

※ 119안전센터에서 요청할 경우 : 결재선 변경사용(센터장 결재)

[참고2]

차량 동태변경 승인 확인서			담당자		담당		팀장
접수일시	접수내용	요청기관				비고
		해당차량		요청자