서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
	서울특별시
수신	*******************************************************
(경유)
제목	민원조사 종결 및 후속조치 회신

**************** 안녕하십니까?

먼저 귀하께서 대한민국 서울특별시를 관광 중 택시 이용에 불편을 겪으신 점에 대해 위로의 말씀을 드리오며, 서울시민의 한 사람으로서 죄송스러움을 금할 길 없습니다.

***************님께서 인천국제공항에서 서울특별시 중구 스타즈호텔명동2까지 콜밴을 이용 중 부당한 요금을 지불한 것에 대한 민원서류를 접수 후 즉시 운전자의 신원을 확보하여 위법사항을 적발하고 관계기관에 행정처분토록 진행 중임을 알려드립니다.

아울러, 위반운전자에 대해서는 법규에 따라 공정한 행정처분을 하도록 조치하였으며, 귀하께서 지불하신 택시 요금 중 평상시 요금보다 상회한 40,000원을 귀하께 다시 돌려 드린다고 하오니, 은행 계좌이체 번호 및 수취인을 회신하여 주시기 바라오며, 앞으로 외국인 관광객에게 이와 같은 택시 이용 불편사례가 재발되지 않도록 교통지도 업무에 최선을 다하겠습니다.

대한민국 서울특별시에서 관광 중 택시 이용 불편으로 인한 ***************님께 다시 한번 위로의 말씀을 드리오며, 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원드립니다.

붙임 : 영문번역 민원회신문.  끝.

	서 울 특 별 시 장
★주무관	김종중		실무사무관	고광림		교통지도과장	11/17 김정선
협조자
시행	교통지도과-27802	(		)	접수		(		)
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