함께 아낀 에너지, 함께 줄인 원전하나
	종로소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	119구조·구급활동정보시스템 개선의견“헬프데스크”등록 철저 재강조 교육 알림

1. 관련근거

가. 119구조구급에 관한 법률 제22조『구조구급활동의 기록관리』

나. 재난대응과-192(2014.1.3.)호『2013년 구급통계 입력 마감처리 및 구조·구급 활동정보시스템 관련 사항 알림』

다. 재난대응과-812(2014.1.8.)호 『119구조·구급활동정보시스템 개선의견“헬프데스크”등록 철저 재강조 알림』

2. 원활한 구급업무처리를 위한“119구조·구급활동정보시스템”사용상 문제점 및 개선의견를 반영하고자“헬프데스크”를 운영하고 있으나 개선의견 등이 실시간 입력되지 않아 문제파악에 어려움에 따라 “헬프데스크”운영관련 구급대원 교육을 다음과 같이 실시하고자 합니다.

가. 일  정 : 2014. 1. 13.(월) ~ 1. 14.(화)

- 1. 13.(월) : 세종로, 신교, 종로

- 1. 14.(화) : 연건, 신영, 숭인

나. 대  상 : 구급대원

다. 장  소 : 각 안전센터

라. 방  법 : 방문교육(점검교대시간 활용)

마. 교육자 : 구조구급팀장(구급운영)

바. 내  용

- 헬프데스크 등록  : 문제점 및 개선의견 확인 즉시 “헬프데스크”입력

- 입 력 내 용 : 119구조·구급활동정보시스템 사용 관련 문제점 및 개선의견

- 입력대상자 : 구급대원, 구급담당, 기타 시스템 사용자 등

- 접속지연으로 입력이 불가한 경우 : 별도기록 후 접속 가능 시 입력

3. 행정사항

○ 각 안전센터장은 재강조 사항을 전 구급대원에게 현지점부터(교육전에라도) 바로 실천할 수 있도록 지도하여 주시고

○ 구급대원은 기존에 제출한 문제점 재발시 바로 헬프데스크에 등록하여 주시기 바랍니다.

붙 임 :  1. 헬프데스크 등록 1부.

2. 71. 정보시스템 문제점 1부.  끝.

	현장지휘대장
수신자	세종로119안전센터장,신교119안전센터장,종로119안전센터장,연건119안전센터장,신영119안전센터장,숭인119안전센터장
담당자	최유진		구조구급팀장	오용규		1지휘대장	01/10 김상곤
협조자
시행	현장지휘대-461	(		)	접수		(		)
우	110-140	서울 종로구 수송동 146-2(종로1길 28)	/	http://fire.seoul.go.kr/jongno/
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