문서번호	계획설계과-1727
결재일자	2015.11.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
주무관	계획설계과장	급수부장	상수도사업본부부본부장		상수도사업본부장
김원수	박기범	이규상	정중곤		11/03 한국영
협 조
	주무관			김형식

『고층아파트 직결급수 시범사업 관련』

설문조사 및 효과분석 보고

2015. 11.

2015. 10.

상수도사업본부

(급 수 부)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	■	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□	자문회의 3회 (’13.6, ’14.4, ’14.12)
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

『고층아파트 직결급수 시범사업 관련』

설문조사 및 효과분석 보고

’14년 가압직결급수를 시행한 “고층아파트 직결급수 시범사업”과 관련 아파트 주민 만족도 등 효과분석 결과를 보고 드림.

Ⅰ		개요

□ 대상 : ’14년 직결급수 시범사업 시행 기존 아파트 2개 단지(1,152세대)

아파트명	동대문구 답십리동 A아파트	송파구 거여동 B아파트
건물 규모	16~18층 3개동, 492세대	15층 5개동, 660세대
저수조 규모	1,115톤 (옥상118톤)	1,012톤 (옥상142톤)
아파트 준공일	2001. 10. 3.	1997. 6. 20.
직결급수 전환일	2014. 12. 15.	2014. 12. 25.

※ SH공사의 임대아파트 기존펌프 교체공사 시 직결전환 병행 시행

□ 설문조사

❍ 기 간 : ’15. 9. 7. ~ 9. 18.

❍ 방 법 : 아리수 품질확인제 조사원을 활용 세대별 방문 조사

❍ 참 여 : 374세대(32.5%)

❍ 내 용(문항 11개)

- 저수조급수방식과 직결급수방식의 이해, 직결급수방식 선호도

- 직결급수방식 전환 후 수질 만족 및 수돗물 인식 변화

- 직결급수 전환 후 수돗물 마실 의향 등

□ 효과분석

❍ 내 용 : 직결급수 전환 전·후 수질 및 월별 전력 사용량 변화

Ⅱ		설문조사 주요 결과

□ 직결급수방식 이해 및 선호

❍ 직결급수에 대해 모름이 58.6%이며, 저수조급수방식과 직결급수방식 중

직결급수 선호도가 66%임.

⇨ 직결급수 방식에 대해 아직 이해도가 낮아 지속적인 홍보 필요

□ 직결급수 전환 후 수돗물 인식 및 음용의향 변화

❍ 저수조급수방식보다 더 신선하게 느껴지고(34.2%), 수질 신뢰감 향상

(25.2%) 및 불안감 해소(6.2%)로 수돗물 인식변화에 긍정적

❍ 직결급수 전환 후 음용 의향은 69.2%

⇨ 직결급수가 수돗물 음용률 향상에 기여할 것으로 예상

□ 직결급수 전환 후 불편사항

❍ 불편없음이 89.5%이며 불편한 점의 대부분은 수압저하(7.9%)이나

세대별 감압변을 조절하여 불편해소 완료

Ⅲ		효과분석

□ 수질 : 평균 잔류염소는 0.07㎎/L 증가하여 수돗물 안전성 확보 유리,              탁도는 거의 변화 없음.

❍ 채수개소 : 총 6개 지점(아파트 단지별로 3개 세대 수도꼭지)

❍ 검사항목 : 잔류염소, 탁도 등 14개 항목

구 분	잔류염소(mg/L)				탁도(NTU)
	기준	직결 전	직결 후	증·감	기준	직결 전	직결 후	증·감
답십리동 A아파트	4.0 이하	0.12	0.21	증 0.09	0.5 이하	0.13	0.16	증 0.03
거여동 B아파트		0.10	0.14	증 0.04		0.20	0.17	감 0.03

※ 검사항목 14개 중 잔류염소, 탁도 외는 변동이 없음.

□ 전력사용량 : 전력량이 평균 30%(세대별로 1,300원/월) 절감

❍ 조사기간 : ’14. 1월 ~ ’15. 9월(전년도 동월 비교)

❍ 직결급수 전․후 전력사용 내용

(단위 : kwh)

구 분		평균	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월
답십리동 A아파트	’14 직결급수 전	5,939	5,952	5,926	5,326	5,906	5,647	5,880	5,927	6,252	6,636
	’15 직결급수 후	5,010	5,151	5,230	4,774	5,262	4,866	4,928	4,780	5,156	4,944
	절감량 (절감률%)	929 (16%)	801 (13%)	696 (12%)	552 (10%)	644 (11%)	781 (14%)	952 (16%)	1,147 (19%)	1,096 (18%)	1,692 (25%)
거여동 B아파트	’14 직결급수 전	5,192	5,132	5,200	5,037	5,230	5,015	5,325	5,278	5,268	5,241
	’15 직결급수 후	2,830	2,944	2,602	2,435	2,627	2,720	3,142	3,144	2,980	2,877
	절감량 (절감률%)	2,362 (45%)	2,188 (43%)	2,598 (50%)	2,602 (52%)	2,603 (50%)	2,295 (46%)	2,183 (41%)	2,134 (40%)	2,288 (43%)	2,364 (45%)

Ⅳ		향후계획

□ ’15. 11월 중 언론 보도자료 배포 및  홍보 자료 활용

붙임 : 설문조사 결과 1부. 끝.