문서번호	교육홍보과-7448
결재일자	2015.10.26.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관		교육홍보과장
윤미숙		10/26 유수기
협 조
	주무관		권혜인

북서울미술관 교육 정보 웹서비스 개선 결과보고

2015. 10

서울시립미술관

(교육홍보과)

책임운영기관 평가 관련 자체 점검표

::: 책임운영기관 평가지표의 관련 지표에 ‘ ■’ 표시를 하시기 바랍니다.

구분	공통목표	성과목표	성과지표	배점	관련 지표
공통 지표	신축적이고 성과중심적인 조직·인사 관리 (7점)	성과에 입각한 인사관리 정착(3점)	성과와 역량 중심의 인사관리	3	□
		신축적인 인사· 조직운영(4점)	조직 및 인력 운영의 합리성·적정성	4	□
	예산·회계의 건전성 제고 (6점)	효율적 재원 운영을 통한 재무구조개선(6점)	재정 자립도 및 향상 노력	3	□
			예산․회계 관리의 합리성 및 예산절감	3	□
	책임운영기관 제도의 성공적인 정착 (17점)	적정한 목표 및 사업계획의 수립·집행(4점)	전략계획 수립 및 집행, 성과지표 개발 관리	4	□
		정책의 환류를 통한 합리적 목표 관리(4점)	평가 환류의 적정성	4	□
		제도취지에 부합하는 기관운영(9점)	경영층의 리더십	4	□
			사회적 책임 이행 실적	3	□
			내부고객만족 노력	2	□
배점 소계				30	3
고유 지표	미술관 이용시민 만족도 향상 (20점)	전시관람 만족도(20점)	미술관 관람객 수	6	□
			관람 환경의 적정성	4	□
			고객만족도	10	□
	시민고객과 소통․협력하는 열린 미술관 구현 (21점)	시민을 위한 열린 교육․ 문화프로그램 운영(9점)	시민미술 아카데미 운영	5	□
			문화행사 개최	4	□
		정보시설 및 정보화시스템 이용 활성화(4점)	정보시설 및 뉴미디어 운영	4	■
		인지도 향상을 통한 미술관 접근성 제고(5점)	인지도 제고 및 홍보강화	5	□
		대외협력 및 교류(3점)	외부 기관과의 협력 및 교류	3	□
	전시 다양화를 통한 미술관 수준 향상(14점)	전시 및 연구활동을 통한 미술관의 수준향상(14점)	전시기획 및 운영	10	□
			학예연구 강화	4	□
	미술작가 교류 활성화 (15점)	우수 작품 확보(6점)	작품 수집	6	□
		미술창작 인프라 구축(9점)	난지미술창작스튜디오 운영	5	□
			유망작가 전시지원 프로그램 운영	4	□
배점 소계				70	22

북서울미술관 교육 정보 웹서비스 개선 결과보고

□ 추진배경

❍ 북서울미술관 교육 관련 홈페이지 개선 요청 (학예과-6246, 2015.9.25.)

- 북서울미술관은 별도의 홈페이지를 통해 교육 안내, 신청, 자료등을 게시하고 있으나 시민들이 본관 홈페이지를 통해 유입되는 경우가 많고, 본관 홈페이지에서 북서울 미술관 교육을 접근하려 할 때 경로가 복잡하여 다수의 문의가 발생

□ 추진결과

구 분	개선 전	개선 후
메인 북서울 교육 표출	o 본관 홈페이지 메인에 북서울미술관 교육 표출 안되어 있음 o 본관 홈페이지 메인에 북서울미술관 접수중인 교육 표출되어 있지 않음	o 본관 홈페이지 메인에 북서울미술관 교육 표출하여 클릭시 연결 o 본관 홈페이지 메인에 북서울미술관 접수중인 교육 표출하여 클릭시 연결
북서울 교육 바로가기 수정	본관 홈페이지에서 북서울미술관 교육 신청단계가 많고 복잡함 ① 서울시립미술관 -> ② 교육 -> ③ 시민미술아카데미 -> ④ 왼쪽 배너중 북서울미술관 선택 -> ⑤ 북서울미술관 바로가기 클릭 -> ⑥ 해당 교육 프로그램 선택 -> ⑦ 신청	본관 홈페이지에서 북서울미술관 교육 신청단계는 최소화 안내문구 표시 ① 서울시립미술관 -> ② 교육 -> ③ 시민미술아카데미 -> ④ 왼쪽 배너중 북서울미술관 선택시 북서울미술관 홈페이지 교육으로 연결되는 안내문구 후 바로가기 ⑤ 해당 교육 프로그램 선택 -> ⑥ 신청
북서울 자료실 바로가기 추가	본관 홈페이지에 북서울미술관 자료실이 표출되지 않아 혼돈 우려	본관 교육 자료실 밑에 북서울미술관 자료실 별도 표출

□ 기대효과

❍ 본관 홈페이지에서 북서울미술관 전체 교육 및 접수중인 교육을 신속하게 접근하도록 서비스 개선

❍ 본관 홈페이지에서 메뉴를 통해 북서울미술관 교육 클릭시 안내문구를 통해 북서울미술관 접근하여 홈페이지 이해도 증진