건강한 서울! 다시 한번 금연도전!
	동작소방서
수신	내부결재
(경유)
제목	동작소방서 전화기 발신자표시를 위한 회선추가 계획 보고

우리 서 전화 민원응대 서비스 품질 향상을 위한 방안의 일환으로 전화기회선 발신자표시 필요성이 제기되어 회선 증설 공사를 다음과 같이 진행하고자 합니다.

1. 공사내역

가. 기    간 : 2015. 10. 21. ~ 2015. 11. 6.(2주 소요예정)

나. 내    용 : 기존 KT(아나로그방식)에서 LGU⁺(디지털방식)으로 전환

다. 공사과정 : 청약 → 번호할당(전화번호) → 전화번호 맵핑작업 → 회선 개통 → 교환 프로그램 작업

2. 발생비용

○ 회선 청약에 대한 비용은 발생하지 않고 회선 사용에 대한 비용 발생(*********************************)

3. 기대효과

○ 외부에서 걸려오는 전화번호 발신표시로 인하여 보다 친절한 민원인 전화응대 가능

○ 통화 중 회선 부족으로 인한 외부 발신제한 해소(통화 중 걸려온 전화도 연결된 다른 전화기로 받을수 있음)

○ 각 전화기마다 대표전화번호 이외에 추가로 전화번호 하나가 더 주어짐.  끝.

담당자	하동렬		지휘1팀장	임동열		현장대응단장	조정철		소방서장	10/21 서순탁
협조자	장비회계팀장	유승권		행정팀장	윤민규
시행	현장대응단-7524	(		)	접수		(		)
우	07062	서울 동작구 여의대방로 16길 55	/
전화	02-847-1190	/전송	02-848-2111	/		/	부분공개(5)