보  고  서

결재	주무관	급수설비팀장	급수운영과장
	김선호	代오도영	10/20 이승철

	명에 의거 다산콜센터 전화민원(응답소)이 있어 조치의견을 아래와 같이 보고 합니다.
2015. 10. 20
보고자 : 지방시설주사보 김선호

1. 제    목 : 도로포장에 따른 교통정리 소홀 민원사항 보고

2. 현    황

○ 공 사 명 : 이태원동 649~258-11번지외 2개소 배급수관정비공사

○ 위    치 : 용산구 이태원동 경리단길

○ 민 원 인 :****************************

○ 민원접수 : 2015. 10. 15

3. 민원내용

○ 교통소통 안내 미비로 불편 호소

- 경리단길 포장공사를 시행하고 있는데 교통신호수 배치가 제대로 되지 않아 차량정체가 심하므로 시정 요구

4. 보고사항

○ 이태원동 649~258-11번지외 2개소 배급수관정비공사 (경리단길) 상수도공사후 포장공사(평삭작업) 과정에서 넓은 면적을 점용함에 따라 차량통행에 지장을 초래하여 민원이 발생된 사항임

○ 경리단길은 이면도로로서 차량통행 및 유동인구가 많은 지역으로 민원발생 당시(10월 15일)보행자 및 통행차량 불편을 최소화 하기 위하여 상수도공사 구간중 일부를 도로 평삭작업을 시행하였으나 당시 교통신호수 배치가 미흡하여 민원이 발생된 사항임에 따라 차후 공사시행이 신호수 배치를 철저히 하도록 포장복구업체에 지시코자 함.

○ 또한 포장공사로 불편을 드린 민원인 ****에게는 다음과 같이 답변코자 합니다.

5. 조치의견

○ 다산콜센터 전화(응답소)민원 답변

- 도로포장 작업으로*****께 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다.

- 본 공사는 오래된 상수도관을 정비하는 공사로서 상수도 공사후 도로포장을 무리하게 추진하는 과정에서 교통정리를 소홀하여 불편을 초래 하였습니다

- 앞으로 현장관리를 철저히 하여 교통통행에 불편이 없도록 노력하겠사오니 이점 널리 양해하여 주시기 바랍니다

- 공사로 인한 불편사항이 있으시면 중부수도사업소 급수운영과 (담당:김선호, 연락처:3146-2145)로 전화주시면 성심껏 처리하여 드리겠습니다.  끝.