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	서울특별시서북병원
수신	내부결재
(경유)
제목	서북병원 홈페이지 '고객건의사항' 답변

서북병원 홈페이지 ‘고객건의사항’게시판에 등록된 건의글에 대하여 검토하고 답변하고자 합니다.

가. 등록 내용

제목	와이파이 때문에
등록일	2015-10-15 18:53:48
내용	4층에 입원중인 환자입니다. 병원생활중 유일한 낙이 컴퓨터로 뉴스보고 스마트폰으로 뭐 하고 그런건데 여기 병실에서는 와이파이가 중간중간 너무 잘 끊겨서 혈압이 많이 오릅니다. 진료대기실과 휴게실에 와이파이가 설치되어 있는 걸로 아는데 병실내부에서도 편안히 와이파이를 쓸수 있으면 좋겠습니다. 밑에 다른 글에서 병실에는 환자의 진료와 휴식, 건강회복을 위해 설치하지 않고 있다고 하셨는데 환자들은 조용한 병실에서 쓰고싶은거지 tv도 켜져있고 돗데기시장바닦같은 휴게실에서 컴퓨터나 스마트폰을 쓰고 싶은게 아닙니다. 시장바닦에서 뭘 하라는 거죠? 조용히 살고 싶어요. 지금은 와이파이가 제 유일한 낙입니다. 도와주세요. 제발

나. 검토 및 답변(예정)

답변글	안녕하세요. 서북병원 홈페이지를 방문하여 주셔서 감사드립니다. 먼저 병실에서 무선인터넷(Wi-Fi) 사용에 불편함을 드려 죄송합니다. 우리병원은 환자의 안전과 건강을 최우선으로 진료에 임하고 있습니다. 우리 병원 환자와 보호자를 위해 ‘서울시 와이파이(Wi-Fi)’를 이용하여 무선인터넷을 사용할 수 있도록 하고 있습니다. 이미 아시는 바와 같이, 와이파이(WiFi)는 진료대기실과 휴게실에 설치하며, 병실내부는 설치되어 있지 않습니다. 병실내부는 환자의 휴식과 건강회복에 중점을 둔 공간으로, 현재는 설치가 어렵다는 점을 이해하여 주시기 바랍니다. 만족한 답변을 드리지 못한 점 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 빠른 건강 회복을 위해 최선을 다하는 서북병원이 되겠습니다.

끝.

★주무관	서광자		원무팀장	임재규		원무과장	전결 10/19 代김태기
협조자
시행	원무과-16701	(		)	접수		(		)
우	03433	서울특별시 은평구 갈현로7길 49	/	http://sbhosp.seoul.go.kr
전화	3156-3381	/전송	389-9704	/	sun914@seoul.go.kr	/	대시민공개