문서번호	갈등조정담당관-8529
결재일자	2015.10.16.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		갈등관리팀장	갈등조정담당관
임종배		최희규	10/16 홍수정
협조

주요 갈등관리사업 시범 실태평가 자문회의 결과보고

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2015.10

서울혁신기획관

(갈등조정담당관)

주요 갈등관리사업 시범 실태평가 자문회의 결과보고

주요 갈등관리사업의 시범 실태평가 실행에 따른 자문회의를 개최하고 결과를 보고 드림

Ⅰ		보고회 개요

○ 일  시 : ’15.10.15(목) 10:00~12:00(2시간)

○ 장  소 : 갈등조정담당관 회의실(신청사 2층)

○ 참석자 : 8명

- 전문가(4) : 강영진, 전주상, 박수정, 이희진

- 서울시(4) : 갈등조정담당관, 갈등관리팀장, 담당 2

○ 행사진행 : 평가 개요, 평가지표 보고, 자문 및 토론

Ⅱ		회의 내용

1. 시범 실태평가 추진개요 보고

○ 시범 실태평가 추진방향, 추진계획 등 안내(갈등조정담당관)

○ 갈등관리 실태평가 세부내역 설명(강영진 교수)

- 평가간담회를 통한 정성적 평가

- 서면심의에 의한 정량적 평가

- 갈등관리 실태평가 결과의 활용방안

2. 자문위원 검토의견

○ 평가방법은 정성과 정량을 병행해서 하면 좋을 것임

- 체크리스트(평가기술서)를 사업부서에서 작성 후 심사자가 평가간담회를 통해 정성평가를 하면 됨

○ 사업별 성과(결과)에 관계없이 추진상 갈등해결을 위한 노력과정 평가도 의미가 있음

○ 시범 평가인 만큼 평가대상을 너무 늘리지 않았으면 함

○ 평가대상 선정 시 갈등의 중단, 진행, 완료 등 각 사업별로 그룹화해서 선정하면 좋을 것임

- 가급적 완료 사업 위주로의 선정 필요

○ 평가지표, 사업별 평가까지 평가의 내용이 전문적 영역이기에 실태평가사업은 용역으로 가는 것이 맞음

○ 평가결과 발표 시 진행중, 완료 등 사업 진척도에 따른 배려 필요

○ 평가대상 선정 시 사업별로 하다 보면, 부서별로 편중이 될 수 있어 부서별 안배가 필요함

- 평가대상 사업 갯수는 업무의 중요도에 따라 조정이 필요함

○ 직원들은 평가 자체가 부담으로 자료제출을 최소화 하는 등 최대한 배려하는 방식으로 평가를 진행할 필요가 있음

○ 평가라는 표현을 순화하여 사용했으면 함

○ 평가결과 보고서 작성시 우수사례 1~2개를 선정하여 시나리오 방식으로 기술하는 것도 필요함

- 전체적으로 그림이 보여지도록 하며, 외부 홍보 시도 좋을 것임

Ⅲ		소요예산

○ 소요 예산 : 600천원

- 위원참석수당 지급 : 600천원 = 150천원 × 4명

○ 예산 과목

- 서울혁신기획관 갈등조정담당관, 시정갈등의 예방 및 조정, 예방적 갈등관리 및 역량강화, 예방적 갈등진단 및 맞춤형 갈등조정, 일반운영비, 사무관리비(100-201-01)

Ⅳ		행정사항

○ 자문회의에 따른 실태평가 용역추진.  끝.