함께 아낀 에너지, 함께 줄인 원전하나
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	시내버스 안내방송 문안변경 협조

1. 귀 조합(사)의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 시내버스 교통카드 환승 안내방송 민원사항과 관련하여 시민불편사항 해소를 위하여 아래와 같이 시내버스 안내방송 문안 변경을 요청하니 처리하여 주시기 바랍니다.

가. 안내방송 문안 변경 요청사항

방송제목	당초 방송문안	변경 방송문안
환승시 카드접촉	환승시에는 단말기에 카드를 꼭 대주세요, 카드를 접촉하지 않을 경우 갈아타실 때 요금할인이 되지 않으며 기본요금이 추가로 부과됨을 알려 드립니다. 감사합니다.	환승을 하였거나 하고자 할 경우에는 하차시 단말기에 카드를 접촉하셔야 기본 요금이 추가로 부과되지 않습니다. 감사합니다.
교통카드	청소년 여러분, 청소년 교통카드를 이용하시면 요금할인이 됩니다. 감사합니다.	어린이나 청소년은 등록된 선불교통카드를 이용하실 경우에만 요금할인이 됩니다. 감사합니다.
교통카드(추가)		선불교통카드에 잔액이 부족할 경우에는 결재가 되지 않습니다. 현금이나 다른 카드를 사용해 주세요. 감사합니다.

※ 민원사례 : 버스 탑승시 민원인의 자녀가 성인교통카드를 소지하고 이용하고 있으며 갈때는, 기사에게 청소년이요 하니 청소년 요금으로 처리해 주고, 올때도 청소년이요 하니 그냥찍으라고 해 성인 요금으로 처리되어 동일하게 적용되도록 시정을 요망함.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서울시버스운송사업조합,양진텔레콤(주)
주무관	김태혁		버스정책과장	01/07 신종우
협조자	버스정책팀장	이진구
시행	버스정책과-402	(		)	접수		(		)
우	100-739	서울특별시 중구 덕수궁길 15	/
전화	02-2133-2287	/전송	02-2133-1049	/	hanl@seoul.go.kr	/	대시민공개