문서번호	세제과-14601
결재일자	2015.10.7.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	세제정책팀장	세제과장
이용훈	노은주	10/07 김경탁

서울시 마을세무사 3/4분기 활동실적 분석보고

2015. 10.

재 무 국

(세제과)

서울시 마을세무사 3/4분기 활동실적 분석보고

변화하는 세정환경과 세무관련 서비스 향상을 높이기 위해 ’15.1.1. 부터 운영된 서울시 마을세무사의 3/4분기 활동실적 분석보고임

□ 마을세무사 운영 : 20개 자치구 95개 동, 143명

□ 활동실적

○ 세무상담은 총617건으로 양도세, 부가세 등 국세가 479건(78%)으로 다수

○ 상담방법은 전화 511건(83%), 방문 92건(15%), 그 외 메일, 팩스

○ 임대주택위반과태료 의견서 작성 1건, 시 위탁기관 자문 2건

구분	상담종류(건)				상담방법(건)					불복청구	자문
	계	국세	지방세	국·지방세	계	전화	방문	메일	팩스
1/4분기	575	487	30	58	575	465	93	13	4	0	0
2/4분기	492	431	18	43	492	409	73	8	2	1	1
3/4분기	617	479	59	79	617	511	92	12	2	1	2
합계	1,684	1,397	107	180	1,684	1,385	258	33	8	2	3

□ 마을세무사 활동 분석

구 분	11건 이상	6~10건	1~5건
인 원	13명	23명	71명

○ 2/4분기 마을세무사 143명 중 107명이 1건 이상 상담하였으며, 1인 최다 상담은 35건(36명 실적 없음)

○ 분기별 실적은 2/4분기 대비 125건(25%) 증가하였는 바, 재산세(7,9월), 주민세(8월) 정기분 고지 시 세금고지서 뒷면을 활용한 홍보 효과로 판단

○ 양천구 마을세무사의 임대주택위반과태료 의견서 작성 지원이 있었으며, 마포구 마을세무사의 세무컨설팅이 2/4분기에 이어 계속 진행중(자산관리과)

○ 은평청소년수련관, 영등포노인종합복지관의 마을세무사 자문 발생

□ 향후 추진사항

○ 자치구 소식지, 영상매체활용 등을 통한 지속적인 홍보

○ 2기 서울시 마을세무사 수요조사 및 위촉(10~11월)

붙임 : 자치구별 마을세무사 운영인원 및 상담건수 1부.  끝.

붙 임

자치구별 마을세무사 운영인원 및 상담건수

연번	자치구	전체동수	운영동수	지정인원	상담건수
					합계	1/4	2/4	3/4
	계	331	95	143	1,684	575	492	617
1	종 로 구	17	3	5	48	8	19	21
2	용 산 구	16	5	8	69	24	21	24
3	성 동 구	17	7	14	129	36	37	56
4	광 진 구	15	2	4	54	14	19	21
5	성 북 구	20	1	2	53	14	16	23
6	강 북 구	13	4	5	29	15	9	5
7	도 봉 구	14	5	5	39	16	6	17
8	노 원 구	19	1	3	52	23	12	17
9	은 평 구	16	2	2	74	20	18	36
10	서대문구	14	7	7	86	36	26	24
11	마 포 구	16	16	17	164	66	34	64
12	양 천 구	18	2	3	58	16	18	24
13	강 서 구	20	8	8	117	29	48	40
14	구 로 구	15	3	5	101	28	29	44
15	금 천 구	10	8	11	77	20	27	30
16	영등포구	18	4	8	68	28	21	19
17	동 작 구	15	8	16	113	45	38	30
18	서 초 구	18	1	4	80	40	21	19
19	강 남 구	22	5	10	182	64	51	67
20	강 동 구	18	3	6	91	33	22	36