	광진소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	구조·구급 증명원 및 화재증명원 발급 관련 민원처리 안내

1. 관련문서

가.서울시 재무과-123877(2011.8.23.)호 『세외수입시스템 수수료 부과 등록(카드결제) 사용권한 신청안내 및 징수․수납처리 협조요청』

나.소방재난본부 소방행정과-14575(2014.6.11.)호 『대외업무 혁신과제 119안전센터 민원처리 표준화 시행 알림』

2. 구조·구급 증명서 및 화재증명원 발급 절차를 강조하오니, 각 안전센터에서는 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

가.업무처리 부서: 각 안전센터

나.대상민원: 구조·구급 증명서, 화재증명원 각 2종

다.업무처리 절차

○구조·구급 증명서

	민원인 안전센터 내방 붙임2 신청서 작성	➩	이송내역 확인 - 구조: 지령망(구조내역확인) - 구급 : 구조·구급 활동정보시스템	➩	민원실(경비514) 통화 - ①접수번호 ②발급번호 ③접수시각 채번	➩
	업무관리시스템 기안 (문서보안 必)	➩	결재(담당자 전결) 민원실 담당자 공람처리	➩	구조․구급증명서 발급 → 민원인 교부

○화재증명원

	민원인 안전센터 내방 붙임3 신청서 작성	➩	국가화재정보시스템 접속 (http://firedata.go.kr) (발급권한: 화재조사 또는 화재감식 담당에게 요청)	➩	국가화재정보시스템 가.우리 관내 “화재조사”→“화재조사서” 검색 후 진행상태: 최종완료 여부 조회 (‘진행중’인 경우 발급 불가)	➩	민원실(경비514) 통화 -①접수번호 ②발급번호 ③접수시각 채번
	국가화재정보시스템 가.우리 관내 “민원처리”→ “화재증명원 발급” 나.타 관내 “민원처리”→ “화재증명원 발급”→ 해당서 승인요청	➩	화재증명원 발급 - 민원실 담당자 공람처리	➩	수수료 수령 (통당 금800원)→ 영수필 날인→ 민원인 교부	➩	수수료 세입처리 가.현금수령 광진소방서 세입계좌 입금 [당일입금, 입금자명:(예)송정]→공문생산 발송 나.카드결제 세외수입시스템 수수료 부과등록→공문생산 발송

3. 행정사항

가.각 안전센터에서는 수수료 결제에 따른 영수처리용 고무인을 민원실에서 수령(2015.10.6.화)하여 주시고,

나.각 안전센터 담당자는 증명원 발급시 민원응대에 철저를 기하여 주시기 바랍니다.

붙 임: 1.혁신과제1 실행계획(공문) 발췌본 1부.

2.구조·구급증명 신청서(양식) 1부.

3.화재증명원 신청서(양식) 1부.

4.구조구급증명서 발급대장 1부.  끝.

	예방과장
수신자	각 과,안전센터
★담당자	강경은		예방팀장	지태규		예방과장	전결 10/05 김윤섭
협조자	장비회계팀장	마성제
시행	예방과-23162	(		)	접수		(		)
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