문서번호	정보통신보안담당관-17980
결재일자	2015.10.2.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

		시 민
주무관	정보통신기획팀장	정보통신보안담당관
최상일	代이용철	10/02 박웅수

무선인터넷(WiFi) 운영 결과보고 (9월)

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과
2015년 무선인터넷 유지보수 계획	해당사항 없음			147,082,800원

2015. 9.

정보통신보안담당관

무선인터넷(WiFi) 운영 결과보고 (9월)

서민, 소외계층 등 시민, 관광객 누구나 무료로 이용하는 무선인터넷(WiFi)의 점검, 장애조치 등 안정적인 운영체계 확보에 필요한「2015년 무선인터넷(WiFi)시스템 유지보수용역」의 9월 운영결과를 보고.

Ⅰ		용역개요

□ 건    명 : 2015년 무선인터넷(WiFi)시스템 유지보수용역

□ 주요내용

❍ ‘11년, ’12년, ‘13년 설치된 장비 및 S/W 유지관리

❍ 안정적인 운용관리를 위한 정기점검 및 특별점검 실시

❍ 상주 기술자를 통한 민원응대 서비스 및 신속한 장애조치

❍ 무선인터넷(WiFi)시스템 운영 및 유지관리에 따른 기술지원

□ 장비내역 : 20종 1,779식

(단위:식)

무선인터넷(WiFi)시스템
액세스포인트	701	안테나	128	인증시스템	4	컨트롤러	6	관제시스템	3
NMS	2	L4스위치	2	백본스위치	14	스위치	214	메쉬	24
광모듈	426	DHCP	1	VPN	45	방화벽	2	광컨버터	14
PoE인젝터	112	광분배기	44	함체	35	WIFi테스터	1	디스플레이	1

□ 계약업체 : 한우리정보통신

□ 용역기간 : 2015. 3. 2 ~ 12.31

Ⅱ		과업수행

□ 정기점검

구 분		주 요 내 용	점검결과
WiFi 주요 시스템	인증시스템	H/W 및 인증상태 점검	이상무
	관제시스템	H/W 및 관제프로세서 점검	이상무
	WIPS	H/W 및 정책적용상태 점검	이상무
	방화벽	H/W 및 정책적용상태 점검	이상무
	백본스위치	네트워크 접속 상태 점검	이상무
	컨트롤러	H/W 및 AP접속상태점검	이상무
	메쉬	H/W 및 작동상태 점검	이상무
AP		외관상태 및 서비스 품질 정검	이상무
L2스위치		네트워크 접속 상태 점검	이상무
OLT, ONT		네트워크 접속 상태 점검	이상무
VPN		네트워크 접속 상태 점검	이상무
기타		관제용 TV, WiFi 테스터 등	이상무

□ 장애처리

일 자	시 스 템	장 애 내 역
9/1	AP	-장애내역 : 남대문시장 AP 1대 장애 -처리결과 : AP불량 교체 후 서비스 정상
9/3	기타	-장애내역 : 노원구민회관 와이파이 안됨 -처리결과 : 현장 테스트 이상 없음
9/3	기타	-장애내역 : 외국어대 거리 AP 3대 장애 -처리결과 : 전원복구 후 서비스 정상
9/8	AP	-장애내역 : 성동청소년수련관 SSID이상 -처리결과 : AP 재설정 후 서비스 장상
9/8	AP	-장애내역 : 서북병원 AP 1대 장애 -처리결과 : AP 재부팅 후 서비스 정상
9/9	WIPS	-장애내역 : 신청사 10층 시설안전과 와이파이 안됨 -처리결과 : WIPS 정책 설정변경 후 서비스 정상
9/1~9/10	기타	-장애내역 : 왕십리광장 AP 2대 장애 -처리결과 : 전원복구 후 서비스 정상
9/9~9/14	스위치	-장애내역 : 종로구 종묘공원 등 AP 7대 장애 -처리결과 : 스위치 교체 후 서비스 정상
9/14	메쉬	-장애내역 : 선유도공원 AP 2대 장애 -처리결과 : 메쉬 재부팅 후 서비스 정상
9/14~9/16	기타	-장애내역 : 영등포구 한강안내센터 AP 2대 장애 -처리결과 : KT회선작업, 완료 후 서비스 정상
9/20~9/21	기타	-장애내역 : 강북구 AP 8대 장애 -처리결과 : 자가망 이설, 완료 후 서비스 정상
9/15~9/22	기타	-장애내역 : 장위동향나물쉼터 AP 1대 장애 -처리결과 : 광케이블 절단, 복구 후 서비스 정상
9/20~9/22	기타	-장애내역 : 버드나무어린이공원 AP 2대 장애 -처리결과 : 자가망 이설, 완료 후 서비스 정상
9/23	기타	-장애내역 : 노룬산시장 와이파이 안됨 -처리결과 : 현장 테스트 이상 없음
9/23	AP	-장애내역 : 석촌호수 서울놀이마당 와이파이 안됨 -처리결과 : AP 재부팅 후 서비스 정상
9/23	스위치	-장애내역 : 효창공원 AP 2대 장애 -처리결과 : 스위치 재부팅 후 서비스 정상
9/21~9/23	기타	-장애내역 : 강서구 AP 19대 장애 -처리결과 : CCTV 폴대작업, 작업완료 후 서비스 정상
9/16~9/24	기타	-장애내역 : 송화시장, 덕원여고 AP 7대 장애 -처리결과 : 화곡역 케이블 이상으로 점검 후에 서비스 정상
9/6~9/24	VPN	-장애내역 : 노원구 VPN 장애 -처리결과 : 6일 임시복구, 24일 VPN 교체 후 서비스 정상 확인

□ 월간 장애처리

※ WIPS 정책에 따른 운영 AP 이상증상 발생으로 보안관제팀 업무 협조체계 필요

□ 기술지원

일 자	시 스 템	내 역
9/14	메쉬	-선유도 메쉬 장애조치
9/17	L4	-NTP(시간일치화) 설정
9/18	방화벽	-관리자접속 IP 정책 적용
9/30	MGIS	-관제서버와 AP D/B(위치 및 수량) 동기화

□ 월간 접속현황

(단 위 : 명)

구 분	보 안	비 보 안	계
2014.10월	17,896	13,928	31,824
11월	33,486	31,171	64,657
12월	34,170	28,517	62,687
2015. 1월	31,001	21,761	52,762
2월	20,212	17,364	37,576
3월	30,313	27,891	58,204
4월	51,374	45,047	96,421
5월	49,416	39,824	89,240
6월	53,910	42,893	96,803
7월	59,099	45,960	105,059
8월	55,496	42,902	98,398
9월	56,546	40,952	97,498
평 균	41,076	33,184	74,260
계	492,919	398,210	891,129

붙 임 : 2015. 9월 무선인터넷(WiFi) 유지보수 정기점검 결과 보고서 1부.  끝.