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	중부수도사업소
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	2015. 10월 우수고객방문서비스 실시

1. ‘15년 다량급수처 관리점검 계획(요금제도과-709, 2015.1.28.) 관련입니다.

2. ‘15년 10월 우수고객방문서비스를 아래와 같이 실시하고자 하니, 점검직원은 점검리스트에 의거 점검 후 전산(아리수인포시스템)입력하여 주시기 바라며, 복명서 결재시 반드시 점검리스트를 첨부하여 기안결재 처리하시기 바랍니다.

가. 점검대상 : 281전

나. 점검인원 : 사업소내 행정직 직원 및 요금과 직원 총 39명

다. 실시기간 : 2015. 10. 1  ~ 2015. 10. 31일 중 1회 검침실시 및 전산 입력

라. 점검내용 및 점검방법

∙ 기물번호 ․ 봉인 ․ 지침 ․ 계량기 설치상태(붙임2 참고) 등을 점검리스트에 의하여

점검하고 반드시 점검리스트(붙임1)를 작성한 후 복명서 결재시 점검리스트 첨부

∙ 이상업소에 대해서는 사진 촬영하여 현장 확보

※ 이상업소 : 조례위반, 회전멈춤, 회전불량, 지침비정상, 장애(침수,매몰), 동파 등

∙ 합산대상(여러 개의 계량기를 사용하는 경우)은 모두 점검(지하수 포함)

∙ 전산입력시 점검수전의 『고객의 소리』 입력

(급수불편, 수질검사, 옥내누수탐지, 직결급수, 누수감액, 업종변경, 명의변경 등)

붙임 : 1. 다량급수처 점검리스트(서식) 1부.

2. 계량기 봉인등 사진자료 1부.

3. ‘15. 10월 우수고객방문대상 및 점검직원 명단 1부. 끝.

	요금과장
수신자	행정지원과장,현장민원과장
★주무관	최민경		요금과장	10/01 서수철
협조자
시행	요금과-29551	(		)	접수		(		)
우	04605	서울특별시 중구 장충단로 88	/
전화		/전송	02-3146-2139	/		/	부분공개(6)