문서번호	행정지원과-25929
결재일자	2015.9.17.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
주무관	행정관리팀장	행정지원과장
장욱	정태명	09/17 이희세
협 조
	교육훈련팀장		代석재영

조직 일체감 형성, 동료애 및 소통을 위한

2015년 액션미팅 실시 결과 보고

2015. 9.

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

조직일체감 형성, 동료애 및 소통의 장을 여는

2015 액션미팅(Action Meeting)  실시 결과 보고

직원간 진솔한 대화와 소통을 통해 현안 문제에 대한 해결방안을 도출

하고, 본부 발전을 위한 전략제시와 정책의제 발굴을 위한 액션미팅을

실시하고 그 결과를 보고

Ⅰ		추진근거

2015년 액션미팅 시행계획(본부 인력운용과-2009, 2015. 3.13.)

2015년 액션미팅 자체실시계획(행정지원과-22628, 2015. 8.19.)

Ⅱ		추진방향

액션미팅 연구과제의 격의 없는 토론, 브레인스토밍(Brain-Storming)을

통해 자유롭게 아이디어를 제안하고 실천 가능한 개선방안 등을 도출

문제해결 능력 배양 및 목표 지향적 새로운 정책의제 발굴

직원간 일체감 조성 및 화합증진 도모로 역동적인 조직 문화 형성

Ⅲ		행사개요

일    시 : 2015. 9. 3(목)  07:00~18:00

장    소 : 경기도 가평 마루산연수원

참    석 : 총 89명

□ 의사결정자(Sponsor)  : 사업소장

□ 진 행 자(Facilitator)  : 행정지원과 장  욱

내   용

□ 개선연구 사례 및 역점사업 추진방안 발표 및 토의

□ 문제해결 역량강화를 위한 직원간 토론 및 자유제안

Ⅳ		활동세부내용

사업소 주요 현안사항 업무개선안 발표․토론회

□ 시 간 : 2015. 9. 3(목) 11:00~13:00(2시간)

□ 발표 및 토론 주제

연번	과 명	주 제(발표자)
1	행정지원과	수질자동감시시스템 원격감시를 위한 개선사항(김태호)
2	요금과	앞서가는 검침결과 안내서비스(김혜원)
3	현장민원과	모든 고객이 만족하는 시민이 행복한 서울(문영민)
4	급수운영과	재개발지역내 폐전지역 효율적 관리방안(백종호)
5	시설관리과	소화전 설치 및 보수공사 개선안(이준호)

현안사항 특별교육 : 현안사항 특별교육(소장)

소통과 화합의 시간 : 경반계곡 트레킹,  체육행사(족구) 등

Ⅴ		예산집행 결과

총 집행비용 : 4,636,720원

□ 액션미팅 예산 배정분 : 사무관리비 4,700천원, 교육훈련비 300천원

예 산 과 목				사 용 내 역(원)
관	항	세항	목(세목)
				총 계	4,636,720
상수도 사업비용	영업 비용	일반 관리비	사무관리비	식 대	2,105,500
				버스 임차료	800,000
				액션미팅 및 체육행사 시상금	882,000
				간식비(떡, 홍어)	260,000
				근무직원 도시락	392,000
				여행자 보험료	98,220
				행사용품(우비)	99,000

ⅵ		행정사항

교육 참석자 학습시간 인정 : 4시간

붙임 1. 행사사진.

2. 액션미팅 개최결과서 1부.  끝.

액션미팅 현장 스케치

소통과 공감의 장!! 즐거운 액션미팅!!
현안과재 발표!! 직원 상호간 격의 없는 토론 문화 형성!!

소장님 현안사항 당부말씀!!
트레킹 및 체육활동을 통한 조직의 일체감 형성!!
선후배간의 대화!! 친근한 조직문화 형성!!
서부수도사업소 화이팅 !!

액션미팅 개최 결과서

□ 주    제 : 소화전 설치 및 보수공사 개선안 외 1개 채택

□ 일    시 : 2015. 9. 3(목)

□ 참 여 자 : 총 89명

구 분	소속 및 직위	성 명
스폰서(의사결정자)	서부수도사업소	강홍기
토론자	행정관리과	이희세	김수한
		정태명	박제용
		허동묵	김규현
		이범용	주상수
		장 욱	신성균
		조성관	윤영재
		우안제	김태홍
		손인숙	김태호
		이학주	류현선
	요금과	김대진	김애라
		김미경	황금성
		김혜원	김기곤
		정은미	윤정란
		안기홍	이희대
		김흥만	이종명
		최승균	김서환
		구준모
	현장민원과	조상덕	이용주
		김갑식	고선환
		권혁찬	전동훈
		문영민	박현식
		박찬원	양현식
		신재경
	급수운영과	장종욱	오광원
		김홍준	노제현
		함현준	서순란
		전성호	김연태
		양재덕	서계선
		백종호	나흥수
		고태우	이형운
		김원재	유국진
		임재석	안세기
		손정근	이석배
		김용섭	손기정
		김병주
	시설관리과	박길영	이두영
		김대용	김종훈
		이준호	장동혁
		김기문	이지광
		황재헌	안용창
		임정환	이상훈
		신동철	김선신
		조은성	이진우
		김용민	박석준
		황재향	오한민
		이상연

자료 #3

주제선정 및 문제점 목록

주 제
계륵(도로 중복굴착 방지를 위한 소화전 설치․보수공사 개선(안))

선정배경 및 문제점

□ 선정배경

○ 시민생활 안전과 가장 밀접 시설물인 소화전의 신설 및 보수 예산이 매년 부족

하여 소방서에서 의뢰되는 요구 물량을 충족하지 못하고 있음

○ 노후된 상수도관로 교체공사 시 소화전에 대하여 신설 및 보수 검토를 의        무적으로 시행할 수 있도록 개선하여 시민안전, 예산절감

□ 선정이유

○ 사례 : 최근 3년간 은평소방서 소화전 보수의뢰 및 조치 현황(43.8%)

구 분	계	2014	2013	2012
소방서 보수의뢰	212	105	66	41
사업소 조치완료	93	13	49	31
미보수 수량	119	92	17	10

○ 실제 노후 소화전 사고로 소중한 시민 재산손괴 및 시민불편 발생하고 있어

- 노후 소화전 사고 언로보도 사례 (MBC '13.3.4)

⇒ 30년 이상 낡은 소화전 도심속 물폭탄 터져야 교체.

⇒ 평상 시 상태 확인 불가, 36년 이상 1,200개와 심지어 6.25 전후

설치된 것도 320개

○ 노후된 상수도관로 교체공사 시 소화전에 대하여 신설 및 보수 검토를

의무적으로 시행할 수 있도록 개선하여 시민안전, 예산절감

□ 문제점

①  법(소방법과 수도법)과 관리주체 (소방서와 수도사업소) 상이로 설치(수도

사업소)와 사용·유지 관리(소방서)가 별개로 운영

② 소화전 노후로 사고시 시민불편 발생 및 수질관리 취약

③ 별도계획에 따른 이중굴착으로 추가 예산 소요 : 개소당 250만원

⇒ 지하식소화전 기준으로 자재비 제외하고 약 250만원 소요

※ 중복 : 토공, 밸브실설치공, 접합품 등

자료 #4

문제점의 원인 및 해결방안

□ 문제점의 원인

문 제 점	근 본 원 인	비 고
① 소통의 단절	설치와 사용 및 유지관리 주체 상이
② 너는 너, 나는 나	소화전에 대한 책임 회피식 행정
③ 예산의 부족	숫자 대비 유지관리비 부족
④
⑤

□ 해결방안

문제점	해결방안	비 고
① 소통의 단절	정보의 공유
② 너는 너, 나는 나	관로공사와 병행 소화전 보수
③ 예산의 부족	병행공사로 부족예산 절감
④
⑤

※ 별첨서식 작성방법

- 주제가 복수인 경우 주제별로 보고문서 #3, #4를 1건으로 작성

- 별지 #3

․도출된 여러 문제점 중 가장 근본적인 문제점을 중요도에 따라 순위결정 기재

․각 문제점별 중요 근본원인 및 해결방안을 1건씩 기재

- 별지 #4

․주제에 대한 핵심 해결방안을 기재하고, 핵심 해결방안의 단위별 추진사항 기재

자료 #5

실 천 계 획 서(Action Plan)

의 사 결 정	채 택	채택불가	유 보
	√

□ 주    제 : 계륵(도로중복굴착 방지를 위한 소화전 설치 및 보수공사 개선)

□ 해결방안 : 노후관 정비공사와 소화전공사를 병행 시공

□ 달성지표

○ 노후관 정비공사 정비계획 정보를 소방서와 공유

○ 진단 후 병행하여 소화전 정비

□ 세부 실천계획

○ 단위계획-1

- 2015.09 : 추진계획에 대하여 소방서 이해 설득

- 이중굴착 예방, 예산절감을 위한 타당성 설명

○ 단위계획-2

- 2015.12 : 2016년 노후관 정비 사업계획 소방서 통보

- 2016.01 : 공사 예정구간 소화전 전수 조사(소방서)

- 2016.03~11 : 노후관 정비 및 소화전 병행 시공

○ 단위계획-3

- 2016.12 : 상수도사업본부 및 서울시소방재난본부에 효과

분석 자료 제출 및 횡단전개 건의

- 2016.12 : 환경부 및 소방방재청에 전국 횡단전개 건의

□ 장애요인(고려사항)

○ 없음

○

주제선정 및 문제점 목록

주 제
재개발․재건축지역 내 폐전내역 효율적으로 관리하기

선정배경 및 문제점
□ 선정배경 ○ 현재 재개발구역 급수공사비를 산정하는 과정에서 원인자부담금 공제내역을 작성하는 데에 폐전내역이 필요로 함. 하지만 폐전내역을 확인할 때 일일이 확인해야 되는 번거로운 작업을 거치면서 행정력 낭비를 초래함. □ 선정이유 ○ 서울내 수많은 재개발․재건축지역이 존재함으로 해결이 시급함. ○ 사업 시행 형태별 현황 - 재개발 지역 : 108개소 - 재건축 지역 : 82개소 - 도시환경 정비사업 : 15개소 □ 문제점 ① Arisu-인포시스템 내에서 블록․지역별로만 폐전내역이 검색이 됨 ② 재개발․재건축사업은 장기간에 걸쳐 진행됨으로 담당자가 바뀌는 일이 많음. ③ 폐전내역을 개별적으로 등록해야되므로 누락되는 경우가 발생함. ④ GIS프로그램 내 재개발․재건축지역관련 정보란이 있으나 잘 안 쓰임.

자료 #4

문제점의 원인 및 해결방안

□ 문제점의 원인

문 제 점	근 본 원 인	비 고
① 지역별 폐전내역만 검색됨	폐전접수시 재개발에 의한 접수항목이 없음.
② 장기간진행으로 담당자가 바뀜	GIS 내 관련항목 기입이 잘 안됨
③ 개별등록으로 누락이 많음	일괄적인 등록 시스템 부재
④
⑤

□ 해결방안

문제점	해결방안	비 고
① 지역별 폐전내역만 검색됨	Arisu-인포시스템에서 폐전접수시 재개발에 의한 폐전 항목을 신설
② 장기간진행으로 담당자가 바뀜	재개발․재건축지역 정보를 Arisu-인포시스템과 연동
③ 개별등록으로 누락이 많음	일괄적인 등록시스템 구축
④
⑤

※ 별첨서식 작성방법

- 주제가 복수인 경우 주제별로 보고문서 #3, #4를 1건으로 작성

- 별지 #3

․도출된 여러 문제점 중 가장 근본적인 문제점을 중요도에 따라 순위결정 기재

․각 문제점별 중요 근본원인 및 해결방안을 1건씩 기재

- 별지 #4

․주제에 대한 핵심 해결방안을 기재하고, 핵심 해결방안의 단위별 추진사항 기재

자료 #5

실 천 계 획 서(Action Plan)

의 사 결 정	채 택	채택불가	유 보
	√

□ 주    제 : 재개발․재건축지역 내 폐전내역 효율적으로 관리하기

□ 해결방안 : 일괄적으로 폐전내역을 동록하는 시스템 구축

□ 달성지표

○ 폐전접수시 재개발에 의한 폐전사유항목 신설

○ 재개발 구역별 폐전내역의 출력가능 여부

○ GIS 내 재개발지역 관련정보 기입 여부

□ 세부 실천계획

○ 단위계획-1

- 15.03.06~15.05.01

- GIS 내 행정지역 메뉴 중 재개발지역의 상세정보 중

월별수전폐전이력에 관한 정보를 엑셀로 변환 및 출력하는

시스템을 개선요청함.

○ 단위계획-2

- 15.06.26 ~ 현재진행중

- GIS 내 행정지역 메뉴 중 재개발지역의 상세정보 중

월별수전폐전이력에 관한 정보를 엑셀로 변환 및 출력하는

시스템을 개선요청함.

□ 장애요인(고려사항)

○ 폐전접수시 재개발 구역별로 폐전접수가 가능한지 여부

○ GIS 개선요청을 통해 시스템 개선이 가능한지 여부