	성북소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	119구급대원 친절교육 및 폭행방지 예방·대응교육 계획 알림

1. 관련근거

가. 재난관리과-416(2015. 1. 21.)호 「2015년도 구급 교육훈련 계획 보고(알림)」

나. 재난대응과-10571(2015. 5. 12.)호 「구급대원 친절교육 및 폭행방지 대응교육 강화 지시」

다. 재난대응과-20650(2015. 9. 14.)호 「119구급대원 폭행피해 예방 및 대응 철저 지시」

2. 우리서 구급대원 친절교육 및 폭행방지 예방·대응교육을 아래와 같이 실시하고자 합니다.

가. 일    시 : 2015.09.21.(월) ∼ 2015.10.02.(금) (2주간)

나. 장    소 : 현장대응단 및 각 119안전센터(순회교육)

다. 대    상 : 우리서 구급대원 전원(미참석 대원은 전달교육 실시)

라. 강    사 : 구급팀장 및 구급담당

마. 교육내용

- 접수 민원 사례를 통한 친절교육

- 폭행방지 및 폭행발생 대응교육

※ 구급서비스 품질관리 정책의 발전적 방향과 구급대원들의 애로사항을 공유하기 위한 소통 워크샵 10월중 추진예정.

붙  임 1. 구급대원 폭행방지 대응 매뉴얼 1부. 1부.

2. 현장활동 소방공무원 폭행방지 대책 1부.

3. 폭행피해 전담반 운영 활성화 계획 1부.  끝.

	재난관리과장
수신자	소방행정과장,예방과장,현장대응단장,돈암119안전센터장,길음119안전센터장,장위119안전센터장
담당자	이민철		구급팀장	고연학		재난관리과장	09/16 정종술
협조자
시행	재난관리과-6241	(		)	접수		(		)
우	02803	서울특별시 성북구 종암로 27길 3	/
전화	02-926-0907	/전송	02-925-0119	/		/	대시민공개