서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	온라인 민원발급 행정서비스 시민만족도 조사대상 목록 제출 요청

1. 2015년 행정서비스 시민만족도 조사(평가담당관-6193호, `15.7.3)와 관련입니다.

2. 전자민원(온라인 민원발급)분야 행정서비스 만족도 설문 조사대상 추출을 위해 행정서비스를 경험한 시민들의 명단을 제공받고자 하오니 협조하여 주시기 바라며,

3. 시민들의 개인정보이용에 관한 사항은 개인정보보호법에 따라 서울시 홈페이지  (개인정보처리방침)에 공개하고 있음을 알려드립니다.

가. 온라인 민원발급 시민만족도 조사 개요

- 조사대상 및 규모 : 300표본

연번	발급민원명	처리실적 (‘15.1월~8월)	담당부서
1	간호조무사 자격증 재교부 신청	410	시민봉사담당관
2	공인중개사 자격증 재교부 신청	267	시민봉사담당관
3	품질시험성적서발급	1,478	품질시험소
4	공사/용역/물품 실적증명서	1,794	시민봉사담당관
5	제한차량 운행허가	1,052	시민봉사담당관
6	요건면제수입확인신청	341	시민봉사담당관

- 조사방법 : 이메일 또는 전화조사

- 이용기간 : `15.9.~`15.12.23, 조사완료시 복구불가능한 상태로 완전 파기

나. 협조사항

- 정보시스템담당관 6개 발급민원 이용 시민명단 제출 및 개인정보의 목적외 이용 및 제3자제공 대장 작성·비치

- 조사대상 시민들로부터 서울시 만족도조사에 관한 문의시 친절 안내 등

붙 임 : 1. 개인정보의 목적외 이용 및 제3자제공대장 양식 1부. 끝.

							서 울 특 별 시 장
수신자					정보시스템담당관,시민봉사담당관,서울특별시품질시험소장(총 무 과 장)
주무관							허지숙			평가1팀장					이선경					평가담당관					09/16 강옥현
협조자
시행			평가담당관-8601									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110															/
전화		2133-6901						/전송			2133-0826					/													/	대시민공개
소통하는 투명한 정부, 정부3.0으로 함께 만들어 가겠습니다.