	양천소방서
수신자	서 울 특 별 시 장(소방감사담당관)
(경유)
제 목	2015년도 민원서비스 향상교육 실시 결과 보고

1. 소방행정과 -11714 (2015. 04. 06.)호 『 2015년 9월 직장교육 계획 보고 (알림)』와 관련입니다.

2. 2015년도 민원업무 담당자 및 전직원 민원서비스 향상을 위한 친절교육 실시결과를 붙임과 같이 보고합니다.

가. 일 시 : 2015. 09. 11(금) 09:30~10:30

나. 장 소 : 3층 강당 (9월 직장교육시 병행 실시)

다. 대 상 : 내근 및 현장대응단(각 안전센터)

라. 강 사 : 변화경영전문강사 (이다인)

마. 내 용

- 신속한 민원 서비스, 존중하는 민원 서비스란?

- 역량을 높이는 서비스, 적극적인 서비스란?

- 친절 · 신속 공저한 민원서비스를 받을 권리 등

붙 임 : 2015년도 민원서비스 향상교육 결과 1부.  끝.

								양천소방서장
담당자							강우선				행정팀장					김대선					소방행정과장					09/11 강성완
협조자
시행			소방행정과-11876										(						)		접수												(						)
우	07992					서울특별시 양천구 목동서로 180																/			http://www.fire.seoul.kr/-yangchun
전화		02)2652-5084							/전송			02)2652-5085					/	kangwoo1@seoul.go.kr													/	대시민공개