	중랑소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	119서비스 시민 만족도 향상을 위한 생활안전대 직무교육 계획 알림

1. 2015년 주요업무계획[특수시책]“터 놓고 얘기합니다”의 날 운영과 관련입니다.

2. 119서비스 제공 만족도 향상을 위하여 현장대원과의 소통으로 불만사항 해결 및 구조서비스 마인드 향상을 위한 현장대응단(구조) 및 생활 안전대 직무교육 계획을 다음과 같이 알리오니, 교육에 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

가. 일  시 : 2015. 9. 14(월) 10:00

나. 장   소 : 119안전센터 및 구조대 사무실

다. 대  상 : 현장대응단(구조대) 및 생활안전대

라. 교  관 : 구조팀장

마. 교육내용

○ 현장활동 안전사고 방지교육

○ 생활안전대 시민 만족도 (외부평가) 향상 교육

○ 대시민 친절교육 및 생활안전대 관련 법규 교육 등

붙임 : 1. 시민만족도 제고를 위한 친절 및 대응요령 1부.

2. 구조서비스 시민만족도 설문지 1부.  끝.

	재난관리과장
수신자	현장대응단장,면목119안전센터장,망우119안전센터장,중화119안전센터장
담당자	이경원		구조팀장	최기영		재난관리과장	09/10 박수동
협조자
시행	재난관리과-5275	(		)	접수		(		)
우	02024	서울특별시 중랑구 신내로 183 중랑소방서 재난관리과	/
전화	02-3423-1383	/전송	02-3423-1385	/	lkw119@seoul.go.kr	/	대시민공개