문서번호	정보통신보안담당관-16559
결재일자	2015.9.7.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

		시 민
주무관	정보통신기획팀장	정보통신보안담당관
최상일	이방우	09/07 박웅수

무선인터넷(WiFi) 운영 결과보고 (8월)

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과
2015년 무선인터넷 유지보수 계획	해당사항 없음			147,082,800원

2015. 9.

정보통신보안담당관

무선인터넷(WiFi) 운영 결과보고 (8월)

서민, 소외계층 등 시민, 관광객 누구나 무료로 이용하는 무선인터넷(WiFi)의 점검, 장애조치 등 안정적인 운영체계 확보에 필요한「2015년 무선인터넷(WiFi)시스템 유지보수용역」의 8월 운영결과를 보고.

Ⅰ		용역개요

□ 건    명 : 2015년 무선인터넷(WiFi)시스템 유지보수용역

□ 주요내용

❍ ‘11년, ’12년, ‘13년 설치된 장비 및 S/W 유지관리

❍ 안정적인 운용관리를 위한 정기점검 및 특별점검 실시

❍ 상주 기술자를 통한 민원응대 서비스 및 신속한 장애조치

❍ 무선인터넷(WiFi)시스템 운영 및 유지관리에 따른 기술지원

□ 장비내역 : 20종 1,779식

(단위:식)

무선인터넷(WiFi)시스템
액세스포인트	701	안테나	128	인증시스템	4	컨트롤러	6	관제시스템	3
NMS	2	L4스위치	2	백본스위치	14	스위치	214	메쉬	24
광모듈	426	DHCP	1	VPN	45	방화벽	2	광컨버터	14
PoE인젝터	112	광분배기	44	함체	35	WIFi테스터	1	디스플레이	1

□ 계약업체 : 한우리정보통신

□ 용역기간 : 2015. 3. 2 ~ 12.31

Ⅱ		과업수행

□ 정기점검

구 분		주 요 내 용	점검결과
WiFi 주요 시스템	인증시스템	H/W 및 인증상태 점검	이상무
	관제시스템	H/W 및 관제프로세서 점검	이상무
	WIPS	H/W 및 정책적용상태 점검	이상무
	방화벽	H/W 및 정책적용상태 점검	이상무
	백본스위치	네트워크 접속 상태 점검	이상무
	컨트롤러	H/W 및 AP접속상태점검	이상무
	메쉬	H/W 및 작동상태 점검	이상무
AP		외관상태 및 서비스 품질 정검	이상무
L2스위치		네트워크 접속 상태 점검	이상무
OLT, ONT		네트워크 접속 상태 점검	이상무
VPN		네트워크 접속 상태 점검	이상무
기타		관제용 TV, WiFi 테스터 등	이상무

□ 장애처리

일 자	시 스 템	장 애 내 역
8/3	기타	-장애내역 : 호박골공원 AP 7대 장애 -처리결과 : 공원전기공사완료 후 서비스 정상
8/4	기타	-장애내역 : 김포공항 AP 6대 장애 -처리결과 : 전기복구 후 서비스 정상
8/6	기타	-장애내역 : 백련근린공원, 응암9구역어린이공원 AP 2대 장애 -처리결과 : L2장비 전원복구 후 서비스 정상
8/11	기타	-장애내역 : 암사종합시장 AP 7대 장애 -처리결과 : 시장전원복구 후 서비스 정상
8/11	스위치	-장애내역 : 동대문구 AP 24대 장애 -처리결과 : 스위치 재부팅 후 서비스 정상
8/12	기타	-장애내역 : 이문체육센터 민원 인터넷 느림 -처리결과 : 핸드폰 최적화 후 민원해결
8/12	기타	-장애내역 : 암사종합시장 민원 와이파이 안됨 -처리결과 : Public WiFi@Seoul 접속유도
8/12	AP	-장애내역 : 강서구 AP 21대 장애 -처리결과 : CCTV 폴대작업, 작업완료 후 서비스 정상
8/17	스위치	-장애내역 : 한아름어린이공원 등 AP 3대 장애 -처리결과 : 스위치 재부팅 후 서비스 정상
8/17	AP	-장애내역 : 송파구 한강안내센터 AP 1대 장애 -처리결과 : 인잭터 교체 후 서비스 정상
8/20	기타	-장애내역 : 문화정책과 민원 와이피아 안됨 -처리결과 : 아이폰 와이파이설정 후 민원해결
8/7~8/21	AP	-장애내역 : 아차산생태공원 AP 1대 장애 -처리결과 : 낙뢰-AP고장, AP교체 후 서비스 정상
8/18~8/24	기타	-장애내역 : 관악구 AP 6대 장애 -처리결과 : 통신사 선로작업
8/24	기타	-장애내역 : 영등포구 한강안내센터 AP 3대 장애 -처리결과 : 전기작업완료 후 서비스 정상

□ 월간 장애처리

※ 중요시스템은 안정화 상태이나 실외지역 스위치, AP에서 간헐적 장애 발생

□ 기술지원

일 자	시 스 템	내 역
8/22	관제서버	-행정 Seosomun1_SW_21, CityHall_AP_6F_1 추가
8/22	관제서버	-공공 LGT 5대, SKT 81대, KT 2대 증가
8/31	MGIS	-관제서버와 동기화

□ 월간 접속현황

(단 위 : 명)

구 분	보 안	비 보 안	계
2014. 9월	17,172	13,618	30,790
10월	17,896	13,928	31,824
11월	33,486	31,171	64,657
12월	34,170	28,517	62,687
2015. 1월	31,001	21,761	52,762
2월	20,212	17,364	37,576
3월	30,313	27,891	58,204
4월	51,374	45,047	96,421
5월	49,416	39,824	89,240
6월	53,910	42,893	96,803
7월	59,099	45,960	105,059
8월	59,099	45,960	105,059
평 균	38,095	30,906	69,256
계	457,148	373,934	831,082

붙 임 : 2015. 8월 무선인터넷(WiFi) 유지보수 정기점검 결과 보고서 1부.  끝.