문서번호	교통지도과-21655
결재일자	2015.9.4.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
★주무관	실무사무관	교통지도과장
김종중	고광림	09/04 김정선

외국인관광객 부당요금 징수 등 불법영업 일일 단속 계획

2015. 9. 4(금)

교통지도혁신팀

외국인관광객 부당요금 징수 등 불법영업 일일 단속 계획

1. 점검 개요

○ 최근 7월부터 8월 현재까지 외국인관광객의 부당요금 징수 등 불법행위가 시내 대형 호텔뿐 아니라 중급 호텔에서도 택시 · 콜밴 등의 부당요금 징수 사례가 빈번하게 발생 함

○ 기존의 획일적 단속을 지양하고, 외국인관광객에 대한 불편사항 등을 적극적으로 수집하는 소통형 현장 점검을 실시하며, 체계적으로 문제차량을 리스트화 하여 압축식 단속을 실시 함(소통 과정 위법사항 인지)

2. 점검 장소 및 근무시간

○ `15. 9. 4. 19:00. ~ 다음날 01:00.

구분(조)	점검인원	점검장소	비고
가조	***********************	****	을지로
나조	**********************	******	세종로사거리 남단
다조	***************************	****	장충동
김종중	상황 접수 및 현장 순회

○ `15. 9. 3. 외국인관광객 불편사례 및 위법사항

- 가조(석용배, 홍경식) : 코리아나 호텔에서 23:13경 이모토요시         히코 등 2명의 일본 남성 관광객에게 김포공항→ 코리아나 호텔         까지 시계 할증 버튼 적용하여 부당요금징수 위법사항 1건과 힐튼          호텔 현장 조사건 부당요금징수 1건 등 2건을 적발하였으며, 3개조         공히 차량 채증, 운행기록 조회 중

- 현재 외국인관광객 부당요금 징수 16건 적발, 자료 계속 조사 중

※ 점검 전 안전 교육 실시

※ 현장 점검시 호텔과 외국인에게 불편을 주지 않도록 언행 등 품위 유지.