아리수 토탈서비스

부가서비스 주간　추진실적보고

(8. 26 현재)

결재	주무관	수질팀장	행정지원과장
	조재택	여종순	08/27 이두영

	아리수 토탈서비스 추진과 관련하여 수질민원처리시 부가서비스를 제공하고 주간 추진실적을 아래와 같이 보고합니다.
2015. 8. 27.
보 고 자 : 주무관 조재택

▢ 추진근거：아리수 토탈서비스  부가서비스  세부  실행계획(행정지원과-4077, ‘15. 2. 23)

▢ 추진기간：2015.  8. 20. ~ 8. 26.

▢ 추진방법：수질 민원처리시 수질검사와 병행하여 부가서비스 실시

▢ 서비스반 : 4명 (이상일, 김은태, 조재택, 강태수)

▢ 부가서비스 추진실적

(단위 : 건)

구 분	민원건수 (접수)	부 가 서 비 스
		소계	고무호스 제거안내	주방도마 위생점검	녹차티백 시 음	아리수 음용안내	분홍색 침전물 예방안내
계	17	33	0	11	11	11	0
8월 26일	7	18	-	6	6	6	-
8월 25일	4	6	-	2	2	2	-
8월 24일	3	3	-	1	1	1	-
8월 21일	1	-	-	-	-	-	-
8월 20일	2	6	-	2	2	2	-
총 누계	578	1,561	8	516	516	516	5

▢ 선제적 직원처리(처리율)

계(건수)		시민신청(건수)		선제적 직원처리(건수)		선제적 직원처리율(%)
금주	누계	금주	누계	금주	누계	금주	누계
17	578	5	299	12	279	70.6	48.3

끝.