문서번호	급수운영과-16890
결재일자	2015.8.27.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
급수설비팀장	시설관리과장	급수운영과장		남부수도사업소장
이경희	代고신석	이자화		08/27 전영석
협 조
	행정관리팀장		김형국
	시설관리팀장		고신석
	주무관		정헌석

업무시스템 구축을 통한

유수율 향상 추진실적 보고

2015. 8.

남부수도사업소

(급수운영과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

유수율 향상 추진실적 보고

기존의 유수율 분석 방법을 탈피해서 광범위한 행정정보를 이용한 빅데이터(Big Data)를 활용하여 업무의 효율성을 높이고, 유수율 향상에 기여한 실적을 보고함.

- 급수운영과-3121(2015.2.27.)빅테이터를 활용한 유수율 향상 추진계획 관련임.

Ⅰ		추진개요

□ 추진배경

❍ 기존의 유수율 분석은 과거 유수율 80%대의 분석방법으로 한계에 봉착하여 새로운 분석방법 필요

❍ 2014년 사업소 유수율 93.79%로 목표 94.40%에 0.61%  미달로 금년도 유수율 목표달성이 절실히 요구됨

□ 추진방향

❍ 각종 상수도 행정정보를 통계데이터 형태로 가공한 빅데이터 정보를 활용하여 공급량 분석방법 개선

❍ 재개발·재건축 지역 및 취약지역 순찰강화로  선제적 누수방지

❍ 유수율 제고 업무협력(MOU)을 통한 유수율 분석시스템 개발로 업무의 효율성 향상과 유수율 증대

※ 2015. 2. 27 아이에스테크롤로지(주)와 MOU 체결

□ 2015년 유수율 목표

목표 【94.40%】	공급량 : 177,040천㎥ (485천㎥/일) 조정량 : 167,124천㎥ (458천㎥/일)

※ ’14년 유수율 93.79% 대비 0.61%증가

Ⅱ		유수율 증가 현황

□ 유수율 현황(2015년 6월말 현재)

(단위 : 천톤)

구 분	공 급 량 (일평균)	조 정 량 (일평균)	유 수 율
2015년 1~6월	86,262 (476)	82,843 (458)	96.04%
2014년 1~6월	87,513 (483)	82,806 (457)	94.64%
증 ․ 감	증 3,366 (감 7)	증 2,066 (증 1)	증 1.4%

❍ 2015년 6월말 현재 96.04%  전년도 동기대비 1.4% 증가한 실적으로 금년 목표 94.4% 초과 달성함

□ 중블록별 유수율 현황

❍ 관악구

구 분	계	방배3	낙성대가1	낙성대가2	낙성대가3	낙성대가4	낙성대가5	낙성대1	낙성대2
공급량 (㎥)	29,002	1,126	2,354	2,380	4,636	3,639	2,293	4,674	7,900
조정량 (㎥)	26,542	1,119	2,124	2,369	4,179	3,279	2,128	4,231	7,113
유수율 (%)	91.52	99.38	90.23	99.54	90.14	90.11	92.80	90.52	90.04

❍ 동작구

구 분	계	방배1	방배2	대방7	대방8	상도1	상도2	상도3	상도4
공급량 (㎥)	19,879	2,486	2,692	2,560	1,590	4,131	2,079	2,730	1,611
조정량 (㎥)	19,557	2,359	2,636	2,550	1,568	4,043	2,070	2,724	1,607
유수율 (%)	98.38	94.89	97.92	99.61	98.62	97.87	99.57	99.78	99.75

❍ 금천, 영등포구

구 분	금천구					영등포구
	계	금천1	금천2	금천3	독산1	계	대방1	대방2	대방3
공급량 (㎥)	13,760	5,546	5,688	1,660	866	23,621	4,427	8,812	10,382
조정량 (㎥)	13,204	5,249	5,668	1,497	790	23,540	4,416	8,789	10,335
유수율 (%)	95.96	94.64	99.65	90.18	91.22	99.66	99.75	99.74	99.55

Ⅲ		주요 추진실적

□ 공급량 분석방법 개선

❍ 추진배경

- 기존 분석방법은 엑셀 프로그램에서 복사하여 붙여넣기 하는 수작업에 의한 분석 방법으로 공급량 분석방법이 복잡하여 잦은 오류 발생으로 형식적인 분석에 그치므로 공급량 증감에 신속하게 대응하지 못함.

- 중블록별 유수율이 100% 이상 6개, 80%미만인 블록이 4개블록으로 중블록별 편차 많음

❍ 개선내용

- 종전 10단계 작업과정을 4단계 작업으로 간편하게 하여 빠른 시간내에 공급량 증감 원인 파악으로 조기 대응

- 유출입 유량계 탭 데이터를 복사해서 입력하는 방식을 프로그램에 의해 자동으로 입력되도록 하여 오류 방지

- 개선사항

개선 전	개선 후

❍ 개선효과

- 신속 정확한 공급량 분석으로 증감 사항에 즉시 대응하여 유수율 향상에 기여함.

□ 중블록 오류수전 정비

❍ 추진배경

- 중블록 오류 수전으로 인한 유수율 산출이 부정확하여 원인분석 장애(중블록간 유수율편차 최대 32%)

- 빅데이터 분석결과 오류수전 12,389 수전이 중블록명 오류로 나타남.

· 빅데이터 오류분석 결과(GIS와 Big Data를 시각화)

❍ 추진실적

- 기본자료 분석 : 2015. 3.2 ~ 4.30

· 조사수전대상 : 269,428수전

- 오류유형 분석 : 2015. 5. 1 ~ 5.10

· 지오코딩기술을 수전대사 작업에 접목 수용가 위치정보 오류분석

· 오류유형

▷ GIS상의 중블록경계 불일치

▷ 아리수인포시스템 중블록코드 불일치

- 오류내용 정비 : 2015. 5.11 ~ 5.20

· 오류내용 요금과 통보하여 수전대장 정비

❍ 추진효과

- 빅테이터 등 과학적 분석에 의한 중블록 공급량 관리로 유수율 증대

· 100% 이상 중블록 6개,  90% 미만 중블록 4개 개선

□ 소출수민원 선제적 대응 결과

○ 추진배경

- 물을 많이 쓰는 하절기에 소출수 민원발생 예상 지역에 대하여  선제적으로 대응 필요

○ 추진방법

- 빅테이터를 활용하여 거주인구 변동에 따른 적절한 공급량 조정

- 가압급수 지역에 대한 펌프 양정 및 용량을 재 산정하여 적용

○ 추진경과 및 실적

- 신림동 610번지 일대 빅데이터 분석 : 2014.7월

· 신림 3증압지역 고지대 상습적으로 소출수민원 발생(150세대)

· 빅데이터 분석 : MOU 체결업체 ㈜아이에스테크롤리지

- 신림 3증압 모타펌프 용량 검토 및 예산요청 : 2014년 8월

· 모타펌프 용량 부적정으로 인한 소출수 민원발생 원인

· 모타펌프 개량 예산확보 : 130백만원

- 모타펌프 교체 작업 추진

· 설계 및 발주 : 2015. 3~4월

· 모타펌프구매 및 공사시행 : 2015. 5~7월

· 사업준공 : 2015. 8. 27

○ 추진효과

- 하절기 소·불출수 집단 민원을 선제적 대응 해결로 고객만족 제고 및 유수율 향상에 기여

□ 유수율 분석시스템[WATER-BIZ]  개발

❍ 추진배경

- 기존의 유수율 분석은 과거 유수율 80%대의 분석방법으로 유량관리 시스템과 아리수인포시스템을 활용한 공급량과 조정량 자료를 기초로 한 분석으로 좀 더 정밀하고 광범위한 분석방법 필요

❍ 추진실적

- 업무협력 MOU 체결 : 2015. 2. 27

· 체결대상 : 아이에스테크놀로지㈜

· 목    적 : 업무지원시스템개발 및 업무협력

- 킥오프회의 개최

· 일  시 : 2015. 5. 7. 16:00

· 참석자 : 급수운영과장외 직원 9명

IS테크놀리지 대표외 7명

· 내  용 : 유수율제고 업무지원시스템

개발안 발표 및 토론

- 프로그램개발 미팅

· 일  시 : 2015. 5. 27. 15:00

· 참석자 : 총 9명

직원 5명, 개발업체 4명

· 내  용 : 시스템개발 설계서 검토

및 유수율제고방안 토론

❍ 향후계획

- 개발프로그램 업무적용 : 2015. 10월

□ 취약지역 순찰강화로 누수탐지 추진

○ 다량 누수복구 실적

- 추진기간 : 2015. 3월 ~ 6. 30

- 복구내역 : D=100~200mm, 7개소(총방지량 7,882톤/일)

연번	적발일시	위 치	관종	구경 (mm)	방지량 (톤/일)	적출자	비고
1	2015.4.15	영등포구 신길6동 477	주철	150	1,207	남궁견
2	2015.4.24	금천구 시흥5동438-194	주철	200	1,064	이상만
3	2015.5.21	관악구 봉천3동 10-25	주철	100	1,016	진영관
4	2015.5.27	관악구 봉천6동 1665-4	주철	100	1,129	김기삼
5	2015.6.18	동작구 상도3동 335-98	주철	150	929	이준연
6	2015.6.22	영등포구 문래2가 4-3	주철	150	1,366	남궁견
7	2015.6.30	금천구 시흥4동 1-36	주철	100	1,171	이준연
계		7건			7,882

- 복구사진

신길6동477(2015.4.15)∮200mm	시흥5동438-194(2015.4.24)∮150mm

○ 취약지역(재래시장,하수암거,지하철역사주변 등) 및 누수 다발관로 탐지 추진

- 기간 : 2015. 1. 1 ~ 6. 30

- 누수탐지 실적

· 지하누수탐지 복구건수 총 180건(일방지량 11,302톤)

· 다점형 누수탐지  122건, 청음봉 일반 58건

○ 재개발 · 재건축 지역 순찰 강화로 선제적 누수방지

- 대상 : 대림1동 재건축 지역외 19개소

- 기간 : 2015. 3.1 ~ 6.30

○ 갈수기를 이용한 취약관로 주변 하수관로 CCTV탐사

- CCTV임대 : 자치구 임차 사용

- 기간 : 2015. 3.1 ~ 6.30

○ 퇴수밸브 정기 점점

- 대상 : 1,480개소(회주철:346개소, 덕타일 및 기타:1,134개소)

- 기간 : 2015. 4.15 ~ 4.30

Ⅳ		향후계획

□ 분야별 세부 특별대책 수립 시행

❍ 공급량 격등지역에 대한 빅데이터 자료분석 관리

❍ 소출수 예상지역에 대한 선제적 대응 추진

❍ 중블록 오류수전 대사작업 실시

□ 유수율 분석시스템[WATER-BIZ] 개발 적용 추진

❍ 프로그램 개발완료 : 2015. 9월말

❍ 시범적용 : 2015. 10월

붙임 : 1)중블록별 이상수전 정비현황 1부

2)다량 누수탐지 복구사진 1부  끝.