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		중부수도사업소
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(경유)
제목	응답소 민원 답변

김현아님 안녕하세요?

항상 상수도 행정에 관심을 가져주시는 김현아 고객님께 감사드립니다.

먼저 상수도 업무와 관련하여 문의하신 사항에 대하여 시민 고객님께 불편을 드린점에   심심한 사과의 말씀을 드립니다.

김현아님께서 종로구 신영동 150-6호 삼성중앙빌라에 대한 요금 검색과정에서 고객님께서 알려주신 주소가 검색이 되지 않으면 고객님의 연락처를 메모한 후 재검색 등 방법을 강구하여 민원 사항에 대하여 적극적으로 대처해야 했으나 이 점에 대하여 미흡한 점 송구스럽게 생각합니다.

차후에는 시민고객 여러분들의 민원사항에 대하여 적극적인 자세로 불편한 사항이 재발되지 않도록 업무처리에 만전을 다하도록 노력하겠습니다.

상수도 행정에 깊은 관심을 가져주신 김현아님께 다시 한번 감사에 말씀을 드리며, 향후 궁금한 사항이 있을 시 연락주시면(☎3146-2103 담당 : 정찬보)성심 성의을 다하여 답변드리겠습니다.

더욱 날씨에 건강 유의하시고 가정에 항상 건강과 행복이 늘 함께하시길 기원합니다.  감사합니다. 끝.

주무관							정찬보			요금관리2팀장					이승균					요금과장					08/26 代방형내
협조자
시행			요금과-25678									(						)		접수											(						)
우	04605					서울특별시 중구 장충단로 88(장충동2가 208-1)															/
전화		3146-2103						/전송			3146-2139					/													/	부분공개(6)