시민과 함께 하는 “서울브랜드” 아이디어 공모(7.20.- 9.1.)
	영등포소방서
수신자	서 울 특 별 시 장(소방감사담당관)
(경유)
제 목	민원서비스 향상교육 결과보고

1. 행정2부시장 방침 제33호(2015. 1. 30.) 「2015년 소방청렴도 향상 종합대책」과 관련입니다.

2. 영등포소방서에서는 시민만족도 향상을 위하여 민원업무 담당자에 대한 민원서비스 교육을 실시하고 그 결과를 아래와 같이 보고합니다.

가. 교육일시 : 2015. 8. 13.(목) 09:00~

나. 교육참석 : 11명(영등포소방서 예방과 민원업무 담당자)

다. 강    사 : 이경희(서울시 시민봉사담당관 CS전문요원)

라. 교육내용 : 민원인 응대방법, 대화술등.

붙임 1. 민원서비스 향상교육 참석자 명부 1부.

2. 민원서비스 향상교육 사진 1부.

3. 민원서비스 향상교육 강사 프로필 1부.  끝.

	영등포소방서장
★담당자	강창권		행정팀장	이환종		소방행정과장	윤은생		소방서장	08/18 이홍섭
협조자
시행	소방행정과-11290	(		)	접수		(		)
우	07301	서울특별시 영등포구 문래로 197	/	http://fire.seoul.go.kr/ydp
전화	02-2678-4704	/전송	02-2678-0616	/	kang0119cg@seoul.go.kr	/	대시민공개