	강북소방서
수신	내부결재
(경유)
제목	구급대원 친절 서비스 향상을 위한 순회교육 결과 보고

1. 재난관리과-4134(2015.7.15.)호 『구급대원 친절 서비스 향상을 위한 순회교육 계획 알림』 와 관련입니다.

2. 현장 구급대원에 대한 격려 및 고충 등 애로사항을 청취하여 해결점을 마련하고, 구급분야 친절 서비스 만족도 제고를 위한 순회교육 결과 다음과 같이 보고합니다.

가. 교육기간 : 2015. 7. 16. ~ 7. 30.(기간 중 지속적으로 실시)

나. 교육장소 : 현장대응단 및 각119안전센터

다. 교육대상 : 구급대원 전원(43명)

라. 교육교관 : 구급팀장, 구급운영

마. 교육방법 : 현장대응단 및 각119안전센터 방문 순회 교육

바. 교육내용

- 하반기 성과평가 향상을 위한 추진사항 분석 및 교육

- 현장 활동 시 민원인 응대 요령

- 구급대원 친절 교육(친절한 말투, 용모 단정 등)

붙임 : 교육 사진 1부.  끝.

★담당자	김영혜		구급팀장	이정애		재난관리과장	08/07 양용희
협조자
시행	재난관리과-4710	(		)	접수		(		)
우	01137	서울특별시 강북구 한천로 911 강북소방서	/
전화	02)6946-0172	/전송	02)6946-0154	/	kyh830@seoul.go.kr	/	대시민공개