의원 요구 자료 제출

시 행	평가담당관-7292	(		)
접 수		(		)
결재일자	2015.8.4.
공개여부	대시민공개
수 신 자	기획담당관

주무관	평가담당관	재정기획관	기획조정실장		결재
허지숙	代이혜영	박문규	08/04 장혁재
협 조
	평가1팀장			이선경

제 목	국회의원 요구자료 제출(요구번호 700번, 진선미의원, 안전행정위원회)

	국회의원 요구자료를 붙임과 같이 제출합니다.

붙임 : 국회의원 요구자료 1부.  끝.

진선미의원(안전행정위원회, 새정치민주연합, 비례)

요구번호 : 700번

요구자료

7. 2012부터 자료 제출일까지 서비스 수준 평가, 설문조사

□ ‘12년~‘14년 행정서비스 시민 만족도조사 결과를 다음과 같이 같이 제출합니다.

○ 행정서비스 시민만족도 조사개요

- 대 상 : 행정서비스 이용시민 15,000명 ~ 20,000여명

- 분 야 : 시민생활과 밀접한 8개~10개 분야

년 도	분야개수	조 사 분 야
2012년	10개 분야	민원행정, 상수도, 한강공원, 공공도서관, 청소, 체육시설, 도로, 보육시설, 노인요양서비스, 주민자치센터
2013년	8개 분야	열린민원실 민원행정, 공원, 도로, 건강위생, 일자리센터, 장애인복지관, 환경, 문화여가시설
2014년	8개 분야	상수도, 한강공원, 공공도서관, 청소, 도로, 건강위생, 보건소, 자전거

- 방 법 : 전문 여론조사기관 위탁(방문 면접조사, FGI 실시)

○ 결과보고서 : 붙임파일 참조

붙임 : ‘12년~‘14년 행정서비스 시민만족도 조사결과서. 끝.

※ 붙임파일 용량초과로 별도 메일 송부

작성자	기 관 명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (평가담당관)	담당사무관	이 선 경
	☎ 2133-6901	담당자	허 지 숙
	작 성 일 : 2015. 8. 4