문서번호	소상공인지원과-3294
결재일자	2014.3.11.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
주무관	시장소상공인정책팀장	소상공인지원과장	산업경제정책관		경제진흥실장
임은주	홍순성	배현숙	정수용		03/11 최동윤
협 조

2014년 소상공인 보호․육성 계획

2014. 3.

경 제 진 흥 실

(소상공인지원과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 ■	(	서울지역 소기업·소사공인 영세자영업자, (예비)창업자	)	무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 ■	(	중소기업중앙회	)	무 □
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 ■	(	서울신용보증재단	)	무 □

2014년 소상공인 보호․육성 계획

소상공인에 대한 경영컨설팅, 예비창업자의 창업지원 및 자치구 소상공인회 육성을 통해 골목상권 소상공인의 자생력․경쟁력을 제고하여 서울경제 활성화에 기여

Ⅰ		사업개요

□ 추진근거

❍ 서민자영업 종합보호대책 추진계획(부시장 방침 제42호, ‘11.2.9)

❍「서울특별시 행정사무의 민간위탁에 관한 조례」 제4조

□ 지원대상 : 서울지역 소기업․소상공인, 영세자영업자, 예비창업자 등

□ 추진방법 : 서울신용보증재단 위탁 운영

□ 주요사업

❍ 서민 자영업자 보호 육성(영업자 특별지원, 중소슈퍼 경쟁력 강화를 위한 슈퍼닥터, 현장 컨설팅단 운영, 협업화 사업 지원)

❍ 자치구 소상공인회 역량강화 및 정보교류 등 지원

❍ 소상공인경영지원센터 운영(경영지원 상담 및 컨설팅, 예비창업 상담,  기타소상공인지원 등) 및 경영컨설턴트 역량 강화

❍ 희망창업 블로그형 홈페이지 운영 및 컨설팅시스템 구축

Ⅱ		‘13년 사업추진 실적

□ 총 괄

(단위 : 건, 회, 명, 억원, 개 업체)

주 요 부 문			‘12년도	‘13년도
				계획	실적	달성률(%)
서민 자영업자 특별지원	업 체 수		253	260	261	100.4
	교육수료인원		238	-	245	-
	컨 설 팅		743	-	1,033	-
	멘 토 링 (지원업체수)		32 (21)	-	75 (47)	-
찾아가는 현장 컨설팅	컨 설 팅		720	750	750	100.0
슈퍼닥터	지원업체수 (컨설팅)		-	160 (-)	160 (913)	100.0
자영업 협업사업	협업사업		7	7	7	100.0
	참여업체		32	-	26	-
	협업자금 지원		2.5	2.5	2.48	99.2
창업상담 컨설팅 사후관리	창업상담		24,926	-	17,396	-
	컨 설 팅		6,447	6,000	6,686	111.4
	사후관리		4,818	4,200	4,523	107.7
창업및사업장 임차자금지원	건 수		5,202	4,500	4,655	103.4
	금 액		999	900	1,025	113.9
소상공인창업 아카데미운영 ('13.4.1 SBA로 이관)	교육회수		122	115	111	96.5
	수료인원		13,522	0	17,301	111.6
		자체교육	3,831	5,500	5,837	106.1
		공동교육	9,691	10,000	11,464	114.6
재무컨설팅 ('13.3.1 복지정책과로 이관) ㅁ	자치구건수 ('12.5.21~'13.2.28)		4,942	-	507	-
	센터건수 ('12.5.14~'13.2.28)		5,381	-	1,202	-

□ 주요성과

□ 서민 자영업자 보호․육성사업

❍ 서민 자영업자 특별지원 261개 선정․지원

- 교육(245명), 컨설팅(1,033회), 멘토링(75회), 특별보증(184개, 36억원)

❍ 찾아가는 현장컨설팅단 운영으로 750회(419개업체) 컨설팅 실시

- 경영개선 640회, 업종전환 24회, 전문분야 86회

❍ 중소슈퍼마켓 경쟁력강화를 위한 슈퍼닥터(Dr.) 160개 업체 컨설팅 실시

- 기본컨설팅 770회, 이행점검 143회

❍ 자영업 협업사업 7개 협업사업(26개 참여업체) 지원

- 248백만원 협업자금 지원(수제화 완성품업체 수피아라온외 25개업체 등)

□ 소상공인경영지원센터 운영

❍ 창업자금 및 사업장 임차자금지원 : 자금지원 1,025억원(4,655건)

❍ 창업상담 및 컨설팅 사후관리 : 상담 17,396건, 컨설팅 6,686건, 사후관리 4,523건

□ 소상공인 창업아카데미 운영(신보, SBA)

❍ 온라인 과정 개설(‘13. 10월)

❍ 사례교육신설 및 집중․심화교육과목 확대 편성(세무․노무 특화과정)

❍ 교육인원 : 17,301명(창업 : 11,342명, 금융경제 : 5,959명)

□ 희망창업 홈페이지 구축․운영

❍ 워드프레스 플랫폼 적용, 스토리텔링 콘텐츠 등 다양한 창업 정보제공

❍ 주요 실적

- 콘텐츠 등록 : 702개(취재단, 온라인기자단, 전문가 기고)

- 방문객 : 89,768명(웹, 모바일, 태블릿, 페이스북)

Ⅲ		‘14년도 사업 추진계획

1		자치구 소상공인 단체 육성 및 지원

□ 사업개요

❍ 지원대상 : 자치구 소상공인회(25개소)

❍ 지원방법 : 중소기업중앙회를 통한 대행 지원(민간경상보조)

※ 예산과목 변경(자치단체 경상보조 ⇒ 민간경상보조)하여 중소기업중앙회에 교부

❍ 확보예산 : 1,000백만원

❍ 지원절차 : 계획수립 및 승인요청(중앙회) ⇨ 사업조정 및 예산교부(市) ⇨ 사업시행(중앙회) ⇨ 정산 및 결과보고(市)

□ 주요 사업내용

❍ 소상공인회 법인화 설립 ․ 운영 지원

- 사업목적 : 소상공인단체 육성을 통한 네트워크 강화

- 주요내용 : 법인설립을 위한 정관 등 신청서류 작성, 법인 설립등기

❍ 지역 소상공인의 소통, 정보교류 장소 확보(교류라운지 등)

- 중소기업중앙회 서울지역본부내 소상공인회 교류센터 설치․운영

※ 사무실․회의실 및 교육공간 확보, 컴퓨터 등 사무장비, 종합정보 안내 및 교류

- 서울시 소상공인경영지원센터 운영개선으로 소통․정보교류의 장 역할

※ 오픈공간 활용 교류 라운지 마련, 소통게시판 설치, 홈페이지내 소통사이트 마련 등

❍ 자치구 공모를 통한 소상공인회 활성화를 위한 특화사업 선정․지원

❍ 소상공인 리더스 아카데미 운영

- 운영시기 : 상․하반기 각10주, 총 40시간

- 교육내용 : 경영상태 자가진단, 경영전략, 마케팅, 고객 및 스트레스 관리 등

❍ 소상공인 경영실태 조사(4월, 11월)

- 조사목적 : 주요 현안과 경기변동에 따른 대응체계 기초자료로 활용

- 조사내용 : 주요 업종(도소매, 음식․숙박업 등)에 대한 경영실태, 전망 등

2		소상공인경영지원센터 운영 개선

〈 소상공인경영지원센터 현황 〉

‣ 개    소 : ´11. 5. 4

※ 중기청 위임사무 철회, 서울市 자체사무로 신설

‣ 설치장소 : 서울신용보증재단 17개 영업점내

- 7개소(´11.5) → 15개소(´11.9) → 17개소(12.4)

‣ 인력 및 예산 : 24명, 1,293백만원

- 주요업무 : 창업보증관련 상담 및 컨설팅업무, 市 위탁사업 수행

창업상담 및 컨설팅	입지·상권분석	상권특성, 경쟁점 분포현황, 상권 및 입지적합성 분석 등
	창업진단·정보제공	사업계획 검토, 아이템 선정, 창업자금 준비, 사업인허가 등
	경영지도·진단	매출·영업활동, 세무, 회계관리, 마케팅, 인력관리 지도 등
자금지원	특별보증 지원	창업자금·사업장임차자금 등 특별보증 상담

‣ ´13년 운영현황

- 컨 설 팅 : 4,745개 업체 지원(컨설턴트 1인당 175건)

- 창업자금 : 2,725건 617억원 지원(업체당 22.6백만원)

※ 소상공인종합지원의 일환으로 추진된 창업교육은 ’13. 4월부터 SBA로 이관

□ 운영상 문제점

❍ 운영초기 대비 전담인력 축소(재무상담 종료)로 정상적 컨설팅 업무수행 한계

- 인  력 : ‘11년 15개소 45명 ⇨ ’13년 17개소 24명

❍ 창업자금 상담(1일 5~7건) 및 현장실사 전담으로 컨설팅 수행 애로

- 영업점별 1~2명의 상담사 배치로 센터로서의 기능․역할 수행 곤란

□ 개선방향

❍ (기능) 센터 조직을 실질적 컨설팅 지원 기능 위주로 전환

❍ (단기) 예비창업자 상담, 컨설팅 전문성 향상 및 경영지도 등 강화

❍ (장기) 서울신용보증재단 고유사무로 전환하여 책임성․자율성 보장

□ 주요 개선내용

❍ 조직 및 인력 : 서울신보 지점별 컨설턴트 1명 ⇨ 4개 지역본부별 4~5명

❍ 업무영역 확대

현 행	개 선(안)	비 고
창업자금지원(상담․컨설팅․자금추천․사후관리)	-	지점 고유업무
예비창업자 상담(일부)	예비창업자 상담(업종변경, 사업장 이전 등)	확대(강화)
경영지원(사례발굴, 정보제공 등)	경영지원(사례발굴, 정보제공 및 교육 등)	확대(강화)
-	소상공인 단체 육성․지원	신 규
-	컨설턴트 pool 구성 및 운영	신 규
-	서울 Rising-Star 기업 지원	신 규
-	자영업자 보호육성사업 지원(관할지역)	신 규
-	지역 內 상권분석	신 규

□ 주요기능

❍ 성공창업 지원을 위한 예비 창업자 상담기능 강화

- 아이템, 입지 및 타당성 분석 등 창업준비(업종전환, 사업장이전 등)

❍ 소상공인의 성공을 위한 경영지원 활동 확대

- 서울 Rising-Star 기업 지원, 소상공인 컨설팅 매뉴얼 개발 등

- 지역內 상권분석, 성공․실패사례 발굴, 각종 정보제공, 자영업자 교육 등

❍ 컨설턴트 역량강화 : 외부교육 참가 지원, 워크샵 개최 등

❍ 자치구 소상공인들의 소통창구, 정보교류의 장으로의 역할

- 자치구 ‘소상공인회’ 네트워크 구축을 위한 장 마련(정기, 수시)

- 소상공인관련 정부․서울시 주요 정책 홍보 및 안내(사업설명회, 교육지원 등)

□ 컨설턴트 인건비 : 2,278,158천원

3		예비창업 및 경영컨설팅지원

□ 추진방향

❍ 창업기업 라이프사이클에 맞는 현장 밀착형 컨설팅 지원

- 창업 준비단계에서부터 창업 후 라이프사이클에 맞는 경영 지식 및 전문지식 제공

□ 사업개요

❍ 지원대상 : 서울시 소재 자영업자 및 (예비)창업자

❍ 지원내용

- 창업정보(아이템선정, 자금조달, 인허가 절차, 상권입지 등)

경영정보(업종전환, 이전 및 확장, 회계관리, 경영개선자금 등)

기타정보(교육, 정부지원제도 안내, 유관기관 정보 등)

- 창업절차 및 자금조달에 필요한 각종 서류작성 등 지도

- 업종별 체크목록을 통한 경영진단 지도 등

□ 사업내용

❍ (예비)창업자 상담 및 컨설팅 지원

- 창업 후 일정기간 사후관리 진행(창업1년차 경영진단 및 컨설팅지원)

□ 지원대상 : 창업보증지원 후 1년 경과기업, 경영컨설팅 신청기업 등

□ 지원내용 : 경영컨설팅(홍보, 고객관리 등) 및 전문분야(세무․회계 등) 컨설팅

❍ 창업자금 및 사업장임차자금 지원 안내

- 지원대상 : 창업후 6개월 이내 소상공인 또는 업종전환자 등(창업교육 이수 필수)

- 지원규모 및 금리 : 총900억원/ 서울시 중소기업육성자금 금리 적용

- 지원한도 : 업체당 5천만원 이내(보증한도 산출범위 이내)

❍ 마에스트로(멘토링)･코칭 컨설팅 연계지원

- 컨설팅 단계에서 예비진단, 이행점검 전담으로 컨설팅 효과 제고

- 성공체험이 있는 현장전문가가 사업장 방문하여 현장지식․노하우 공유

4		서민 자영업자 특별지원

□ 추진방향

❍ 경영위기 업체의 니즈에 부합하는 종합처방형 컨설팅 및 교육 지원

❍ 동(同) 업종 성공업체와 멘토링을 통한 경영노하우 공유 및 전수

❍ 특별자금 및 보증지원을 통한 경영개선 필요 자금 제공

□ 사업개요

❍ 지원대상

구 분	세 부 내 용
서 민 자영업자	‣ 서울시 소재 경영이 어려워진 자영업자(종사자 5인 미만) ‣ 생활밀착형 30개 유형점포 + 영세제조업

※ 지원제외 : 대기업 프랜차이즈형 체인사업 가맹점, 서울시중기자금 융자

제한업체, 동일사업 기지원업체, 2014년 유사사업(슈퍼닥터,

찾아가는 현장컨설팅) 지원업체

❍ 지원내용 : 경영개선교육, 컨설팅, 멘토링, 특별자금

❍ 지원규모 : 서민 자영업자 270업체(전통상업점포 자영업자 포함)

❍ 지원절차

선 정		경영개선 교 육		컨 설 팅		멘토링		자금지원
연중 2회 (상, 하반기)		경영기본과정, 마케팅전략		컨설팅 통한 경영개선지원		우수 자영업자 현장 노하우 전수		자금 및 특별보증 지원
						(선택)
						심화컨설팅
						세무, 노무 등 전문분야 컨설팅

* 컨설팅시행 2개월 후 소상공인경영지원센터의 컨설턴트가 이행점검 컨설팅진행.

* 멘토링 또는 심화컨설팅(세무, 노무 등 전문분야) 신청 가능

□ 소요예산 : 309,750천원

5		찾아가는 현장 컨설팅단 운영

□ 추진방향

❍ 여건이 열악한 영세 자영업자를 배려한 원포인트 현장 컨설팅 지원

❍ 고객이 컨설턴트를 직접 선택하는 수요자 중심 지원

❍ 현장방문 전 충분한 사전조사 및 진단으로 신속한 전략제언 실시

□ 사업개요

❍ 지원대상 : 서울시 소재 종사자 5인 미만의 자영업자

※ 2014년도 슈퍼닥터 또는 서민 자영업자 특별지원 받은 업체 제외

❍ 지원내용 : 외부컨설턴트의 원포인트 현장방문 컨설팅

❍ 지원규모 : 800회

□ 컨설팅 지원 내용

❍ 컨설턴트 구성 및 운영 : 외부컨설턴트 Pool 활용

❍ 컨설팅 지원

- 내외부 문제점 분석을 통한 초단기, 종합 처방형 컨설팅 지원

- 분야별 해당 전문가(공인회계사, 세무사, 노무사 등)의 현장방문 상담

- 업체의 경영환경 및 컨설팅 수요에 따라 세부 컨설팅(경영개선, 업종전환 등) 분야 선택

- 업체가 추가컨설팅을 원하는 경우 1회에 한하여 컨설팅 신청 가능

❍ 컨설팅 비용 : 회당 20만원

□ 지원절차

컨설팅 신청		예비진단		컨설턴트 배정		컨설팅		이행점검
홈페이지 및 지점		재단 전문직		경영지원팀		담당 컨설턴트		재단 전문직

□ 소요예산 : 178,900천원

6		슈퍼닥터(Dr.) 운영

□ 추진방향

❍ 경영애로를 겪고 있는 중소슈퍼의 영업환경개선 지원으로 자생력 제고

❍ 중소유통물류센터와 연계하여 실질적인 수익개선 효과 창출

❍ 우수한 슈퍼닥터 풀 구축을 통해 컨설팅서비스 제고

□ 사업개요

❍ 지원대상 : 서울시 소재의 점포 총면적 300㎡이하의 중소슈퍼마켓

구 분	우선지원 기준
1순위	- 반경 500m이내 SSM 입점 또는 입점예정인 소규모 점포
2순위	- 상권상 매출하락 등 경영악화로 컨설팅이 필요한 점포

※ 우대사항 : 서울시 중소유통물류센터 회원가입 업체

※ 지원제외 : 대기업 프랜차이즈형가맹점, 나들가게 지원 후 3년 미경과 업체, 동일

점포 내 이업종 겸업으로 슈퍼마켓 매출이 60% 미만인 경우

❍ 지원내용 : 경영 컨설팅 및 영업환경개선

❍ 지원규모 : 160개 점포

□ 컨설팅 지원

❍ 예비진단을 통해 맞춤형 컨설팅 제시(5~6 ⇨ 3~4회, 현장지도 신규추가)

❍ 점포 레이아웃, 청결 및 고객응대, 매출관리 등 현장 중심 진단, 처방, 치료 컨설팅

□ 영업환경개선 지원(신규)

❍ 슈퍼바이저(상품진열 현장지도) 지원

- 신규 : 1,120회(업체당 7회)

- 기 지원업체 : 480회, 순차적(‘10~‘13년 900여개) 사후관리 강화

❍ 고객 요구에 따른 영업환경개선 지원 : 업체당 230만원 이내

□ 지원절차

컨설팅 신청		예비진단		컨설턴트 지정		컨설팅 및 사업비 지원		이행점검

□ 소요예산 : 624,760천원

7		자영업 협업화 사업 지원

□ 추진방향

❍ 지역적, 업종별 협업을 통한 성공 비즈니스모델 발굴로 경쟁력 강화

❍ 협업사업의 장기적 활성화를 위해 수행업체의 협동조합 조직화 유도

❍ 성과공유로 영세 자영업자간 협업 확산을 통한 자생력 강화

□ 사업개요

❍ 지원대상 : 서울시 소재 3개 이상의 자영업들로 구성된 협업체

❍ 지원분야 : 공동시설이용, 공동운영시스템 구축, 공동브랜드 개발․활용 등

소기업․소상공인의 경쟁력과 자생력을 제고 할 수 있는 사업

대 상 사 업	지원한도	비 고
공동 시설이용 (설비, 판매장 등)	1억원 이내 (사업비의 90% 이내)	참여사업자가 50사업체 이상 우대
공동 운영시스템 구축 사업	5천만원 이내 (사업비의 90% 이내)	참여사업자 20개 이상 우대
공동 브랜드 개발 및 활용 (BI·CI, 포장디자인, 홍보 등)	2천만원 이내 (사업비의 90% 이내)	참여사업자 5개 이상 우대

※ 대상사업 및 선정규모는 사업취지와 효과를 고려하여 협업평가위원회에서 결정

❍ 지원규모 : 7개 사업 내외

❍ 지원사업 선정과정

- 현장 실시 및 평가(대표 사업자 인터뷰)

- 협업평가서 작성 및 사업계획 확정

- 협업평가위원회 심의 ․ 선정

❍ 지원절차

신청서 제출		현장평가 실시		평가위원회 심의․승인		협약 체결		협업자금지원		사후관리

□ 소요예산 : 258,400천원

8		컨설턴트 역량강화

□ 추진방향

❍ 업무전문성 향상을 위한 컨설팅(기법, 분야별 심화지식 등) 전문교육 강화

❍ 창업아이템 발굴･연구로 업종전문가 양성

❍ 개인별, 기관별 평가로 능동적 업무수행 유도 및 서비스 향상

□ 사업내용

❍ 컨설팅 역량강화교육 : 자체 및 전문교육기관 위탁

❍ 업종전문가 양성 : 1인 1개 이상 유망 창업아이템 발굴․연구

❍ 창업성공 및 실패사례 연구 : 센터 컨설턴트 1인당 분기별 1회 작성

❍ 컨설턴트 업무 실적 평가, 컨설팅 해피콜, 직원 워크숍 등 실시

□ 소요예산 : 35,898천원

9		외부 컨설턴트 Pool 구성․운영

□ 추진방향

❍ 컨설팅 분야를 세분화하여 경험과 지식 등 전문성이 풍부한 컨설턴트 풀 구성

□ 사업내용

❍ 외부컨설턴트 Pool 구축(약 150명 내외)

구 분		전문 분야	인원(명)
컨설팅	공 통	사업타당성･상권입지 분석, 사업계획, 마케팅, 고객관리	60
	전 문	법률, 세무, 회계, 노무	10
코칭	특 화	인테리어, 레이아웃, 디스플레이, 폐업홈페이지, SNS 전략	10
	업 종	제조업, 음식업 등 사업전반의 운영 및 상품(서비스)개발 전략	10
	시니어	비즈니스 코칭	30
마에스트로	기 능	멘토링, 전수(소상공인 업종 운영 노하우 및 기술 전수)	30

❍ 컨설팅 지원대상 : 소상공인 보호․육성사업 內 각 사업별 지원대상자

□ 소요예산 : 각 지원사업별로 편성

10		소상공인 온라인 서비스 강화

□ 추진방향

❍ 고객 및 사용자 중심의 시스템 구현으로 지원 업무 최소화

❍ 창업정보 등 실시간 업데이트, 정보확산 및 소통 용이한 시스템으로 개선

❍ 고객활용 가능한 유익한 컨텐츠 제작 및 발굴로 이용자 방문유도

□ 사업내용

❍ 소상공인 컨설팅 홈페이지 구축

- 추진방법 : 일반경쟁입찰

- 추진내용

□ 소상공인을 위한 정보 및 지원업무 전반에 독립적인 전산시스템 구축

□ 서울시 소상공인경영지원센터 홈페이지 개편

- 주요내용

□ 운영시스템 인프라(H/W, S/W, DB) 구축 및 컨설팅 업무처리 프로그램 개발

□ 컨설팅 인력풀 운영관리 프로그램 개발(등록신청 및 정보관리, 확인서 발급 등)

□ 희망창업 홈페이지(www.hopestart.or.kr)와 연동

- 사업예산 : 336,142천원

❍ 희망창업 홈페이지 운영

- 블로그형 홈페이지 운영 활성화 반안

□ 운영 : 창업관련 콘텐츠 발굴 □ 제작, 온라인 필진 및 기자단 운영, SNS채널 운영 등

□ 홍보 : 고객 참여 홍보, 각종 언론매체를 통한 홈페이지 소개 등

□ 인력운용 : 콘텐츠 제작업체의 및 홍보업체의 전문인력과 노하우 활용 등

□ 홈페이지 관리 : 이용자만족도 실시 및 효과 분석, 홈페이지 운영자문위원회 구성 등

- 사업예산 : 245,125천원

□ 소요예산 : 581,267천원

Ⅳ		사업별 소요예산 : 5,352,475천원

세 부 사 업 명	예 산 액
자치구 소상공인 연합회 지원	1,000,000천원
서민 자영업자특별지원	309,750천원
찾아가는 현장 컨설팅단 운영	178,900천원
슈퍼닥터(Dr.)사업	624,760천원
자영업 협업화 사업 지원	258,400천원
소상공인경영지원센터 인건비, 경비	2,278,158천원
컨설턴트 역량강화	35,898천원
소상공인 컨설팅 홈페이지 구축	336,142천원
희망창업 홈페이지 운영	245,125천원
위탁관리수수료	85,342천원
합 계	5,352,475천원

Ⅴ		추진일정

세부사업명	추진시기	사업내용
자치구 소상공인 연합회 지원	3월	예산과목변경 및 사업비 교부 (자치단체 경상보조 ⇒ 민간경상보조)
	4,11월	경영실태 조사
자영업자 보호․육성 (자영업자특별지원, 현장 컨설팅단 운영, 슈퍼닥터(Dr.), 협업화 사업 지원)	3월	모집공고(통합)
	4~12월	선정 및 지원
	7,12월	고객만족도 조사(통합)
소상공인경영지원센터 운영	3월	센터 통폐합 운영(지점별 ⇨ 권역별)
컨설턴트 역량강화	수시	전문교육, 업무실적 평가, 해피콜
	1,9월	워크숍
	10~12월	업종별 연구보고서
컨설턴트 풀 구성	3월	모집 공고
	4월	컨설턴트 선발 및 기본교육
	5~12월	사업수행
컨설팅 홈페이지 구축	3월	중복성 심의
	4~8월	용역업체 선정 및 개발
	9~10월	통합시험운영

Ⅵ		행정사항

□ '14년 소상공인종합지원계획 시달(市⇒서울신용보증재단)

- 서울신용보증재단은 사업별 세부추진계획 수립 및 예산배정요구서 제출

□ 예산교부는 분기 개시전 지급하되, 1분기에 한하여 3월중 지급

□ 소상공인회 지원 예산과목 변경(3월중)

- 변경내용 : 자치단체등이전/자치단체경상보조금 ⇨ 민간이전/ 민간경상보조금

(단위:백만원)

예 산 과 목					요 구 액
정책	단위	세부	편성목	통계목	변경전	변경후
중소기업 및 소상공인 자립기반 확립	소상공인 보호 및 강소기업 육성	서울특별시 소상공인 종합지원	자치단체등이전 (308)	자치단체 경상보조금 (01)	1,000
			민간이전 (307)	민간 경상보조금 (02)		1,000

□ 사업수행에 필요한 인건비 및 제경비 정산․지급(최종 사업비 정산시)