문서번호	기획조정실-9150
결재일자	2015.7.27.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관	총무팀장	경영지원부장	기획조정실장
이정선	정대득	곽태수	07/27 남길순

2015년 직장교육 활성화 계획

2015. 7.

tbs 교통방송

(기획조정실)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■

- 직무 전문성 향상 및 방송환경 이해도 제고를 위한 -

2015년 직장교육 활성화 계획

방송환경 이해 및 직원들의 직무 전문성 향상에 필요한 직장교육 운영과 업무노트 작성․활용을 통한 노하우 전수 등을 통해 직무 역량을 강화하여 건전한 직장 교육문화 조성에 기여하고자 함.

Ⅰ		추 진 근 거

□ 2015년 직장교육 운영계획(인력개발과-868, 2015.1.15.)

□ 서울시 인재양성 기본계획(시장방침 제32호, 2013.2.8.)

Ⅱ		추 진 방 향

□ 직무역량 향상을 위한 부서별 특성화 교육실시

□ 내․외부전문가 및 업무노트 등을 활용한 현장․실무중심 교육실시

□ 신규․전입직원의 직무 조기적응을 위한 멘토링 운영 활성화

※ ’14년 학습목표시간 운영결과

○ 교육이수 현황

구 분	2014년 운영 현황
	총 인원	목표시간	이수시간	이수율
계	162명	11,824	8,628	73%

○ ’14년 멘토링 운영 추진실적 : 8팀 결연

※ 15년 상반기 : 3팀 결연 중이며, 하반기 인사(임기제포함)후 추가        지정 운영

Ⅲ		2015년 운영계획

□ 내․외부 전문가를 활용한 방송환경 이해도 제고 및 직무교육

1. 내부전문가를 활용한 직장교육

❍ 대상 : 직무특성, 자원, 장소 등을 고려하여 현장에서 실무 중심으로 지속적 교육을 할 필요가 있는 직무 선정

❍ 내용

연번	주 관	일 정	교육대상	교육내용	장 소	비 고
1	재무팀	8월	업무담당자	예산․회계 교육	회의실	재무팀장
2	전산팀	8월	전 직원	개인정보 보호를 위한 의식제고 교육	〃	전산팀장
3	총무팀	9월	전 직원	청렴교육	〃	총무팀장
4	기획예산팀	수시	전 직원	성희롱․성매매․성폭력 예방교육	〃	기획예산 팀 장
5	총무팀	수시	전입직원	신규 전입자 직무교육	〃	해당팀장
6	각 실․국	수시	직원	역량 강화를 위한 합평회 실시	해당 사무실	각실․국
7	각 실․국	수시	용역직원	방송지원인력 역량 강화 교육	회의실	각실․국

※ 내부전문가 : 현업부서자, 해당분야 2년이상 장기근무자 등 대상업무에 대한 전문지식과 경험을 갖고 있는 내부 직원

2. 외부전문가 및 전문기관을 활용한 직장교육

❍ 대상 : 외부전문가 특강, 연찬회, 워크숍 등 외부강사 및 전문기관을 활용하여 직무능력 향상을 위한 교육을 실시할 경우

❍ 내용

연번	주 관	일 정	교육대상	교육내용	장 소	비 고
1	기획예산팀	4월	전 직원	성희롱․성매매․성폭력 예방교육	회의실	전문강사
2	총무팀	7월	전 직원	인권교육	회의실	외부강사
3	총무팀	수시	전 직원	청렴교육	인터넷	전문기관
4	총무팀	8월	해당직원	노동교육	회의실	전문강사
5	총무팀	9월	전 직원	조직역량 강화를 위한 액션미팅	외부	전문강사
6	각 실․국	수시	전 직원	전문역량 강화를 위한 직무교육	외부	전문기관
7	각 실․국	수시	전 직원	글로벌 콘텐츠 역량 강화를 위한 교육	외부	전문기관

※ 외부전문가를 활용한 직장교육

- 지원사항 : 외부 전문강사료, 원고료․교재비 등(부서별 연간 최대 300만원)

- 지원방법 : 인력개발과에 소요예산 재배정 요구 후 사용가능

□ 직무관련 세미나 및 학회 등 참가지원

❍ 지원대상 : 직무 기술능력향상을 위한 외부 세미나․학회(포럼) 등

❍ 지원내용 : 주관기관에 직접 지출하는 참가 등록비(1인 최대 30만원/년)

❍ 지원방법 : 부서별 자체계획 수립 후 분기별 인력개발과 지원 요청

□ 직무관련 전문기술자격증 보유자 유지․보수교육 지원

❍ 지원대상 : 기술사법 시행령 제12조 제1항에 따라 기술사의 직무를 수행하는 직원의 자격 유지․보수 교육비

❍ 지원내용 : 민간기업의 직무교육, 학회, 세미나 등(1인 최대 30만원/년)

❍ 지원방법 : 유지․보수 교육 후 인력개발과 지원 요청 ⇒ 예산재배정

□ 업무노트 작성을 통한 전․후임자 인수인계

❍ 필요성

- 업무노트를 작성하여 인사이동시 인수․인계하여 업무연속성 확보 및 노하우 전수 등을 통한 조속한 업무 적응 지원

❍ 개 요

- 작성기준 : 단위업무 기준

- 작성양식

▸ 추진방법 및 절차, 관련 법령․지침, 아이디어․시의회 사항 등

▸ 업무추진과정에서 부딪히는 중요한 애로사항, 고려사항 등

▸ 기존의 업무매뉴얼은 수시 업데이트하여 계속 사용

❍ 업무노트 인수․인계 : 인사이동 및 업무변동 시

❍ 작성관리

- 담당자별로 작성하여 인사발령시 후임자에게 인계

- 부서총괄담당 지정하여 부서별 편철관리(연도별 파일화)

- 주관부서담당 부서별 업무노트 인수․인계 수합관리

□ 멘토링을 통한 전입․신규자 조직 적응 지원

❍ 필요성

- 신규․전입 직원의 조직융화 및 업무적응 지원으로 직무역량 강화

❍ 개 요

- 멘토 : 성별, 나이, 관심사, 보직경로, 동일전공자 등 고려, 업무 및 조직문화 공감대 형성 가능하며 귀감이 되는 직장 선배

- 멘티 : 5급이하 서울시 최초 임용(전임)공무원, 기타 멘티 희망자

- 운영기간 : 멘토-멘티 결연일로부터 3개월

- 운영방법 : 멘토와 멘티가 자율적으로 운영하되, 부서에서는 그룹 멘토링, 멘토링 데이 등 다양한 방식으로 활동 지원

□ 청렴도 향상을 위한 청렴교육 활성화

❍ 필요성

- 조직내 청렴문화 조성 및 깨끗한 공직자상 확립으로 청렴도를 제고하고, 조직문화 개선으로 신명나고 활기찬 tbs를 만들고자 함

※‘15년 청렴도 평가결과 전년대비 0.76점 하락으로 청렴 수준이 낮게 평가됨

❍ 세부실행계획

- 전 직원 청렴교육 의무 이수(연 5시간 이상)

▸ 인재개발원에서 운영하고 있는 e-러닝 교육과정 참여 이수

- 업무추진비 적정사용 및 공개기한 준수 등 청렴 활동 추진

▸ 실․국별 교차점검을 통한 적정집행 여부 확인

Ⅳ		행정사항

❍ 전문역량 강화를 위한 부서별 자체실행계획 수립 및 적극 실시

- 업무공백이 없는 범위내에서 직무교육, 세미나, 학회 등 적극 장려

❍ 업무공백 및 신속한 업무숙지를 위한 업무노트 작성 후 인수․인계

- 작성단위는 단위업무 기준이며, 부서별 업무 노트화하여 보관

❍ 부서별 멘토링 제도 적극 활용 및 장려

❍ 전 직원은 의무학습시간 이수 완료(청렴교육 포함 년 80시간)

- 미이수자에 대해서 성과급, 표창, 각종 인센티브 등 차별화 시행