문서번호	정보시스템담당관-7798
결재일자	2015.7.8.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

			시 민
주무관		프로젝트관리팀장	정보시스템담당관
박완식		김형욱	07/08 서병철
협조

2015년 업무관리시스템 운영 및 시·구 통합 유지보수

주간업무보고

(2015.06.25.~2015.07.01. 18주)

2015. 7.

정보기획관

(정보시스템담당관)

2015년 업무관리시스템 운영 및 시·구 통합 유지보수

주간업무보고

ㅊ

(2015.06.25.~2015.07.01. 18주)

『2015년 업무관리시스템 운영 및 시·구 통합 유지보수』사업 주간업무를 보고합니다.

Ⅰ. 사업개요

□ 사업기간 : 2015.03.01. ~ 2015.12.31.

□ 계약업체 : ㈜핸디소프트

□ 계약금액 : 538,000천원

□ 과업개요

❍ 서울시 및 자치구 업무관리시스템 운영지원 및 유지보수

❍ 업무관리시스템과 타 시스템 연동에 따른 기술 지원

❍ 운영 중인 시 업무관리시스템의 솔루션 소프트웨어 운영 및 유지보수

❍ 24시간 365일 안정적 서비스를 위한 장애관리 및 지원체계 유지

❍ 업무관리시스템에 대한 서비스 요청을 처리하기 위한 서비스데스크 운영 등

Ⅱ. 주간업무 보고

□ 추진실적

❍ 추진기간 : 2015.06.25.~2015.07.01.

❍ 투입현황 : 총 70M/M 중 28.95M/M

❍ 유지보수 요청업무 처리실적

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붙임  1. 주간업무 현황보고서 1부.

2. 1차 콜센터 운영현황 1부.

3. 2차 서비스요청 처리현황 1부.

4. 유지보수 산출물 1부.  끝.