	관악소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	2015. 상반기 구조서비스 이용 「외부평가」분석회의 개최 결과(1차)

1.관련근거

가.소방행정과-7340(2015.3.23.)호『2015년 소방서 성과평가 계획』와 관련입니다.

나.재난관리과-2431(2015.4.09.)호「생활안전 구조서비스 향상방안 보고(알림)」

다.재난관리과-4678(2015.7.03.)호「2015. 상반기 구조서비스 이용 외부평가 분석회의 개최 계획」 와 관련입니다.

2.위와 관련,구조서비스 분야 신속성,친절도,전문성,청렴도를 분석하여 대 시민 고품격 구조서비스를 제공하여 소방 이미지를 거양하고자 평가회의 결과를 다음과 같이 보고합니다.

가.일  시 : 2015.7.8.(화) 09:00 ~11:00

나.장  소 : 2층 전략기획실

다.참석대상 : 11명[3팀]

□ 현장대응단(지휘팀장,진압대장,차석,구조대장,차석)

□ 각 119안전센터(진압대장,차석)

라.회의방식 : 자유토론

마. 회의결과 : 구조서비스 향상 방안 강구[붙임참조]

3.향후계획

가.구조서비스 이용대상자 모니터닝 강화

나.운영방법

구조서비스이용자 일일 실적 제출 [현장대응단·119안전센터]		일일 실적 취합 [구조팀]		모니터닝		피드백

다.실적제출 : 현장대응단(진압대,구조대)·각119안전센터는 구조서비스 이용자 일일실적[1일/1회]

라.일일 실적 기간 : 전일09:00 ~당일09:00

마.제출부서 : 재난관리과(구조팀)

바.제출방법 : 양식에 의거 전자메일 제출(구조담당 소방장,성성진)[양식:붙임참조]

4.행정사항 : 현장대응단(진압대,구조대) 및 각 119안전센터는 대시민 고품격 서비스 제공 및 소방서 외부평가“구조서비스 분야”에서 우수한  성적을 거둘수 있도록 구조출동에 만전을 기하여 주시기 바랍니다.

붙 임  : 1. 일일실적 제출 양식 1부.

2. 참석명단 1부.

3. 문제점 및 대책 1부.

4. 회의사진 1부.  끝.

	재난관리과장
수신자	소방행정과장,예방과장,현장대응단장,봉천119안전센터장,신림119안전센터장,난곡119안전센터장
담당자	성성진		구조팀장	최규전		재난관리과장	07/07 이정갑
협조자
시행	재난관리과-4743	(		)	접수		(		)
우	151-721	서울시 관악구 관악로 97(청룡동 1593-3) 관악소방서 재난관리과	/
전화	02-883-2119	/전송	02-877-4119	/	22892@seoul.go.kr	/	대시민공개