서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	「2015년 행정서비스 시민만족도 조사」 시행 알림

1. 평가담당관-3657(2015.4.16)호와 관련입니다.

2. 서울특별시 업무 등의 평가에 관한 규칙에 의거 시민 만족도 제고와 시민의 니즈를 반영한 정책개선을 도모하고자 「2015 행정서비스 시민 만족도 조사」가 아래와 같이 시행되오니 관련 기관(부서) 및 자치구에서는 조사에 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

가. 조사분야 : 총 7개 분야, 18,000명

- 일자리센터, 민생경제, 전자민원, 보육시설, 환경, 정보공개, 민관협력

나. 조사기간 : 2015. 6.24 ~ 12.23(6개월)

다. 조사방법 : 전문여론조사기관 위탁 조사

조사기관명	조사분야	조사방법
닐슨코리아	전자민원, 환경, 민관협력	현장면접, 온라인, 전화조사 등
밀워드브라운 미디어리서치	정보공개, 보육시설	〃
월드리서처	일자리센터, 민생경제	〃

라. 협조사항

관련기관	협 조 사 항
공통사항	- 분야별 FGI시행시 관계부서 담당공무원 의무 참관 - 현장 만족도조사시 적극 협조 및 조사결과 정책반영
각 실·국	- 설문항목, 지표개발에 대한 의견 제시
자 치 구	- 평가총괄부서 지정 및 관련부서와 담당자 명단 제출

마. 자치구 담당자 명단 양식 : 총괄부서 수합, 2015. 7. 10(금)까지 제출

분 야	부서명	성 명	직 급	전화번호	비 고
총괄부서
환경
보육시설
일자리센터

※ 자치구 총괄부서 : 기획예산과. 감사담당관, 총무과 등 시민만족도 조사 담당부서

붙임 1. 2015년 행정서비스 시민만족도 조사세부 내역 1부. 끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서관과 01-143,서사01-39,서구1-25,서울시투자출연기관
주무관	허지숙		평가1팀장	이선경		평가담당관	07/03 강옥현
협조자
시행	평가담당관-6193	(		)	접수		(		)
우	100-744	서울특별시 중구 세종대로 110	/
전화	2133-6901	/전송	2133-0826	/		/	대시민공개