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	남부수도사업소
수신자	내부결재
(경유)
제 목	아리수토탈서비스 소통 간담회 실시결과 보고(2015.6월)

1. 현장민원과-11204(2015.5.27.)호와 관련입니다.

2. 처리부서간의 아리수토탈서비스 소통 간담회를 개최하고 결과를 아래와 같이 보고합니다.

○ 아리수토탈서비스 소통 간담회 개최 결과

- 일    시 : 2015. 06. 26(금) 17:00 ~ 17:30

- 장    소 : 현장민원과 사무실

- 참석 인원 : 총 16명

▷ 행정지원과 4명(조재택,이상일,백윤미,강태수)

▷ 현장민원과 12명(과장님,조경숙,방수진,박주환,서재철,김명환,이형석,손민호,변철우,

박종록,정웅,정광석)

- 내    용 :

① 아리수토탈서비스 시민평가 결과 보고 및 7월 평가 대비 유의사항 안내

‧ 수돗물 시민평가단 토탈서비스 만족도 평가 개요 및 5월 평가결과 보고

‧ 2015.7월 시민평가 대비 유의사항 안내

② ‘기타 추가 불편사항 신청 안내’ 스티커 배부 및 활용방법 등 안내

‧ 토탈서비스 시민평가 실적 향상 방안으로 자체 제작한 ‘기타 추가 불편

사항 신청 안내’ 스티커 배부 및 적극 활용 안내

‧ 자체 제작하여 코팅한 ‘아리수토탈서비스 현장민원 응대 7단계’ 책받침

배부 및 활용 안내로 현장민원 응대 향상 협조 요청

< 소통 간담회 사진 >

소통 간담회 사진 1			소통 간담회 사진 2

끝.

주무관	방수진		주무관	조경숙		현장민원과장	代조경숙		행정지원과장	06/29 이두영
협조자	수질팀장	여종순
시행	현장민원과-14335	(		)	접수		(		)
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