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	서울특별시서북병원
수신	원무과장
(경유)	원무팀(전산실)
제목	외래진료 업무프로세스 개선을 위한 전산작업 협조 요청

1. 외래진료 업무프로세스 문제점 개선을 위하여 전산작업 구축을 하고자 하오니 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

2. 업무프로세스 문제점

가. 외래 진료 후 예약업무를 간호사실, 원무과 접수에서 이중으로 하고 있음

- 간호사 : 진료 후 처방내용 설명, 예약증에 다음 예약일을 수기로 발급

- 원무과 : 예약시간을 정해 전산에 등재한 후 환자에게 알려줌

나. 일반외과 (레이저시술) 예약시 수기로 예약노트에 작성 후 원무과 전산 등재

- 종이문서와(예약노트) 전산입력 중복으로 예약일이 누락되어 업무의 효율화 저하

ex) 신경과의 경우 신경심리검사 예약은 전산(EMR)에 등재되어 온라인으로 업무시행중임.  끝.

	간 호 부 장
★주무관	송금순		담당주사	정보영		간호1과장	代홍성인		간호부장	06/29 박영숙
협조자	행정팀장	홍성인
시행	간호부-6577	(		)	접수		(		)
우	122-904	서울 은평구 역촌동 산31(갈현로7길 49)	/	http://sbhosp.seoul.go.kr
전화	02-3156-3034	/전송	02)388-9779	/	gssong64@seoul.go.kr	/	대시민공개