문서번호	총무과-10289
결재일자	2015.6.23.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		총무과장	총무부장
정광근		최대봉	06/23 이상국
협 조
	기획예산과장			박병현
	주무관			조선희

2016년 운영시스템 유지보수 계획

2015. 6.

한강사업본부

[총 무 과]

2016년 운영시스템 유지보수 계획

본부에서 운영하고 한강공원 스마트폰 웹/앱 시스템, 방화벽시스템의

안정적인 운영․관리 및 기능 개선을 위하여 유지보수를 실시하고자

합니다.

Ⅰ		사 업 개 요

▢ 사 업 명 : 2016년 운영시스템 유지보수 용역

▢ 사업목적

○ 장애 발생 시 신속한 처리를 할 수 있는 유지보수 체계 구축

○ 예방 점검 및 기능개선 등 최적의 행정지원 체제 유지

▢ 사업대상 및 유지보수기간

○ 방화벽시스템            : 2016. 1 ~ 2016. 12

- 행정망의 불법 사용자를 차단하고 해킹 등 방지

○ 한강공원 스마트폰 웹/앱 : 2016. 1 ~ 2016. 12

- 한강공원의 행사안내, 주차정보, 불편신고 등 스마트폰을 이용 서비스

▢ 사업예산 : 28,726천원

○ 방화벽시스템            :   3,726천원

○ 한강공원 스마트폰 웹/앱 : 25,000천원

Ⅱ		시스템 운영현황

▢ 방화벽시스템

○ 행정망의 비인가자 사용 방지 및 해킹 또는 불법 사용자 차단

○ 방화벽 보안서버 현황

- 방화벽 보안서버 이중화(HA) 구성으로 장애발생 시 무 중단 운영

- 비인가 사용자를 차단하고, 행정정보의 안전한 보안체계 유지

▢ 한강공원 스마트폰 웹/앱

○ 한강공원 스마트폰 앱 기능 현황

구 분	기 능
시민이용시설	한강공원 내 시설물 검색 기능 제공
행사안내	한강공원 행사의 조건별 검색 및 일정 안내
주차정보	한강공원의 주차장 정보 제공
불편신고	한강공원 이용 시 불편사항 신고
한강이야기	한강공원 이용하면서 느낀 점 및 사진 등 공유
위치공유	주차한 차량의 위치 및 스마트폰을 소지한 친구의 위치 조회 가능
낚시제한구역	지정한 위치가 낚시제한구역인지 여부 확인 가능
교통정보	현재 위치 주변의 버스 정류장 위치 및 도착예정 정보 제공
길 찾기	포털사이트(네이버)지도 앱과 연계하여 찾아가는 길 안내 서비스 제공
증강현실	목표 시설물의 위치를 카메라 화면 위에 겹쳐서 화살표를 이용한 방향 및 거리(m) 안내
QR코드	한강공원 시설물의 QR 코드 인식
지도 서비스	POI(관심지역) DB 구축 후 지도에서 주변 시설물에 대한 안내 등 위치기반 서비스 제공

○ 한강공원 스마트폰 웹(http://m.hangang.seoul.go.kr)

- 한강 30선, View Point, 한강 즐기기, 11공원 등 9개 메뉴 구성

- 영문 버전 제공 및 스마트폰 앱과 연계하여 정보 제공

Ⅲ		추 진 계 획

▢ 시스템별 유지보수 대상

○ 방화벽시스템 : 방화벽 서버(2대) 및 보안 소프트웨어 1식

○ 한강공원 스마트폰 웹/앱 : 운용프로그램 1식 및 스마트폰 기기 등

▢ 시스템별 유지보수 내용

○ 방화벽시스템

- 매월 정기점검 및 수시 점검으로 시스템 장애발생 예방활동

- 시스템(OS 점검 및 패치 등) 및 사용자로그 백업 지원

- 소프트웨어 성능 개선(제품 패치 및 업그레이드)

- 하드웨어 장애로 인한 장애발생 시 장비 또는 부품 교체 지원

- 안정적인 서버 및 소프트웨어 운영을 위한 교육 지원 등

○ 한강공원 스마트폰 웹/앱

- 서비스 중인 콘텐츠 및 시설물 정보의 수정․갱신

- 타 시스템 연동에 따른 프로그램 변경 및 기술지원

- 웹/앱 운영에 따른 장애발생 시 신속한 응대 및 복구

- 사용자 요구사항 및 정책변경, 운영환경 변경 등에 따른 프로그램 수정

- 오류발생 시 패치 또는 프로그램 업그레이드

- 운영자 매뉴얼 현행화

- 스마트폰 웹/앱의 안정적 운영을 위한 지속적인 모니터링 및 예방활동 등

▢ 계약 방법 : 수의 또는 전자공개수의 계약

○ 근거 :『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령

제25조 1항 5호』

※ 추정가격(임차나 임대의 경우에는 연액 또는 총액 기준)이 5천만원 이하인

물품의 제조·구매·용역 계약 또는 그 밖의 계약의 경우

Ⅳ		소 요 예 산

▢ 연간 유지보수비 (월유지보수비 × 월수)

○ 방화벽시스템 : 310,500원 × 12월 = 3,726천원

○ 한강공원 스마트폰 웹/앱 : 2,083,333 × 12월 = 25,000천원

▢ 산출근거 : 관련업체 견적서 및 요율제 유지관리비 산출에 의함

○ H/W : 도입가의  8%, S/W : 도입가의  10 ~ 15%(※ 행정자치부 예산편성지침에 의거)

▢ 예산과목

○ 한강공원 시설관리 및 개선, 한강사업본부 청사 시설개선 및 유지관리(공공운영비 : 201-02)

Ⅴ		추 진 일 정

▢ 시장조사 및 계약 준비

○ 방화벽(침입탐지)시스템  : 2015. 12. 1 ~ 12. 10

○ 한강공원 스마트폰 웹/앱 : 2015. 12. 1 ~ 12. 10

▢ 계약 및 사업수행계획서 접수

○	방화벽(침입탐지)시스템  : 2015. 12. 11 ~ 12. 31

○ 한강공원 스마트폰 웹/앱  : 2015. 12. 11 ~ 12. 31

▢ 시스템별 유지보수용역 수행 : 2016. 1 ~ 2016. 12