문서번호	인재양성과-7880
결재일자	2015.6.17.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	새내기양성팀장	인재양성과장
공미순	이창희	06/17 김종수

제94기~96기 신임리더과정

교육운영 결과보고

2015. 6

(인재양성과)

제94기~96기 신임리더과정 교육운영 결과보고

제94기~96기 신임리더과정 운영에 따른 과정운영 개선을 위해

실시한 교육생 설문조사 결과보고 및 교육생 의견에 대하여 향후

과정운영에 반영하여 신림리더과정 운영에 최선을 다하고자 함

Ⅰ		교육운영 개요

□ 교육기간 : 총 7주(사이버교육 4주, 집합교육 3주)

기 수	사이버 교육	집합교육
제94기	‘15. 2. 02 ~ 3. 01	‘15. 3. 02 ~ 3. 20
제95기	‘15. 3. 09 ~ 4. 05	‘15. 4. 06 ~ 4. 24
제96기	‘15. 4. 13 ~ 5. 10	‘15. 5. 11 ~ 5. 29

□ 교육장소 : 세종홀 및 배움관 2~5강의실 등

□ 교육인원 : 659명(평균 수료율 83%)

기수	계획인원	수료인원	수료율	반별 인원
				1반	2반	3반	4반
합 계	798	659	83%	167	164	167	161
제94기	263	201	76%	49	50	52	50
제95기	275	231	84%	63	57	56	55
제96기	260	227	87%	55	57	59	56

※ 제96기 장애인 지원계획 수립운영(인재양성과-5799호(2015. 5. 8))

- 장애교육생 현황 : 총 29명(1급 1명, 2급 3명, 3급 4명, 4~6급 15명, 국가유공 6명)

- 교육 지원내용 : 입교전 장애인 교육생 요구조사 실시를 통한 장애유형별

학습보조기 지원 1명(시각1급), 속기사 배치 2명(청각2급), 중증장애교육생 동료도우미 매칭 4명등

□ 교육방법 : 직무교육(강의) 및 체험교육(현장) 병행

□ 교과목 운영현황 : 5개분야 27과목

구 분	교과목 (시간)	핵심가치 (시간)	인문소양 (시간)	리더십 (시간)	직무공통 (시간)	직무전문 (시간)	기타
94기~95기	27과목 (168시간)	6과목 (19시간)	4과목 (11시간)	2과목 (40시간)	4과목 (21시간)	11과목 (66시간)	11시간

※ 제96기 신임리더과정 : 공휴일(석가탄신일) 포함으로 축소운영 실시(5개분야  162h)

Ⅱ		전년대비 주요 개선사항

① 새로운 핵심가치를 반영한 ‘올바른 공직가치 이해 교과목 운영을 통하여

급변하는 공직사회 공직마인드 형성에 기여

- 새로운 공직가치(갑을관계 혁신, 안전·인권·청렴의식, 친절마인드) 내용 확대

및 관련 강사선정 운영 ⇒ 94기 박영섭(종로구 부구청장), 한문철(시의회 사무처장),

95기 고홍석(시 한강본부장), 강종필(시 복지건강본부장), 96기 김의승(시 행정국장)

② 전문 보직제 의무적용에 따른 ‘새내기 직무탐색’ 신설로 시범운영을 통하여

전문보직 선택 가이드라인 제시

- 개인별 관심분야, 적성분야 자기진단 기회제공을 통해 전문보직 선택 가이드

라인 제시하여 향후 공직미래 설계기회 마련

③ 선호 직무 분야별 시정탐방을 통해, 전문성 확보를 위한 탐색 기회 제공

- 대표적인 5개 직무군을 제시하여 개별 희망에 따라 분야별 시정 탐방 실시

⇒ 94기 23개팀, 95기 25개팀, 96기 24개팀 편성 시정현장 탐방실시 및 시정홍보물 발표․공유

④ 『간부공무원과의 소통시간』 ‘간부공무원’ 범위 확대로 시정현장 간접체험 공유기회 제공

- 종전 (부)시장단 위주에서 부시장단(3인) 및 구청장(5인)으로 참석 대상을

확대 운영함으로서 서울시 전반에 대한 시정철학 및 시정현장 공유기회 제공

⇒ 94기 이 성(구로구청장), 95기 차성수(금천구청장), 96기 이건기(행정2부시장)

⑤ 선배공무원과의 소통 ‘멘토링’ 프로그램의 내실화 강화

- 멘토대상을 6급이상 선배공무원에서 5~10년차 선배공무원으로 새내기 밀착

멘토 운영으로 공감도 증대 및 멘토링의 효과성 향상 도모 ⇒ 94~96기 105팀 운영

⑥ 장애인 교육생 편의향상을 위한 지속적 지원 및 무장애 교육 서비스 제공

- 사전요구조사, 장애유형별 학습보조기기 제공, 도우미 인력매칭 등 교육편의 제공

⇒ 96기 장애인 지원계획 수립운영(학습보조기기 1명, 속기사 1명, 동료도우미 4명 지원)

시각장애인을 위한 화면확대기소프트웨어 및 음성츨력기 지원		청각장애인을 위한 속기사 배치

Ⅲ		교육운영 만족도 설문조사 결과

▸ 운영 만족도 : 4.37점(94기) → 4.30점(95기) → 4.40점(96기)

-0.07               +0.10

▸ 강사 만족도 : 4.42점(94기) → 4.22점(95기) → 4.33점(96기)

-0.20               +0.11

□ 운영 만족도 결과 : 4.36점(94기 4.37 / 95기 4.30 / 96기 4.40)

설 문 문 항		평균	94기	95기	96기
전체평균		4.36	4.37	4.30	4.40
교육내용		4.27	4.32	4.22	4.28
1.	교과목 및 교과내용이 교육목표를 달성할 수 있도록 유용하게 구성되었다.	4.35	4.34	4.29	4.41
2.	교과내용의 수준은 이해하기에 적절했다.	4.35	4.39	4.32	4.33
3.	학습한 내용은 업무를 수행하는데 도움이 될 것이다.	4.35	4.39	4.34	4.32
4.	교육목표를 달성하기 위해 설정된 교육기간은 적절하였다.	3.98	4.10	3.84	4.00
5	강의식과 체험식(현장학습, MT 등)의 편성비중이 적절했다.	4.34	4.38	4.29	4.36
교육방법		4.33	4.33	4.28	4.37
6	교육내용이 서울시 비전 및 핵심가치, 역할을 이해하는데 도움이 되었다.	4.34	4.34	4.31	4.38
7	교육내용이 서울시 제반사항에 대한 기본이해에 도움이 되었다.	4.34	4.36	4.31	4.35
8	학습한 내용이 기본 직무영역에 대한 이해 및 필요능력 함양에 도움이 되었다.	4.26	4.21	4.20	4.37
9	교재가 교육내용에 적합하고 효과적으로 구성되었다.	4.35	4.40	4.29	4.37
교육운영		4.44	4.49	4.37	4.45
10	입교전 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다.	4.39	4.41	4.35	4.41
11	오리엔테이션때 교육운영에 대한 자세한 설명이 있었다.	4.47	4.53	4.39	4.48
12	교육과정 전반에 대한 교육운영 지원에 만족한다.	4.46	4.54	4.37	4.47
학습효과		4.33	4.33	4.31	4.35
13	나는 학습목표를 달성하였다.	4.30	4.30	4.29	4.30
14	나는 배워야 할 내용을 충분히 학습하였다.	4.21	4.21	4.18	4.25
15	학습한 내용은 업무수행에 도움이 될 것이다.	4.32	4.36	4.30	4.29
16	이 과정을 다른 동료에게도 적극 추천하겠다.	4.42	4.42	4.40	4.45
17	나는 전반적으로 이 교육과정에 만족한다.	4.41	4.38	4.38	4.47
교육환경		4.44	4.47	4.34	4.50
18	마이크, 빔프로젝터, 실습장비 등 학습기자재 지원이 적절하였다.	4.43	4.44	4.35	4.51
19	강의실 조명, 음향, 온도, 청결 등 강의실 환경은 적절하였다.	4.43	4.49	4.32	4.49
시설환경 및 기타		4.40	4.37	4.39	4.43
20	편의시설, 산책로 등 강의실 외부환경은 이용하기에 적절하였다.	4.40	4.37	4.39	4.43
21	구내식당의 환경, 급식의 질, 서비스 수준이 만족스러웠다.	3.61	3.86	3.53	3.45

□ 강사 만족도 결과 : 4.32점(94기 4.42 / 95기 4.22 / 96기 4.33)

○ 제94기 강사만족도 : 4.42점

연번	교 과 목 명	강사명	내/외부	소속(직명)	강 사 만족도
전체평균					4.42
1	공무원 조직 및 인사제도	***	**	************	****
2	공무원 후생복지	***	**	**************	****
3	공무원 노사관계	***	**	**********	****
4	체육활동	*******	**	****************	****
5	올바른 공직가치 이해	***	**	********	****
6		***	**	********	****
7	회계실무	***	**	****************	****
8		***	**	*********	****
9	예산실무	***	**	*****************	****
10		***	**	**********	****
11	응급처치	*******	**	****	****
12		*******	**	*****	****
13		*******	**	******	****
14	서울시 주요시정 소개	***	**	*************	****
15		***	**	***************	****
16	기록관리 및 정보공개	***	**	**********	****
17	민원응대기법실무	***	**	***********	****
18		***	**	************	****
19		***	**	***********	****
20	새내기 직무탐색	***	**	***************	****
21	도전골든벨	***	**	*****	****
22	열정 challenge 행군	*****	**	*********	****
23	하모니활동(마리오네트)	****	**	*******	****
24		***	**	*******	****
25	하모니활동(합창)	***	**	************	****
26	하모니활동(뮤직드라마)	******	**	*******	****
27	하모니활동(난타)	***	**	*******	****
28	하모니활동(방송댄스)	***	**	*********	****
29	치어댄스	***	**	*********	****
30	시정탐방(홍보기법)	***	**	************** ******	****
31	더불어 함께 일하기	***	**	**********	****
32		***	**	*********	****
33		***	**	******	****
34	행정시스템 활용 실무	*****	**	*******************	****
35	기획서 작성 실무	***	**	************	****
36		***	**	*****************	****
37	인문학 특강	***	**	****************	****
38	글로벌 특강	***	**	********	****

○ 제95기 강사만족도  : 4.22점

연번	교 과 목 명	강사명	내/외부	소속(직명)	강 사 만족도
전체평균					4.22
1	공무원 조직 및 인사제도	***	**	************	****
2	공무원 후생복지	****	**	********	****
3	공무원 노사관계	***	**	************	****
4	체육활동	*******	**	****************	****
5	올바른 공직가치 이해	***	**	*********	****
6		***	**	*********	****
7	회계실무	***	**	****************	****
8		***	**	*********	****
9	예산실무	***	**	**********	****
10		***	**	**********	****
11	응급처치	*******	**	*****	****
12		*******	**	*****	****
13		*******	**	******	****
14		******	**	******	****
15	서울시 주요시정 소개	***	**	***************	****
16	기록관리 및 정보공개	***	**	**********	****
17	민원응대기법실무	***	**	***********	****
18		***	**	***********	****
19		***	**	************	****
20		***	**	***********	****
21	새내기 직무탐색	***	**	************	****
22		***	**	************	****
23		***	**	************	****
24	도전골든벨	***	**	*****	****
25	열정 challenge 행군	*****	**	*********	****
26	하모니활동(마리오네트)	****	**	*******	****
27	하모니활동(합창)	***	**	************	****
28	하모니활동(뮤직드라마)	******	**	*******	****
29	하모니활동(난타)	***	**	*******	****
30	하모니활동(방송댄스)	***	**	*********	****
31	하모니활동(치어댄스)	***	**	*********	****
32	시정탐방(홍보기법)	***	**	***********	****
33		***	**	***********	****
34	더불어 함께 일하기	***	**	**********	****
35		***	**	*********	****
36		***	**	******	****
37	행정시스템 활용 실무	*****	**	*******************	****
38	기획서 작성 실무	***	**	************	****
39		***	**	**********	****
40	인문학 특강	***	**	*********	****
41	글로벌 특강	***	**	*****	****

○ 제96기 강사만족도  : 4.33점

연번	교 과 목 명	강사명	내/외부	소속(직명)	강 사 만족도
전체평균					4.33
1	공무원 조직 및 인사제도	***	**	************	****
2	공무원 후생복지	****	**	********	****
3	공무원 노사관계	***	**	************	****
4	체육활동	*******	**	****************	****
5	올바른 공직가치 이해	***	**	******	****
6	회계실무	***	**	****************	****
7	예산실무	***	**	**********	****
8
		***	**	**********	****
9	응급처치	*******	**	*****	****
10		******	**	*****	****
11		*******	**	******	****
12		******	**	*****	****
13	서울시 주요시정 소개	***	**	********	****
14		***	**	****************
15	기록관리 및 정보공개	***	**	**********	****
16	민원응대기법실무	***	**	***********	****
17
		***	**	************	****
		***	**	***********	****
18
19	새내기 직무탐색	***	**	************	****
20		***	**	************	****
21		***	**	************	****
22	도전골든벨	***	**	*****	****
23	열정 challenge 행군	*****	**	*********	****
24	하모니활동(마리오네트)	****	**	*******	****
25	하모니활동(마리오네트)	***	**	*******	****
26	하모니활동(합창)	******	**	************	****
27	하모니활동(뮤직드라마)	******	**	*******	****
28	하모니활동(난타)	***	**	*******	****
29	하모니활동(방송댄스)	***	**	*********	****
30	하모니활동(치어댄스)	***	**	*********	****
31	시정탐방(홍보기법)	***	**	***********	****
32		***	**	***********	****
33	더불어 함께 일하기	***	**	**********	****
34		***	**	*********	****
35		***	**	******	****
36	행정시스템 활용 실무	*****	**	*******************	****
37	기획서 작성 실무	***	**	************	****
38	인문학 특강	***	**	**********	****
39	글로벌 특강	***	**	**********	****

□ 교육운영에 대한 교육생 설문의견(제94기~96기)

구 분	교육생 의견	비고
- 가장 좋았던 프로그램	- 응답자 198명 중 1위 MT프로그램 118명(60%), 2위 문화예술감상체험활동 27명(14%), 3위 새내기페스티벌 24명(12%)이 응답함으로서 합숙 및 체험프로그램 활동이 인상깊었다는 의견임
프로그램 운영개선 의견	MT 프로그램이 너무 타이트하여 소통시간 확대필요 MT 행군활동 반나절로 줄이고, 실내프로그램 도입요망 (더운 날씨 및 익일 하모니 활동 참여 어려움) 시정탐방 및 봉사활동 준비시간 부족 및 발표 준비시간 부족 한강역사 탐방 및 아라호투어 운영 방법 개선필요(지루함) 회계실무 교과목을 이론위주가 아닌 실습위주로 개선(e-호조 사용법등) 내부강사의 강의스킬 개선필요(전문강사 강의배치) 구청 교육생에게 맞는 강의내용 보완필요(새올프로그램 사용법 및 구청별 직원 후생관련 내용포함) 야외강의 등 실외에서 진행하는 교육프로그램 신설 새내기공무원을 위한 교양과목으로 재테크, 월급관리등 재정관리 과목 신설
기타 의견	입교환영 연주회 신나는 공연을 윈함 단체활동시 조끼가 아닌 T셔츠 지급 요망 MT 도전골든벨 문제 유출에 따른 운영개선 필요 MT 기간동안 너무 통제하여 자율적인 분위기 저해 식당급식이 맛이 없고, 많은 교육생이 몰려 더운 날씨에 식당외부에 장시간 대기로 불편과중 및 배식방법 개선요망

⇒	교육생 설문의견에 대하여 프로그램별 도입여부 및 개선사항 검토후 향후 하반기 교육운영 계획 수립시 반영 및 기타 관련부서에 통보하는 등 과정운영 및 프로그램 개선에 지속 활용

Ⅳ		예산집행 현황

□ 제94기 예산집행 현황 : 142,708천원(1인당 710천원)

< 단위 : 천원 >

구분		지출금액	구분		지출금액
총계		142,708
강사료(원고료 포함)		24,728	현장학습		11,941
학습용품	소 계	9,145	MT 훈련	소 계	78,405
	교재·안내서	2,811
				진행강사료	25,200
				숙박, 식비 등	28,551
	USB	3,906
				임차버스	9,600
	다짐카드	330
	수첩․명찰	2,098
				체험비	6,713
시 상 금		8,919
				대여료	6,153
기 타 (동영상 촬영기기, 소모품 등)		9,570
				기타	2,188

□ 제95기 예산집행 현황 : 142,348천원(1인당 616천원)

< 단위 : 천원 >

구분		지출금액	구분		지출금액
총계		142,348
강사료(원고료 포함)		21,157	현장학습		12,657
학습용품	소계	11,287	MT 훈련	소계	84,351
	교재·안내서	4,247
				진행강사료	27,450
				숙박, 식비 등	32,035
	USB	4,248
				임차버스	9,000
	다짐카드	375
	수첩․명찰	2,417
				체험비	7,646
시 상 금		8,909
				대여료	5,509
기 타 (소모품 등)		3,987
				기타	2,711

□ 제96기 예산집행 현황 : 136,153천원(1인당 600천원)

< 단위 : 천원 >

구분		지출금액	구분		지출금액
총계		136,153
강사료(원고료 포함)		20,752	현장학습		4,415
학습용품	소계	11,506	MT 훈련	소계	84,943
	교재·안내서	4,886
				진행강사료	27,560
				숙박, 식비 등	31,470
	USB	3,852
				임차버스	10,680
	다짐카드	375
	수첩․명찰	2,393
				체험비	7,688
시 상 금		7,142
				대여료	5,508
기 타 (속기사, 소모품 등)		7,395
				기타	2,037

⇒	제94~96기 1인당 평균 642천원으로 ‘15년 예산 1인당 657천원 대비 –15천원 집행실적이며, 94기(2015년 1기)가 95기~96기대비 다소 많이 집행된 사유는 노후 동영상 촬영기기 교체비 집행때문임

□ 붙임 : 제94~96기 교육운영 시간표 각 1부.  끝.