문서번호	인재기획과-7558
결재일자	2015.6.12.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
★주무관		스마트학습팀장	인재기획과장
고윤미		이혜자	06/12 박기용
협조

2015년 5월 e-러닝 운영결과 보고

2015. 6.

(인재기획과)

2015년 5월 e-러닝 운영결과 보고

“e-도시계획실무Ⅰ” 등 5월에 실시한 35개 직무전문교육 과정 및 “windows7” 등 17개 IT역량과정, 외국어, 자격증, 일반직전환 강좌 및 u-지식여행의 운영결과를 보고 함.
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Ⅰ		e-러닝 운영현황

운영 개요

○ 운영 기간 : 2015. 1.1 ~ 5. 31

○ 수강 대상 : 본청․사업소 및 자치구 공무원, 투자·출연기관 직원 등

○ 운영 과정 : 직무전문(35), IT역량(17), 개인학습(5), u-지식여행

○ 수강 방법 : 인재개발원 홈페이지 접속(hrd.seoul.go.kr), 자기주도 자율학습

과정별현황

○ 운영 실적(누적)

(단위 : 개/명)

구 분		교육계획(연간)		교육실적(5월)			계획대비
		과정수	교육인원(A)	과정수	교육인원	누계인원(B)	(B/A)
합 계		111	134,803	57	23,183	72,843	54.0%
직무전문	소 계	80	87,880	35	18,214	48,293	55.0%
	e-정규학습	80	21,370	35	6,147	12,510	58.5%
	e-사전학습	(14)	5,410	(7)	495	1,596	29.5%
	e-자유학습	(298)	61,100	(328)	11,572	34,187	56.0%
IT역량	소 계	26	8,423	17	1,553	2,946	35.0%
	e-정규학습	26	6,300	17	1,319	2,280	36.2%
	e-사전학습	(2)	2,123	(2)	234	666	31.4%
개인학습	소 계	5	38,500	5	3,416	21,604	56.1%
	일반직전환	1	2,500	1	111	1,196	47.8%
	외국어	1	25,000	1	2,082	13,475	53.9%
	자격증 강좌	3	11,000	3	1,223	6,933	63.0%
최신트렌드	u-지식여행	-	25,000	-	818	11,596	46.4%

Ⅱ		직무전문교육

운영 개요

○ 운영 기간 : 2015. 5.1 ~ 5.31(1주 ~ 4주)

○ 수강 대상 : 본청․사업소 및 자치구 공무원

○ 운영 과정 : e-도시계획실무Ⅰ 등 35개 과정

○ 수강 방법 : 인재개발원 홈페이지 접속(hrd.seoul.go.kr), 자기주도 자율학습

5월 운영현황

○ 운영 실적

(단위 : 명)

구 분	계획인원 (A)	교육인원(B)		수료인원(C)		계획대비 (B/A)	수료율(C/B)
		2015. 5월	누계인원	2015. 5월	누계인원		2015. 5월	누계인원
계	26,780	6,642	14,106	5,738	12,174	52.7%	86.4%	86.3%
e-정규학습	21,370	6,147	12,510	5,280	10,693	58.5%	85.9%	85.5%
e-사전학습	5,410	495	1,596	458	1,481	29.5%	92.5%	92.8%
e-자유학습	61,100	11,572	34,187	8,453	25,264	56.0%	73.0%	73.9%

※ 계획인원 및 수료인원은 e-자유학습 제외

- e-정규/사전학습 : 6,642명 수강, 수강인원의 86.4% 5,738명 수료

5월 현재까지 12,174명 수료(수료율 86.3%)

- e-자유학습 : 11,572명 수강, 수강인원의 73.0% 8,453명 수료

5월 현재까지 25,264명 수료(수료율 73.9%)

○ 교육생 현황

(단위 : 명)

구 분	교육인원	성별 현황		기관별 현황
		남	여	본청․사업소	자치구
계	6,642	3,407	3,235	1,210	5,432
e-정규학습	6,147	3,121	3,026	993	5,154
e-사전학습	495	286	209	217	278

- 성별 비율 : 남자 3,407명 (51.3%), 여자 3,235명 (48.7%) 수강

- 기관별 비율 : 본청․사업소 1,210명 (18.2%), 자치구 5,432명 (81.8%) 수강

설문조사 결과

○ 조사 결과

구분	총 응답자수		만족도 (5점만점)	비고 (전년도 동일기간)
	총응답인원	응답율
계	11,614명	67.7%	4.33
e-정규학습	4,577명	74.5%	4.30	4.21점
e-자유학습	7,037명	60.8%	4.35	4.35점

향후계획

○ 자체제작 콘텐츠 중 내용의 시의성 및 완성도 제고를 위한 콘텐츠보수 필요

- 법령 재·개정 사항 반영, 최신내용 업데이트, 오류사항 등 수정·보완

○ 정기적인 교육·학습정보 제공으로 학습동기 제공

- 인재개발원 웹진 등을 통합 교육과정, 학습방법 및 접속방법 안내

○ 인재원 홈페이지 메인화면 표출로 학습자 접근성 강화

- 의무교육과정 등 직원들이 많이 찾는 강좌를 메인에서 바로가기 설정

(역량평가, 청렴과정, 복지과정 등)

○ e-러닝 상반기 만족도 조사 및 결과분석

- 콘텐츠 및 학습분량, 운영에 대한 전반적 만족도 조사

Ⅲ		IT역량

운영 개요

○ 운영 기간 : 2015. 5. 1 ~ 5. 31(2주 ~ 4주)

○ 수강 대상 : 서울시, 자치구, 투자‧출연기관 직원

○ 운영 과정 : windows7 등 17개

○ 수강 방법 : 인재개발원 홈페이지 접속(hrd.seoul.go.kr), 자기주도 자율학습

5월 운영현황

○ 운영 실적

(단위 : 명)

구 분	계획인원 (A)	교육인원(B)		수료인원(C)		계획대비 (B/A)	수료율(C/B)
		2015. 5월	누계인원	2015. 5월	누계인원		2015. 5월	누계인원
계	8,423	1,553	2,946	1,000	1,905	35.0%	64.4%	64.7%
e-정규학습	6,300	1,319	2,280	801	1,330	36.2%	60.7%	58.3%
e-사전학습	2,123	234	666	199	575	31.4%	85.0%	86.3%

- 운영결과 : 1,553명 수강, 수강인원의 64.4%인 1,000명 수료

5월 현재까지 1,905명 수료(수료율 64.7%)

○ 교육생 현황

(단위 : 명)

구 분	교육인원	성별 현황		기관별 현황
		남	여	본청․사업소	자치구
계	1,553	790	763	385	1,168
e-정규학습	1,319	680	639	310	1009
e-사전학습	234	110	124	75	159

- 성별 비율 : 남자 790명 (50.9%), 여자 763명 (49.1%) 수강

- 기관별 비율 : 본청․사업소 385명 (24.8%), 자치구 1,168명 (75.2%) 수강

향후계획

○  IT e-러닝 상반기 운영결과 분석 준비 : 2015. 3.1 ~ 6.30

- 과정별 튜터 운영현황 등 분석

Ⅳ		개인학습

운영 개요

○ 운영 기간 : 2015.1 ~ 12월 (연중 상시)

○ 수강 대상 : 서울시, 자치구, 투자‧출연기관 직원

○ 수강 방법 : 인재개발원 홈페이지 접속(hrd.seoul.go.kr)에 연계된 강좌별 홈페이지에서 개별학습(강좌별 모바일 홈페이지 별도 운영)

일반직 전환 강좌

○ 5월 운영 현황

- 운영강좌 : 12개 과목

- 수강인원 : 1,196명 (계획대비 47.8% 진행)

(단위 : 명)

계	기 계 공작법	물리학 개 론	전 기 자기학	재배학	행정학	행정법	기계 일반	물리	전기 이론	생물	행정학 개 론	사회
1,196	62	130	61	4	352	358	11	34	19	6	94	65

○ 기타사항

- 시험대비 모의고사 및 특강 제공계획 수립 : 5.19

외국어 강좌

○ 5월 운영 현황

- 운영강좌 : 11개 언어 771개 강좌

- 수강인원 : 13,475명 (계획대비 53.9% 진행)

(단위 : 명)

계	영어	일본어	중국어	기타외국어
13,475	9,281	1,522	1,996	676

○ 모바일 앱서비스 제공 : 2015. 5. 4 ~

- 수강신청, 강좌다운로드 등 다양한 기능 제공

초기화면	강좌수강	다운로드관리	부가서비스

○ 기타사항

- 외국어강좌 카툰서비스 개선  : 일어, 중국어 발음 포함 콘텐츠 제공
(2015. 5.13.~ 총 8회 연재 중)

- 전화외국어 2기 선발	: 60명 선발 (완료 60명)

- 말하기 모의테스트 실시(4회)	: 213명

- 토익 모의테스트 실시	:  19명

- 향상도 테스트	:  52명

- 영어첨삭 (2기)	:  80명

- 서울시 가족 외국어 강좌 수강	: 395명

○ 6월 운영계획

- 7월 이벤트 추진 계획 수립

자격증 강좌

○ 5월 운영 현황

- 운영강좌 : 3개 강좌 19과목

- 수강인원 : 6,933명 (계획대비 63.0% 진행)

(단위 : 명)

계	공인중개사	주택관리사보	사회복지사	기타자격증
6,933	3,078	1,914	815	1,126

○ 기타사항

- 합격지원 이벤트 2탄(열공지원) 실시 : 2015. 6.1 ~ 6.30

Ⅴ		u-지식여행

운영 개요

○ 운영 기간 : 2015.1 ~ 12월 (연중 상시)

○ 수강 대상 : 서울시, 자치구, 투자‧출연기관 직원 등 65,000여명

○ 수강 방법 : u-지식여행 홈페이지에 접속 콘텐츠 수강

- 인터넷 : http://ulearning.seoul.go.kr

- 모바일 : http://mlearning.eseoul.go.kr

5월 운영현황

○ 콘텐츠 현황 : 6개 분야 2,156 편

(단위 : 편)

계	희망시정	함께하는 리더	경제와 함께	세계와 함게	문화와 함께	웰빙과 함께
2,156	96	516	281	194	747	322

○ 운영 실적

- 학습자수 : 총  11,596명 (계획대비 46.4% 진행)

(단위 : 명)

계	서울시	자치구	투자‧출연기관 등	비고
11,596	3,048	7,439	1,109	1일평균 5,096명

- 학습건수 : 총  2,193,657 건, 콘텐츠 1편당 1,017건

- 모바일 이용 : 9.8 % 수준 (학습자수 기준)

○ 기타사항

- u-지식여행 5월 정기 및 가정의 달 특별 이벤트 실시

: 총 30명, 800,000원 상당 상품권 지급

- e-러닝 홍보용 마우스패드 제작 및 배부(총 2,000매)

붙 임  1. 만족도결과 1부.

2. 운영결과 1부.

[붙임1] e-정규학습 과정 만족도 현황

○ 직무전문(35개 과정)

연번	과정명	만족도
1	e-연구실안전Ⅱ	5.00
2	e-직장인의건강관리	4.42
3	e-끌리는사람은1%가다르다	4.37
4	e-직무능력향상(전기/기계)	4.37
5	e-워딩파워	4.35
6	e-자원봉사의이해와실천	4.34
7	e-변화에서길을찾다	4.33
8	e-귀촌생활성공노하우전수받기	4.32
9	e-직무능력향상(행정실무기본)	4.30
10	e-청렴교육	4.30
11	e-액션러닝이해하기	4.30
12	e-직무능력향상(운전/주차단속)	4.29
13	e-논리에날개를달자	4.28
14	e-공직자행동강령	4.27
15	e-아름다운인생이모작	4.27
16	e-행정과인권	4.25
17	e-상생발전	4.25
18	e-역량평가의이해	4.25

연번	과정명	만족도
19	e-팀워크와팀성과를높여라	4.23
20	e-사례로배우는부패영향평가	4.22
21	e-도시계획실무Ⅰ	4.22
22	e-나만의프로젝트관리노하우	4.21
23	e-나도기획의달인이될수있다	4.21
24	e-바보들은항상결심만한다	4.19
25	e-행정실무의이해	4.19
26	e-푸른공원녹지	4.19
27	e-명품리더십의비밀	4.19
28	e-마음을얻는소통의심리학	4.19
29	e-창조마인드	4.16
30	e-스타이론으로쓰는기획서	4.15
31	e-서울문화관광	4.11
32	e-도시계획실무Ⅱ	4.04
33	e-리더의역량강화	4.02
34	e-건설현장품질관리	3.76
35	e-위대한멘토들에게배우는실행력	0.00

○ IT역량(17개 과정)

연번	과정명	만족도
1	업무용파워포인트슬라이드제작	4.52
2	UCC동영상제작입문	4.41
3	창의적업무를위한마인드맵과클라우드활용	4.37
4	디지털영상제작	4.37
5	업무에활용하는UCC	4.36
6	파워포인트2010중급활용	4.29
7	엑셀2007기초	4.26
8	문서편집활용(한글2007)	4.25
9	문서편집고급(한글2007)	4.21

연번	과정명	만족도
10	업무에바로쓰는엑셀핵심스킬	4.20
11	Windows7	4.14
12	파워포인트2007완전정복	4.09
13	공무원정보활용기초(오피스)	4.09
14	액세스2007기본	4.07
15	알기쉬운한글2010	4.03
16	개인정보보안기본가이드	4.00
17	SNS와집단지성(소셜러닝)	3.84