6월은 호국보훈의 달입니다
	서울특별시
수신자	내부결재
(경유)
제 목	120다산콜센터 콜분석 및 상담분류 컨설팅 용역

1. 시민봉사담당관-18741(2015.6.4)호와 관련입니다.

2. 120다산콜센터에 접수된 전화상담내역을 분석하여 정책피드백을 강화하고자 『120다산콜센터 콜분석 및 상담분류 컨설팅 용역』을 아래와 같이 시행코자 합니다.

가. 용 역 명 : 120다산콜센터 콜분석 및 상담분류 컨설팅 용역

나. 소요예산 : 금21,600,000원(금이천일백육십만원)

다. 계약방법 : 수의계약

라. 용역기간 : 착수일로부터 2개월

※ 착수시기는 계약체결일 후 14일

마. 관련규정 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조 제1항 제5호

바. 계약업체 : 서울시 영등포구 여의공원로 101(여의도동 12 CCMM 8층)

한국능률협회컨설팅(주) 대표 김종립,  ☎ 02)3786-0114

사. 예산과목 : 시민봉사담당관, 시민중심의민원행정서비스제공, 고품질 민원서비스제공, 대시민관련,  120다산콜센터 운영, 기본경비, 사무관리비

붙 임  1. 방침서 1부.

2. 용역설명서 1부.

3. 과업내용서 각 1부.

4. 원가계산서 1부.

5. 수의계약사유서 1부.

6. 청렴계약이행서약서 1부.

7. 근로자 권리보호 이행서약서 1부.

8. 부당계약특수조건 발주부서 체크리스트 1부.

9. 견적서 2부.  끝.

주무관	김형구		120운영팀장	황호익		시민봉사담당관	06/08 조세연
협조자	계약1팀장	김점선
시행	시민봉사담당관-18928	(		)	접수		(		)
우	100-744	서울 중구 태평로1가 서울시청 2층 시민봉사담당관	/
전화	02-2133-6547	/전송	02-2133-0789	/	khyounggoo@seoul.go.kr	/	대시민공개