보  고  서

결재	주무관	급수설비팀장	급수운영과장
	김선호	이병운	06/08 이승철

	명에 의거 다산콜센터 전화민원(응답소)이 있어 조치의견을 아래와 같이 보고 합니다.
2015. 06. 08
보고자 : 지방시설주사보 김선호

1. 제    목 :  상수도공사 관련 민원

2. 현    황

○ 위    치 : **************************

○ 민 원 인 :**************************

○ 민원접수 : 2015. 06. 01

3. 민원내용

○ 상수도공사로 인한 피해배상

- 상수도공사로 인한 차량견인비 및 파이어 파손 비용 배상해 줄 것을 요구

4. 보고사항

○ 상기 위치는 2015년 이태원동 649~258-11번지외 2개소 배급수관정비공사 구간으로 공사 완료후 도로포장 과정에서 차량이 주차되어 있어 포장을 시행치 못함에 따라 견인 조치한 사항으로

○ 민원인은 포장으로 인한 본인 손해비용을 (차량 견인비용과 견인과정에서 타어어 펑크로 교체 비용) 요구함.

5. 조치의견

○ 상수도공사 현장에서 발생된 사항이므로 관련업체에게 배상토록 조치하였고(견인비 46,000원  타이어교체비용 : 123,000원) 민원인과 통화하여 양해를 득한 사항임.

○ 상기와 같이 처리예정임에 따라 아래와 같이 민원인에게 답변 처리코자 함

- 안녕하십니까? 중부수도사업소 담당공무원 김선호입니다

- 먼저, 금번 상수도공사 시공 중 민관기님께 불편을 드린점 진심으로 사과 드립니다.

그리고, 이번과 같은 경우는 노상의 무단주차로 인하여 시발된 사항이었으나 금번에 한하여(허가받은 굴착공사 시행) 민관기님이 입은 경제적 손실에 대하여는 시공업체에서 배상하겠다는 의사를 표현하였으므로 조속한 시일내 배상토록 조치하겠습니다.

앞으로는 이러한 일이 없도록 현장관리를 철저히 하겠사오니 많은 양해 부탁드리며, 향후 상수도 불편사항에 대한 의견사항이 있으시면 중부수도사업소 (담당 : 김선호, 연락처 : 3146-2145)로 연락주시면 신속히 처리하여 드리겠습니다.

- 다시 한 번 사과에 말씀을 드리고 민관기님 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원합니다.  끝.