문서번호	정보통신보안담당관-10328
결재일자	2015.6.3.
공개여부	부분공개(2)
방침번호

		시 민
주무관	정보통신기획팀장	정보통신보안담당관
김유식	이방우	06/03 박웅수

무선인터넷(WiFi) 운영 결과보고(05월)

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과
2015년 무선인터넷 유지보수 계획	해당사항 없음			147,082,800원

2015. 6.

무선인터넷(WiFi) 운영 결과보고(05월)

누구나 인터넷을 무료로 이용할 수 있는 무선인터넷(WiFi) 시스템을 안정적으로 운영하기 위한「2015년 무선인터넷(WiFi) 시스템 유지보수 용역」5월 운영결과를 보고함.

Ⅰ		사업현황

□ 사업개요

❍ 사 업 명 : 2015년 무선인터넷(WiFi)시스템 유지보수 용역

❍ 주요내용

- ′11년, ′12년, ′13년 구축된 시스템 장비 및 S/W 유지관리

- 장비의 안정적인 운용관리를 위한 정기점검 및 특별점검 실시

- 상주 인력을 통한 민원응대서비스 및 신속한 장애조치

- 무선인터넷(WiFi)시스템과 관련된 기술지원

❍ 계 약 자 : 한우리정보통신

❍ 기    간 : 2015. 3. 2 ~ 2015. 12. 31(10개월)

□ 대상장비 : 20종 1,779식

(단위:식)

무선인터넷(WiFi)시스템
액세스포인트	701	안테나	128	인증시스템	4	컨트롤러	6	관제시스템	3
NMS	2	L4스위치	2	백본스위치	14	스위치	214	메쉬	24
광모듈	426	DHCP	1	VPN	45	방화벽	2	광컨버터	14
PoE인젝터	112	광분배기	44	함체	35	WIFi테스터	1	디스플레이	1

Ⅱ		점검결과

□ 네트워크 구성 변경작업

❍ 작업일시 : 2015. 05. 27(수) 18시~23시

❍ 작업내용

- 서버팜과 로컬AP네트워크 대역 분리

- L4스위치 펌웨어 업그레이드 및 주요서버 수용

- 무선 컨트롤러 그룹별 AP분배

- Public WiFi@Seoul_Secure 적용을 위한 에이전트 제작

□ 장비 정기점검

구 분		점 검 내 용	점 검 결 과
시스템	**	H/W 및 인증상태 점검	이상무
	**	H/W 및 관제프로세서 점검	이상무
	****	H/W 및 AP접속상태점검	이상무
스위치	*****	네트워크 접속 상태 점검	이상무
	*****	네트워크 접속 상태 점검	이상무
	*******	네트워크 접속 상태 점검	이상무
무선	**	H/W 및 작동상태 점검	이상무
	**	외관상태 및 서비스 품질 정검	이상무
보안	****	H/W 및 정책적용상태 점검	이상무
	***	H/W 및 정책적용상태 점검	이상무
	***	네트워크 접속 상태 점검	이상무
기타	**	관제용 TV, WiFi 테스터 등	이상무

□ 공공와이파이 현장점검

전체수량	정상	철거	기타	엠블렘재부착
1,793	1,750	28 (어린이대공원 25, 우림시장 3)	15 (서울대공원 5, 건대주변 1, 도봉구민회관 9)	279

※철거 : 어린이대공원내 설치되었으나 무선CCTV와 혼신되어 철거됨(25개AP),: 대체장소 검토중

우림시장 3개AP는 공사완료후 재설치 예정.

※기타 : 서울대공원5, 건대주변1, 도봉구민회관 9개소는 리모델링공사관계로 미운영(공사완료후 재구축예정)

□ 수시점검(장애처리)내역

일 자	시 스 템	장 애 내 역
5/4	AP	-장애내역 : 서울대공원 매표소 AP 1대 장애 -처리결과 : AP재부팅 후 서비스 정상
5/6	AP	-장애내역 : 석촌호수 AP 2대 장애 -처리결과 : AP재부팅 후 서비스 정상
5/6	기타	-장애내역 : 보건환경연구원 AP 11대 장애 -처리결과 : 전원복구 후 서비스 정상
5/6~7	기타	-장애내역 : 서래마을 AP 1대 장애 -처리결과 : 케이블 교체 후 서비스 정상
5/8	기타	-장애내역 :까치어린이공원 민원접수(민원인 정보 없음) 인터넷 안됨 -처리결과 : 현장에서 신호, 속도 테스트 이상 없음
5/8	기타	-장애내역 : 풍물시장(민원) 인터넷 안됨, SSID-Seoul wifi 뜸 -처리결과 : AP SSID변경, AP재설정 후 서비스 정상
5/14	AP	-장애내역 : 구로구청 앞 AP 1대 장애 -처리결과 : AP, POE 교체 후 서비스 정상
5/14	기타	-장애내역 : 역사박물관 AP 17대 장애 -처리결과 : 전원복구 후 서비스 정상
5/15	기타	-장애내역 : 배꽃공원 AP 2대 장애 -처리결과 : 산업용SW 점검 후 서비스 정상
5/18	AP	-장애내역 : 평화공원 AP 1대 장애 -처리결과 : 포트리셋 후 서비스 정상
5/19	기타	-장애내역 : 북서울꿈의숲 AP 9대 장애 -처리결과 : 전원복구 후 서비스 정상
5/20	AP	-장애내역 : 우림시장 AP 1대 장애 -처리결과 : AP 재부팅 후 서비스 정상
5/21	AP	-장애내역 : 고분다리정통시장 AP 1대 장애 -처리결과 : AP 재부팅 후 서비스 정상
5/26	기타	-장애내역 : 어린이변원 AP 1대 장애 -처리결과 : UTP 재접속 후 서비스 정상
5/26	AP	-장애내역 : 한강안내센터 AP 2대 장애 -처리결과 : AP 재부팅 후 서비스 정상
5/27	AP	-장애내역 : 돈암시장 AP 2대 장애 -처리결과 : AP 교체 후 서비스 정상
5/27	AP	-장애내역 : 상게중앙시장 AP 1대 장애 -처리결과 : AP 재부팅 후 서비스 정상
5/29	AP	-장애내역 : 미루나무어린이공원 AP 2대 장애 -처리결과 : AP리셋 후 서비스 정상
5/29	AP	-장애내역 : 우이천 AP 1대 장애 -처리결과 : AP재설정 후 서비스 정상

□ 월간 장애처리 현황

※ 중요시스템은 안정화 상태이나 실외지역 스위치, AP에서 간헐적 장애 발생

□ 기술지원내역

일 자	시 스 템	내 역
5/12	데쉬보드	-무교청사, 남산2청사, 다산콜센터 권한문제 수정
5/12	관제서버	-공공 WiFi 엑셀저장 안됨 수정
5/13	컨트롤러	-컨트롤러 그룹생성
5/20	관제서버	-NMS지도 목록수정(일부)
5/21	DHCP서버	-DHCP 서버 65.x, 66.x 대역 통합

□ 월간 접속현황

(단위:명)

구 분	보 안	비 보 안	합 계
14년 06월	34,306	32,444	66,750
14년 07월	37,551	31,973	69,524
14년 08월	25,946	20,202	46,148
14년 09월	17,172	13,618	30,790
14년 10월	17,896	13,928	31,824
14년 11월	33,486	31,171	64,657
14년 12월	34,170	28,517	62,687
15년 01월	31,001	21,761	52,762
15년 02월	20,212	17,364	37,576
15년 03월	30,313	27,891	58,204
15년 04월	51,374	45,047	96,421
15년 05월	49,416	39,824	89,240
평 균	31,903.58	26,978.33	58,882
합 계	382,843	323,740	706,583

※ 3월 SSID변경작업후 트래픽이 증가하는 추세임.

※ 6월부터는 본관, 도서관의 트래픽이 통계에 반영되어 사용량이 대폭 증가할 예정

붙 임 : 2015년 5월 무선인터넷(WiFi)유지보수 정기점검 결과 1부.  끝.