아리수 토탈서비스

부가서비스 주간　추진실적보고

(05. 27 현재)

결재	주무관	수질팀장	행정지원과장
	조재택	여종순	05/28 이두영

	아리수 토탈서비스 추진과 관련하여 수질민원처리시 부가서비스를 제공하고 주간 추진실적을 아래와 같이 보고합니다.
2015. 05. 28.
보 고 자 : 공업8급 조재택

▢ 추진근거：아리수 토탈서비스  부가서비스  세부  실행계획(행정지원과-4077, ‘15. 2. 23)

▢ 추진기간：2015.  05. 21. ~ 05. 27.

▢ 추진방법：수질 민원처리시 수질검사와 병행하여 부가서비스 실시

▢ 서비스반 : 4명 (이상일, 김은태, 조재택, 강태수)

▢ 부가서비스 추진실적

(단위 : 건)

구 분	민원건수 (접수)	부 가 서 비 스
		소계	고무호스 제거안내	주방도마 위생점검	녹차티백 시 음	아리수 음용안내	분홍색 침전물 예방안내
계	13	39	0	13	13	13	0
5월 27일	3	9	-	3	3	3	-
5월 26일	3	3	-	1	1	1	-
5월 22일	4	21	-	7	7	7	-
5월 21일	3	6	-	2	2	2	-
총 누계	288	757	8	248	248	248	5

▢ 선제적 직원처리(처리율)

계(건수)		시민신청(건수)		선제적 직원처리(건수)		선제적 직원처리율(%)
금주	누계	금주	누계	금주	누계	금주	누계
13	288	7	202	6	86	46.2	29.9

끝.