문서번호	교통정책과-10987
결재일자	2015.5.28.
공개여부	부분공개
방침번호

				시 민
주무관	교통정책과장	교통기획관		도시교통본부장
정수민	이원목	윤종장		05/28 김경호
협 조
	교통기획팀장		전재명
	교육훈련팀장		이종섭

도시교통본부 소통역량 강화교육 계획

2015.  5.

도 시 교 통 본 부

(교통정책과)

작 성 자	교통정책과장 : 이원목 ☎2133-2210 교통기획팀장 : 전재명 ☎2212 담당 : 정수민 ☎2221

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

도시교통본부 소통역량 강화교육 계획

도시교통본부 주요 정책 사업을 효과적으로 홍보하고, 원만한 언론관계 유지를 위해 본부 전 직원을 대상으로 소통역량 강화교육을 진행하고자 함

1		추진방향 및 목표

○ 언론홍보 성공․실패사례 소개를 통해 부정보도를 최소화하고, 조직 위기관리 역량을 강화

○ 취재협조, 인터뷰 방법 등 언론대응 역량을 키워 언론․시민과의 소통 능력을 제고

○ 효과적인 시정홍보를 위한 보도자료 작성법 등 언론홍보방법 교육

2		교육개요

❍  일   시 : 2014. 6. 4(목) 15:00~17:40

❍  장   소 : 서소문별관 1동 13층 대회의실

❍  대   상 : 도시교통본부 직원(300명)

❍  일   정

	시 간	내 용	강 사
1부	15:00~16:30('90)	현직기자 초청 언론홍보 교육	남재현 (MBC 기자/차장)
	16:30~16:40('10)	휴 식 시 간
2부	16:40~17:40('60)	보도자료 작성 및 위기관리 교육	성기연 (대변인실 메시지실장)

3		세부내용

❍ 현직기자 초청 언론홍보 교육(90분)

교육내용	• 언론분야에서 사용되는 용어에 대한 기본적인 이해 • 기자 눈으로 보는 방송기사거리와 자료제공에 적절한 타이밍 • 보도․홍보자료가 기사로 채택되기 위해 갖춰야 할 요소 • 기자와 커뮤니케이션 하는 법 및 언론을 시정홍보에 효과적으로 이용하는 방법
강 사	남재현 기자(MBC)
		*************************** ************* ************************ ********************** ******************************* ․ 現 경찰청 출입(사건팀)

❍ 보도자료 작성 및 위기관리 교육(60분)

교육내용	• 기사거리가 되는 홍보아이템 선택 및 효과적인 보도자료 작성 • 시정홍보 실패 사례를 통해 배우는 부정보도 대처법 • 기자 응대 및 질문 유형별 부정보도를 피해가는 답변 방법 • 설명․해명자료 작성 및 잘못된 기사 정정보도 요청방법 등
강 사	성기연 주무관(대변인실 메시지실장)
		․ ******************** ******************** ***************************** ․ 現 대변인 언론담당관 메시지실장 - 인재개발원 정책홍보과정, 인재개발원 신규자 과정 ‘정책홍보’, 서울시 본청 및 자치구 등 다수 강의

4		소요예산

❍ 소요예산: 총 548천원

강 사	강사료	강의시간	지급기준	비고
남재현 기자	448천원	90분	1급	외부
성기연 주무관	100천원	60분	내부 전문가 활용	내부

❍ 예산과목 : 행정국 인력개발과, 인적자원역량강화, 창의적 업무역량강화 및 글로벌인재양성, 직장교육활성화, 사무관리비

5		행정사항

❍  교육참석자 6. 1(월)까지 교통정책과로 제출

❍  참석자 교육시간 인정 : 3시간