문서번호	시설관리과-10616
결재일자	2015.5.26.
공개여부	대시민공개

주무관	시설관리과장				결재
이옥자	05/26 송근호
협 조

교육일지(5월26일)

교육일시	2015. 5. 26(화)10:20~10:40
교 관	시설관리과장 송근호
교육대상	현원 35명, 참석 22명 (기전팀 현장근무자 별도 교육)
교육제목	공직기강 관련 현안 회의
교육내용
	◎조사담당관-7171(2015.5.12.)호 및 총무과-4824(2015.5.14.)호와 관련 입니다. 청렴도 향상 및 공무원 행동강령 이행 □ 청렴한 공직윤리 함양 □ 부패척결을 위한 전직원의 청렴 실천의지 강화 □ 공정한 직무수행 □ 경조금품 및 출장여비 부적정 집행사례 엄금 □ 부당이익의 수수금지 □ 이해관계로부터의 독립성 □ 음주운전 엄금 : 휴일(공휴일,주말)에도 각별한 주의 □ 출장 및 유기행위 엄금,초과근무 부정행위 근절 직원 복무관리 철저 □ 초과부정행위자에 대해서는 초과근무명령 금지등의 조치 및 징계의결 요구등을 시행하고 있음, 복무관리에 철저를 기할 것. □ 전화응대서비스 품질 향상 - 신속한 응대가 필수적이며 첫 응대시 인사말,소속,이름 분명하게 이야기 할 것. - 타부서 및 담당자에게 연결시 반드시 담당자 이름과 전화번호를 안내하고 연결 - 대화를 중단시키지 말고 끝까지 경청한 후에 답변하며 시종일관 공손한 태도를 유지할 것. - 문의사항 이외에 부가적인 안내사항 있는지 확인 - 응대 종료할 경우에는 고객보다 늦게 전화 종료