문서번호	행정지원과-3461
결재일자	2014.3.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
★주무관	수질팀장	행정지원과장	강동수도사업소장
정승경	이우재	장성만	03/03 원응연
협 조

2014년 아리수품질확인제

기간제근로자 실무교육 계획

2014. 3.

강동수도사업소

행정지원과

2014년 아리수품질확인제 특화사업

기간제근로자 교육계획 보고

노후 옥내배관 개선가구 및 직결급수 전환가구 등 아리수품질확인제 수질검사 업무를 수행할 수질검사원에 대한 자체 실무교육을 실시하여 효율적인 업무추진 및 시민고객 만족도를 향상 시키고자 함.

Ⅰ		근 거

2014년 기간제근로자 채용계획 : 행정지원과-1509(2014.1.28)호

2014년 기간제근로자 근로계약체결 : 행정지원과-3204(2014.2.26)호

Ⅱ		교육개요

일   시 : 2014. 3. 5.(수) ~ 3.7.(금)

교육대상 : 기간제근로자 12명

교육내용

• 아리수품질확인제 취지 및 수질검사대상 세부 설명

- 노후 옥내배관 개선공사 및 직결급수 전환가구 (지원세대)

- 노후주택 (20년 경과 공동주택, 단독주택·다세대주택·연립 등)

- 취약보호계층 이용시설 (어린이집, 유치원, 노인요양시설, 복지시설 등)

- 아리수 직결음수대 (학교, 유치원, 공공청사, 공원 등)

• 아리수품질확인제 민원사례별 시민만족을 위한 사례교육

• 시민만족 서비스 향상을 위한 친절 교육

- 현장 세대방문시 방문예절 준수 및 표준언어 구사 등

- 현장 세대방문시 돌발상황 재연 등을 통한 대처요령

• 수질측정기 조작방법 습득 반복 교육 및 테스트 실시

• 수질측정항목에 대한 수질기준 및 측정단위등 이론 교육 및 테스트 실시

• 수질측정 후 수질검사 결과표 작성 및 배부 상황 실습

• 현장실습을 통한 실무교육

- 기간제근로자 2인 1조로 편성 운영하여 세대방문 및 수질검사

- 교육실습기간중 수질팀 직원 4인 현장 동행

세부일정 : 따로붙임

Ⅲ		행정사항

현장실무교육 완료 후 개인별 성향등 관찰하여 근무조 편성 운영

붙임   1. 세부교육일정 및 내용 1부. 끝.