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	서울역사박물관
수신	총무과장
(경유)
제목	홈페이지 고객의 소리함 민원 처리 결과 제출

1. 총무과-5772호(2015.05.14.)와 관련입니다.

2. 홈페이지 「고객의 소리함」에 접수된 민원사항에 대해서 시설과 소관사항에 대해서 검토하고 아래와 같이 결과 제출합니다.

가. 민원개요

- 성    명: 지선복

- 민원요지(시설과 소관사항)

: 환경영화제 관람시 2시간 무료주차 가능하다고 잘못 안내받은 사항에 대해서 환불이 가능한 지?

나. 답변내용

- 서울역사박물관 부설주차장은 유료로 운영되는 주차장으로 요금은‘서울시 주차장 설치 및 관리조례’ 제6조(1급지 4대문 주변지역, 요금 5분당 400원)를 준용하여 기본 2시간 3,000원에 추가 5분당 400원을 부과하고 있습니다.

- 주차요금은 박물관 주차장 출입구에 설치된 주차부스에 안내되어 있으며, 주차장 이용시 규정에 따라 주차요금을 부과하여야 하므로 요금 환불은 어려움을 알려드리니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.

다. 답변방법: 총무과에서 일괄 답변 처리.  끝.

	시설과장
주무관	이재미		시설과장	05/14 국중연
협조자
시행	시설과-3266	(		)	접수		(		)
우	110-062	서울 종로구 새문안로 55(신문로2가) 서울역사박물관	/	www.museum.seoul.kr
전화		/전송	724-0244	/		/	대시민공개