문서번호	보행자전거과-5796
결재일자	2015.5.4.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		공공자전거팀장	보행자전거과장
최종권		최연호	05/04 代박경환
협조

공공자전거시스템유지보수용역 준공보고

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2015. 5.

보행자전거과

공공자전거시스템유지보수용역 준공보고

사업 개요

□ 사 업 명 : 공공자전거시스템 유지보수 계약체결

□ 계 약 자 : ㈜위트콤  신용진

□ 계약금액 : 금7,200,000원(금칠백이십만원)

□ 계약기간 : 2015. 3. 2. ∼ 2015. 4. 30.

□ 사업내용 : 공공자전거시스템 S/W부문 유지보수

□ 추진경과

☞ 2014.12.07.  공공자전거시범운영 연장 계획

☞ 2015.02.23.  용역발주

☞ 2015.03.02.  용역계약

☞ 2015.04.16.  용역변경계약 체결

☞ 2015.04.30.  사업완료

용역 대상

구 분	대상장비	용 도	단 위	수 량
소프트 웨어	WEB Application	WAS	식	1
	DBMS	DB 운영	식	1
	키오스크 운영시스템	키오스크 운영	식	44
	홈페이지	홈페이지	식	1
	관제시스템	대여,반납,결재관리	식	1
	DB접근제어솔루션	chakra 8∼13cpu	식	1
	안내방송시스템	스테이션 안내방송	식	1

용역 참여자

소속	직위	성명	분야	업무	참여율	비고
㈜위트콤	차장	김기태	시스템	서버지원	30%	지원
	대리	유동우	〃	S/W지원	15%	지원
	대리	김흥기	〃	H/W총괄	50%	전담
	과장	김광섭	〃	업무지원	5%	지원

용역수행 결과

구 분	장 애 유 형 (건)				평 균 조치시간 (분)
	서버이상	접속이상	로그파일 이상	계
장애/복구 횟수	7	6	4	17	42

□ 과업내용서 제15조(장애복구 조치시간)

☞ 장애발생 통보(구두, 전화 등)를 받은 후 장애복구 조치에 신속히 임하여야 하며, 장애복구 조치는 아래와 같은 기준으로 조치 완료하여야 한다. → 장애발생 통보 후 4시간 이내

□ 시스템 장애 발생 17건  → 평균 복구시간 42분

☞ 장애발생 유형을 보면 시스템 운영에 중대한 장애는 서버이상으로, 6건은 간단한 조치로 복구하였으나, 이중 1건이 중대한 사안이었음에도, 우천으로 공공자전거 이용자가 단 한명도 없어 발생된 민원도 없이 2시간이 조금 넘어 복구를 완료하였음.

붙임 : 1. 유지보수 결과서   1부

2. 준공사진          1부.    끝.